Tech Insights

SalesforceがグローバルDBメンテナンス障害の中間報告を発表、再発防止策の強化へ前進

SalesforceがグローバルDBメンテナンス障害の中間報告を発表、再発防止策の強化へ前進

米Salesforceは2024年11月17日、同月15日に発生したグローバル障害の中間報告を発表した。障害は誤ったコマンドを含むデータベースメンテナンスタスクの実行が原因で、複数のコアサービスインスタンスに影響を及ぼした。同社は本番環境の変更に関する承認プロセスの強化やデータベース構成変更時の監視強化など、複数の再発防止策を講じることを表明。顧客データへの影響はなく、セキュリティ関連の事象でもないことを強調している。

SalesforceがグローバルDBメンテナンス障害の中間報告を発表、再発防止策の強化へ前進

米Salesforceは2024年11月17日、同月15日に発生したグローバル障害の中間報告を発表した。障害は誤ったコマンドを含むデータベースメンテナンスタスクの実行が原因で、複数のコアサービスインスタンスに影響を及ぼした。同社は本番環境の変更に関する承認プロセスの強化やデータベース構成変更時の監視強化など、複数の再発防止策を講じることを表明。顧客データへの影響はなく、セキュリティ関連の事象でもないことを強調している。

三井情報がMKI Channel Conciergeの提供を開始、コンタクトセンターの問い合わせチャネル選択を最適化

三井情報がMKI Channel Conciergeの提供を開始、コンタクトセンターの問い合わ...

三井情報株式会社はアルファコム株式会社と代理店契約を締結し、コンタクトセンターにおける最適な問い合わせチャネル選択を支援するMKI Channel Conciergeの提供を開始した。M-Talkと連携して顧客接点の再設計から実装までを支援し、既存IT資産を活用しながら電話問い合わせの削減とオペレーターの負担軽減を実現する。40年以上の業界知見を活かし、顧客体験と従業員体験の向上を目指す。

三井情報がMKI Channel Conciergeの提供を開始、コンタクトセンターの問い合わ...

三井情報株式会社はアルファコム株式会社と代理店契約を締結し、コンタクトセンターにおける最適な問い合わせチャネル選択を支援するMKI Channel Conciergeの提供を開始した。M-Talkと連携して顧客接点の再設計から実装までを支援し、既存IT資産を活用しながら電話問い合わせの削減とオペレーターの負担軽減を実現する。40年以上の業界知見を活かし、顧客体験と従業員体験の向上を目指す。

松屋フーズとGastroduceJapanが食品EC特化企業モールハックを設立、Amazon運営代行と冷凍便物流で支援強化へ

松屋フーズとGastroduceJapanが食品EC特化企業モールハックを設立、Amazon運...

松屋フーズとGastroduceJapanは食品EC事業者向けに特化したジョイントベンチャー企業モールハックを設立した。Amazonでの月商2.5億円の実績を活かしたコンサルティングサービスと、365日発送対応の冷凍便倉庫サービス「松屋ECロケット便」を提供。食品EC事業者の売上向上を支援し、EC事業における物流効率化を実現する。

松屋フーズとGastroduceJapanが食品EC特化企業モールハックを設立、Amazon運...

松屋フーズとGastroduceJapanは食品EC事業者向けに特化したジョイントベンチャー企業モールハックを設立した。Amazonでの月商2.5億円の実績を活かしたコンサルティングサービスと、365日発送対応の冷凍便倉庫サービス「松屋ECロケット便」を提供。食品EC事業者の売上向上を支援し、EC事業における物流効率化を実現する。

AerospikeがGartner Peer Insightsで最高評価を獲得、クラウドデータベース管理システムの革新的な進化を実現

AerospikeがGartner Peer Insightsで最高評価を獲得、クラウドデータ...

Aerospike社がGartner Peer InsightsのCloud Database Management Systemsカテゴリーで5点満点中4.9点の高評価を獲得。67件の検証済み顧客レビューに基づく評価で、毎分数百万リクエストの処理能力とレイテンシ最適化が高く評価された。Adobe、PayPal、Snapなど大手企業での導入実績も多く、次世代のデータ基盤として注目を集めている。

AerospikeがGartner Peer Insightsで最高評価を獲得、クラウドデータ...

Aerospike社がGartner Peer InsightsのCloud Database Management Systemsカテゴリーで5点満点中4.9点の高評価を獲得。67件の検証済み顧客レビューに基づく評価で、毎分数百万リクエストの処理能力とレイテンシ最適化が高く評価された。Adobe、PayPal、Snapなど大手企業での導入実績も多く、次世代のデータ基盤として注目を集めている。

【CVE-2024-49006】Microsoft SQL Server Native Clientに深刻な脆弱性、複数バージョンでリモートコード実行のリスクが発覚

【CVE-2024-49006】Microsoft SQL Server Native Cli...

MicrosoftはSQL Server Native Clientにおけるリモートコード実行の脆弱性【CVE-2024-49006】を公開した。この脆弱性はCVSSスコア8.8の高リスクな脆弱性として評価され、SQL Server 2016 Service Pack 3から2019までの各エディションに影響を及ぼしている。攻撃者はネットワーク経由で特権不要で攻撃可能であり、早急なパッチ適用による対策が推奨される。

【CVE-2024-49006】Microsoft SQL Server Native Cli...

MicrosoftはSQL Server Native Clientにおけるリモートコード実行の脆弱性【CVE-2024-49006】を公開した。この脆弱性はCVSSスコア8.8の高リスクな脆弱性として評価され、SQL Server 2016 Service Pack 3から2019までの各エディションに影響を及ぼしている。攻撃者はネットワーク経由で特権不要で攻撃可能であり、早急なパッチ適用による対策が推奨される。

大阪王将がLetroを導入しECサイトを強化、UGCコンテンツを活用して購入転換率の向上を目指す

大阪王将がLetroを導入しECサイトを強化、UGCコンテンツを活用して購入転換率の向上を目指す

アライドアーキテクツ株式会社は、株式会社ナインブロックが運営する大阪王将の公式オンラインショップにCVR最適化プラットフォームLetroを導入。ECサイトにおける購入転換率の向上を目指し、UGCやレビューを活用した効率的なコンテンツ制作を実現する。通販専用商品の特長訴求を強化し、公式サイトならではの付加価値や購入体験の充実を図る。

大阪王将がLetroを導入しECサイトを強化、UGCコンテンツを活用して購入転換率の向上を目指す

アライドアーキテクツ株式会社は、株式会社ナインブロックが運営する大阪王将の公式オンラインショップにCVR最適化プラットフォームLetroを導入。ECサイトにおける購入転換率の向上を目指し、UGCやレビューを活用した効率的なコンテンツ制作を実現する。通販専用商品の特長訴求を強化し、公式サイトならではの付加価値や購入体験の充実を図る。

TechMagicが農水省SBIR事業に採択、次世代スマート食堂の実現へ24.1億円の補助金を獲得

TechMagicが農水省SBIR事業に採択、次世代スマート食堂の実現へ24.1億円の補助金を獲得

TechMagic株式会社は農林水産省の中小企業イノベーション創出推進事業(SBIR)において、食品産業向けスマート技術開発のテーマで採択された。調理から盛付けまでの自動化とAIによる厨房オペレーション最適化を実現する次世代スマート食堂の開発に24.1億円の補助金が交付される。2027年度末までの実施期間で、革新的な技術の社会実装を目指す。

TechMagicが農水省SBIR事業に採択、次世代スマート食堂の実現へ24.1億円の補助金を獲得

TechMagic株式会社は農林水産省の中小企業イノベーション創出推進事業(SBIR)において、食品産業向けスマート技術開発のテーマで採択された。調理から盛付けまでの自動化とAIによる厨房オペレーション最適化を実現する次世代スマート食堂の開発に24.1億円の補助金が交付される。2027年度末までの実施期間で、革新的な技術の社会実装を目指す。

山梨中央銀行がSDGs応援ローンを9件実行、地域の持続可能な発展を金融面から支援

山梨中央銀行がSDGs応援ローンを9件実行、地域の持続可能な発展を金融面から支援

山梨中央銀行は2024年10月中にSDGsの目標達成に取り組む企業向けの「山梨中銀SDGs応援ローン」を9件実行した。本商品は持続可能な地域社会の実現と企業の社会貢献活動を支援することを目的としており、地域金融機関として多様な資金調達ニーズに対応しながら、地域経済の持続的な発展に寄与することを目指している。

山梨中央銀行がSDGs応援ローンを9件実行、地域の持続可能な発展を金融面から支援

山梨中央銀行は2024年10月中にSDGsの目標達成に取り組む企業向けの「山梨中銀SDGs応援ローン」を9件実行した。本商品は持続可能な地域社会の実現と企業の社会貢献活動を支援することを目的としており、地域金融機関として多様な資金調達ニーズに対応しながら、地域経済の持続的な発展に寄与することを目指している。

ID AI Factoryが日本ディープラーニング協会に加入、AI技術の産業応用と人材育成の強化へ

ID AI Factoryが日本ディープラーニング協会に加入、AI技術の産業応用と人材育成の強化へ

株式会社ID AI Factoryは2024年11月1日、日本ディープラーニング協会に正会員企業として加入を果たした。同社はAIコンサルティングサービスとAIソリューションの提供を通じて顧客のビジネス価値向上を支援しており、今回の加入により産業活用促進と人材育成の両面での取り組みが強化される。協会のネットワークを活用した実践的なAI技術者の育成と、産業界全体のAIリテラシー向上が期待される。

ID AI Factoryが日本ディープラーニング協会に加入、AI技術の産業応用と人材育成の強化へ

株式会社ID AI Factoryは2024年11月1日、日本ディープラーニング協会に正会員企業として加入を果たした。同社はAIコンサルティングサービスとAIソリューションの提供を通じて顧客のビジネス価値向上を支援しており、今回の加入により産業活用促進と人材育成の両面での取り組みが強化される。協会のネットワークを活用した実践的なAI技術者の育成と、産業界全体のAIリテラシー向上が期待される。

ホリエモンAI学校が月額20万円でAI運用を丸投げ代行するサービスを開始、中小企業のDX推進を支援

ホリエモンAI学校が月額20万円でAI運用を丸投げ代行するサービスを開始、中小企業のDX推進を支援

ホリエモンAI学校株式会社が、企業のAIおよびDX運用を全て代行する法人向け新サービス「ホリエモンAI丸投げ」を開始した。ChatGPTやZapierなど既存のAI・ITツールを活用することで、月額20万円という低価格で提供を実現。毎月10時間の実働時間を含み、請求書処理やZOOM面談の自動化など、企業の業務効率化を支援する。

ホリエモンAI学校が月額20万円でAI運用を丸投げ代行するサービスを開始、中小企業のDX推進を支援

ホリエモンAI学校株式会社が、企業のAIおよびDX運用を全て代行する法人向け新サービス「ホリエモンAI丸投げ」を開始した。ChatGPTやZapierなど既存のAI・ITツールを活用することで、月額20万円という低価格で提供を実現。毎月10時間の実働時間を含み、請求書処理やZOOM面談の自動化など、企業の業務効率化を支援する。

ニコニコレンタカーが車両登録の電子申請システムを導入、業務効率が大幅に向上し他業種からの参入も容易に

ニコニコレンタカーが車両登録の電子申請システムを導入、業務効率が大幅に向上し他業種からの参入も容易に

ニコニコレンタカーは2024年11月19日、新規車両登録における電子申請システムの運用を開始した。従来のFAX申請から、パソコンやスマートフォンでの申請が可能となり業務時間が5分の1に短縮。フランチャイズ本部による運営管理システムの改修とスマートフォンアプリの開発により、他業種からの参入がより容易になり、多様な事業展開が可能となった。

ニコニコレンタカーが車両登録の電子申請システムを導入、業務効率が大幅に向上し他業種からの参入も容易に

ニコニコレンタカーは2024年11月19日、新規車両登録における電子申請システムの運用を開始した。従来のFAX申請から、パソコンやスマートフォンでの申請が可能となり業務時間が5分の1に短縮。フランチャイズ本部による運営管理システムの改修とスマートフォンアプリの開発により、他業種からの参入がより容易になり、多様な事業展開が可能となった。

FireworkとKARTEが機能連携を開始、動画視聴データを活用した顧客体験の最適化が可能に

FireworkとKARTEが機能連携を開始、動画視聴データを活用した顧客体験の最適化が可能に

Firework JapanとプレイドのCXプラットフォーム「KARTE」が機能連携を実現。KARTEでの動画視聴データ解析やセグメント作成、ウェブ接客での動画活用が可能になった。KARTE Datahubによる顧客データとの統合分析やKARTE Messageでの動画GIFサムネイル活用など、マルチチャネルでの効果的なマーケティングを実現する。

FireworkとKARTEが機能連携を開始、動画視聴データを活用した顧客体験の最適化が可能に

Firework JapanとプレイドのCXプラットフォーム「KARTE」が機能連携を実現。KARTEでの動画視聴データ解析やセグメント作成、ウェブ接客での動画活用が可能になった。KARTE Datahubによる顧客データとの統合分析やKARTE Messageでの動画GIFサムネイル活用など、マルチチャネルでの効果的なマーケティングを実現する。

KDDIが高度なログイン認証技術kCAPTCHAを開発、生成AIの活用で視認性とセキュリティを向上

KDDIが高度なログイン認証技術kCAPTCHAを開発、生成AIの活用で視認性とセキュリティを向上

KDDIとKDDI総合研究所が開発した新しいログイン認証技術kCAPTCHAは、生成AIを活用して高解像度で視認性の高い認証画像を生成し、問題解決過程での動作検知により高精度な機械攻撃の検出を実現する。2024年11月12日からau IDログイン認証に導入され、今後は他のKDDIサービスへの展開や法人向け販売も予定している。

KDDIが高度なログイン認証技術kCAPTCHAを開発、生成AIの活用で視認性とセキュリティを向上

KDDIとKDDI総合研究所が開発した新しいログイン認証技術kCAPTCHAは、生成AIを活用して高解像度で視認性の高い認証画像を生成し、問題解決過程での動作検知により高精度な機械攻撃の検出を実現する。2024年11月12日からau IDログイン認証に導入され、今後は他のKDDIサービスへの展開や法人向け販売も予定している。

【CVE-2024-11100】Beauty Parlour Management System 1.0にSQLインジェクション脆弱性、遠隔からの攻撃が可能に

【CVE-2024-11100】Beauty Parlour Management Syste...

1000 ProjectsのBeauty Parlour Management System 1.0において重大なSQLインジェクション脆弱性が発見された。index.phpファイルのname引数を操作することで遠隔から攻撃が可能であり、CVSSスコアは最新のバージョン4.0で6.9(MEDIUM)、バージョン3.1および3.0で7.3(HIGH)と評価されている。この脆弱性は一般に公開されており、攻撃コードも入手可能な状態となっているため、早急な対応が必要だ。

【CVE-2024-11100】Beauty Parlour Management Syste...

1000 ProjectsのBeauty Parlour Management System 1.0において重大なSQLインジェクション脆弱性が発見された。index.phpファイルのname引数を操作することで遠隔から攻撃が可能であり、CVSSスコアは最新のバージョン4.0で6.9(MEDIUM)、バージョン3.1および3.0で7.3(HIGH)と評価されている。この脆弱性は一般に公開されており、攻撃コードも入手可能な状態となっているため、早急な対応が必要だ。

レノボがYoga Slim 7i Aura Edition Gen 9を発表し全国3都市でAI体験型イベントを開催、次世代PCの活用シーンを提案

レノボがYoga Slim 7i Aura Edition Gen 9を発表し全国3都市でAI...

レノボ・ジャパン合同会社が次世代AI PC「Lenovo Yoga Slim 7i Aura Edition Gen 9」を発表し、福岡・東京・大阪で体験型ポップアップイベントを開催する。15.3型2.8K高解像度ディスプレイを搭載し、Smart ShareやSmart Modeなどの独自機能により、AIを活用した新しいPC体験を提供。各会場では限定ノベルティが当たるくじ引きキャンペーンも実施予定だ。

レノボがYoga Slim 7i Aura Edition Gen 9を発表し全国3都市でAI...

レノボ・ジャパン合同会社が次世代AI PC「Lenovo Yoga Slim 7i Aura Edition Gen 9」を発表し、福岡・東京・大阪で体験型ポップアップイベントを開催する。15.3型2.8K高解像度ディスプレイを搭載し、Smart ShareやSmart Modeなどの独自機能により、AIを活用した新しいPC体験を提供。各会場では限定ノベルティが当たるくじ引きキャンペーンも実施予定だ。

富士通とSAP Fioneerが保険業界DX支援で提携、Cloud for Insurance日本版の開発で業務標準化へ前進

富士通とSAP Fioneerが保険業界DX支援で提携、Cloud for Insurance...

富士通とSAP Fioneerは保険業界のDX支援を目的としたパートナーシップを締結し、保険基幹業務をパッケージ化したCloud for Insuranceの日本向け開発を進める。2026年3月までのサービス提供開始を目指し、商品管理から保険金支払いまでの業務標準化を実現。IT人材の安定確保と品質向上を支援し、保険会社の競争力強化に貢献する。

富士通とSAP Fioneerが保険業界DX支援で提携、Cloud for Insurance...

富士通とSAP Fioneerは保険業界のDX支援を目的としたパートナーシップを締結し、保険基幹業務をパッケージ化したCloud for Insuranceの日本向け開発を進める。2026年3月までのサービス提供開始を目指し、商品管理から保険金支払いまでの業務標準化を実現。IT人材の安定確保と品質向上を支援し、保険会社の競争力強化に貢献する。

オーリーズがAll's BtoB Marketing Solutionsを開設、部門間連携の強化とマーケティング効率の向上を実現

オーリーズがAll's BtoB Marketing Solutionsを開設、部門間連携の強...

株式会社オーリーズが2024年11月18日にBtoB企業向けプラットフォーム『All's BtoB Marketing Solutions』を開設。マーケティングからセールスまでの全体最適化を支援し、ノウハウ提供、BPO・コンサルティング、マーケター交流の3つの機能を通じて、部門間連携の強化と業務効率の改善を実現する。既に100社以上のBtoB企業支援実績を持つオーリーズの知見を活かした実践的なサービスを展開。

オーリーズがAll's BtoB Marketing Solutionsを開設、部門間連携の強...

株式会社オーリーズが2024年11月18日にBtoB企業向けプラットフォーム『All's BtoB Marketing Solutions』を開設。マーケティングからセールスまでの全体最適化を支援し、ノウハウ提供、BPO・コンサルティング、マーケター交流の3つの機能を通じて、部門間連携の強化と業務効率の改善を実現する。既に100社以上のBtoB企業支援実績を持つオーリーズの知見を活かした実践的なサービスを展開。

GMOメイクショップがkintone連携オプションを提供開始、EC業務のDX化と効率化を実現へ

GMOメイクショップがkintone連携オプションを提供開始、EC業務のDX化と効率化を実現へ

GMOメイクショップは2024年11月15日より、サイボウズのkintoneと連携したmakeshop byGMO エンタープライズプラン kintone連携オプションの提供を開始した。ノーコード開発機能を活用してEC事業の業務プロセスを最適化し、手作業による業務のDX化を推進することで効率化と負担軽減を実現する。月額50,000円からの低価格で導入が可能となっている。

GMOメイクショップがkintone連携オプションを提供開始、EC業務のDX化と効率化を実現へ

GMOメイクショップは2024年11月15日より、サイボウズのkintoneと連携したmakeshop byGMO エンタープライズプラン kintone連携オプションの提供を開始した。ノーコード開発機能を活用してEC事業の業務プロセスを最適化し、手作業による業務のDX化を推進することで効率化と負担軽減を実現する。月額50,000円からの低価格で導入が可能となっている。

EDOCODEのClariGOがバンドルカードボーナスタウンに採用、リアルタイムポイント付与とレコメンド機能で利便性向上へ

EDOCODEのClariGOがバンドルカードボーナスタウンに採用、リアルタイムポイント付与と...

EDOCODE株式会社のポイントモールプラットフォーム『ClariGO』が、1,100万ダウンロードを突破したVisaプリペイドカード「バンドルカード」の新機能「ボーナスタウン」に採用された。リアルタイムポイント付与機能により最短数分での残高獲得が可能になり、決済情報を活用した1to1レコメンド機能によってユーザー個々に最適化されたショップ推薦を実現している。

EDOCODEのClariGOがバンドルカードボーナスタウンに採用、リアルタイムポイント付与と...

EDOCODE株式会社のポイントモールプラットフォーム『ClariGO』が、1,100万ダウンロードを突破したVisaプリペイドカード「バンドルカード」の新機能「ボーナスタウン」に採用された。リアルタイムポイント付与機能により最短数分での残高獲得が可能になり、決済情報を活用した1to1レコメンド機能によってユーザー個々に最適化されたショップ推薦を実現している。

RistとニコンソリューションズがAIソリューションで提携、医療・バイオサイエンス分野の技術革新を加速

RistとニコンソリューションズがAIソリューションで提携、医療・バイオサイエンス分野の技術革...

製造業向け画像認識AI開発のRistと精密光学機器メーカーのニコンソリューションズが医療・バイオサイエンス分野で連携。両社の強みを活かしたCLEM領域の可視化研究を推進し、日本の国際競争力向上を目指す。医療現場の業務効率化や健康寿命の延伸などの社会課題解決に向けて、AIと光学技術を組み合わせた新たなソリューションを展開予定。

RistとニコンソリューションズがAIソリューションで提携、医療・バイオサイエンス分野の技術革...

製造業向け画像認識AI開発のRistと精密光学機器メーカーのニコンソリューションズが医療・バイオサイエンス分野で連携。両社の強みを活かしたCLEM領域の可視化研究を推進し、日本の国際競争力向上を目指す。医療現場の業務効率化や健康寿命の延伸などの社会課題解決に向けて、AIと光学技術を組み合わせた新たなソリューションを展開予定。

PoeticのSpeech APIがコムデザインのCT-e1/SaaSと連携、コールセンター業務の生産性向上を実現

PoeticのSpeech APIがコムデザインのCT-e1/SaaSと連携、コールセンター業...

Poetics社がリアルタイム音声認識AI「Poetics Speech API」とコムデザイン社のクラウドCTI「CT-e1/SaaS」との連携を発表。100万時間近い日本語実会話データを活用した高精度な音声認識により、通話内容の自動テキスト化やFAQの自動作成、品質管理など、コールセンター業務の効率化を実現。生成AI活用の基盤となる音声データの活用を促進する。

PoeticのSpeech APIがコムデザインのCT-e1/SaaSと連携、コールセンター業...

Poetics社がリアルタイム音声認識AI「Poetics Speech API」とコムデザイン社のクラウドCTI「CT-e1/SaaS」との連携を発表。100万時間近い日本語実会話データを活用した高精度な音声認識により、通話内容の自動テキスト化やFAQの自動作成、品質管理など、コールセンター業務の効率化を実現。生成AI活用の基盤となる音声データの活用を促進する。

ビーウィズがAIエージェントTetoryを販売開始、有人対応64%削減で顧客満足度98%を実現する顧客対応ソリューション

ビーウィズがAIエージェントTetoryを販売開始、有人対応64%削減で顧客満足度98%を実現...

ビーウィズ株式会社が2024年11月18日より、生成AIを活用した顧客対応ソリューションTetoryの販売を開始した。AIチャットボットによる高精度なFAQ提供と有人対応へのスムーズな連携により、有人対応を64%削減しながら98%の顧客満足度を達成。さらにオペレーターによるFAQ評価で継続的な精度向上を実現し、企業の生産性向上と良質なカスタマーエクスペリエンスの提供を可能にした。

ビーウィズがAIエージェントTetoryを販売開始、有人対応64%削減で顧客満足度98%を実現...

ビーウィズ株式会社が2024年11月18日より、生成AIを活用した顧客対応ソリューションTetoryの販売を開始した。AIチャットボットによる高精度なFAQ提供と有人対応へのスムーズな連携により、有人対応を64%削減しながら98%の顧客満足度を達成。さらにオペレーターによるFAQ評価で継続的な精度向上を実現し、企業の生産性向上と良質なカスタマーエクスペリエンスの提供を可能にした。

株式会社FlucleがHRbaseへ社名変更、企業向け労務相談サービスの提供開始で事業拡大へ

株式会社FlucleがHRbaseへ社名変更、企業向け労務相談サービスの提供開始で事業拡大へ

労務相談プラットフォーム「HRbase PRO」を運営する株式会社Flucleが、2024年11月18日に株式会社HRbaseへ社名を変更。社会保険労務士向けサービスで培った実績を活かし、12月上旬から労務課題を持つ一般企業向けにサービス提供を開始する。社労士無料ご紹介プログラムも開始し、企業と社会保険労務士の橋渡しを強化することで労務管理領域全体の底上げを目指す。

株式会社FlucleがHRbaseへ社名変更、企業向け労務相談サービスの提供開始で事業拡大へ

労務相談プラットフォーム「HRbase PRO」を運営する株式会社Flucleが、2024年11月18日に株式会社HRbaseへ社名を変更。社会保険労務士向けサービスで培った実績を活かし、12月上旬から労務課題を持つ一般企業向けにサービス提供を開始する。社労士無料ご紹介プログラムも開始し、企業と社会保険労務士の橋渡しを強化することで労務管理領域全体の底上げを目指す。

CTCとPKSHA Communicationが協業開始、AI技術を活用したコンタクトセンターサービスの効率化と顧客満足度向上を実現

CTCとPKSHA Communicationが協業開始、AI技術を活用したコンタクトセンター...

伊藤忠テクノソリューションズとPKSHA Communicationが協業し、AI技術を活用したコンタクトセンター向けサービス「PKSHA AI Suite for Contact Center」の提供を開始。24時間365日の自動応答や高精度な自然言語処理による顧客対応の効率化を実現。金融、小売、通販、飲食業を中心に展開し、3年間で20億円の売上を目指す。

CTCとPKSHA Communicationが協業開始、AI技術を活用したコンタクトセンター...

伊藤忠テクノソリューションズとPKSHA Communicationが協業し、AI技術を活用したコンタクトセンター向けサービス「PKSHA AI Suite for Contact Center」の提供を開始。24時間365日の自動応答や高精度な自然言語処理による顧客対応の効率化を実現。金融、小売、通販、飲食業を中心に展開し、3年間で20億円の売上を目指す。

OKIクロステックが第30回IT技術コンクールを開催、ATM保守技術の向上とEV充電器保守のエキシビジョンを実施

OKIクロステックが第30回IT技術コンクールを開催、ATM保守技術の向上とEV充電器保守のエ...

OKIクロステック株式会社は2024年11月14日、第30回IT技術コンクールをOKI高崎事業所内のOXT北関東研修センターで開催した。全国1,200名のカスタマーエンジニアから選抜された10名がATM-BankIT Proの保守技術を競い合い、30回目の記念大会としてEV充電器保守作業のエキシビジョンも実施された。競技の模様は全国約80拠点にオンライン中継され、保守技術の向上に貢献している。

OKIクロステックが第30回IT技術コンクールを開催、ATM保守技術の向上とEV充電器保守のエ...

OKIクロステック株式会社は2024年11月14日、第30回IT技術コンクールをOKI高崎事業所内のOXT北関東研修センターで開催した。全国1,200名のカスタマーエンジニアから選抜された10名がATM-BankIT Proの保守技術を競い合い、30回目の記念大会としてEV充電器保守作業のエキシビジョンも実施された。競技の模様は全国約80拠点にオンライン中継され、保守技術の向上に貢献している。

PassneがAIを活用したVOC分析サービスを開始、カスタマーサポート部門の業務効率化と顧客満足度向上に貢献

PassneがAIを活用したVOC分析サービスを開始、カスタマーサポート部門の業務効率化と顧客...

株式会社PassneがAIを活用したVOC分析サービスを開始した。カスタマーサポート部門に集まるお問い合わせデータを効率的に分析し、製品開発やマーケティング、営業活動の改善に活用できる具体的な施策を提案する。3社限定で無料モニターを募集しており、各社の課題に合わせた最適な改善提案を無料で提供することで、顧客データの活用促進と顧客満足度の向上を目指している。

PassneがAIを活用したVOC分析サービスを開始、カスタマーサポート部門の業務効率化と顧客...

株式会社PassneがAIを活用したVOC分析サービスを開始した。カスタマーサポート部門に集まるお問い合わせデータを効率的に分析し、製品開発やマーケティング、営業活動の改善に活用できる具体的な施策を提案する。3社限定で無料モニターを募集しており、各社の課題に合わせた最適な改善提案を無料で提供することで、顧客データの活用促進と顧客満足度の向上を目指している。

Final AimがTSUNAGU広島2024に出展、生成AIとブロックチェーンを活用したデザインプラットフォームを展開

Final AimがTSUNAGU広島2024に出展、生成AIとブロックチェーンを活用したデザ...

株式会社Final AimがTSUNAGU広島2024への出展を発表。生成AIによるデザイン開発と知的財産権管理を統合したプラットフォーム「Final Design」を展示する。広島県内企業とスタートアップ126社のマッチングを通じて、労働人口減少や環境配慮型事業運営などの課題解決を目指す。ヤマハ発動機との電動モビリティ開発事例も紹介予定。

Final AimがTSUNAGU広島2024に出展、生成AIとブロックチェーンを活用したデザ...

株式会社Final AimがTSUNAGU広島2024への出展を発表。生成AIによるデザイン開発と知的財産権管理を統合したプラットフォーム「Final Design」を展示する。広島県内企業とスタートアップ126社のマッチングを通じて、労働人口減少や環境配慮型事業運営などの課題解決を目指す。ヤマハ発動機との電動モビリティ開発事例も紹介予定。

BlueMemeがアジャイルオンデマンドの対応基盤を拡充、Mendixなど複数のローコード開発基盤に対応へ

BlueMemeがアジャイルオンデマンドの対応基盤を拡充、Mendixなど複数のローコード開発...

BlueMemeは、アジャイル開発プロジェクト向けの受託開発サービス「アジャイルオンデマンド」の対応基盤を拡充すると発表。従来のOutSystemsに加え、Mendix、Salesforce、MarkLogic、Creatio、Workatoなどのローコード・ノーコード開発基盤にも順次対応し、2025年1月より提供を開始する。独自の「AGILE-DX」メソッドと「デジタルレイバー技術」により、開発・テストフェーズでの94%の期間短縮を実現している。

BlueMemeがアジャイルオンデマンドの対応基盤を拡充、Mendixなど複数のローコード開発...

BlueMemeは、アジャイル開発プロジェクト向けの受託開発サービス「アジャイルオンデマンド」の対応基盤を拡充すると発表。従来のOutSystemsに加え、Mendix、Salesforce、MarkLogic、Creatio、Workatoなどのローコード・ノーコード開発基盤にも順次対応し、2025年1月より提供を開始する。独自の「AGILE-DX」メソッドと「デジタルレイバー技術」により、開発・テストフェーズでの94%の期間短縮を実現している。

三谷産業が企業のデジタル変革を支援するバーチャルCDOサービスを本格始動、AIとデジタル化の推進強化へ

三谷産業が企業のデジタル変革を支援するバーチャルCDOサービスを本格始動、AIとデジタル化の推...

三谷産業の情報システム事業部が、企業のAI活用アイデアの具現化とデジタル化推進を支援する「バーチャルCDOサービス」を本格始動。デジタル活用スキルを持つメンバーが顧客企業に伴走し、ワークショップを通してAI活用の実現可能性を提示する。1日からのスポット利用が可能で、初期費用を抑えながらAI活用アイデアの検証が可能となっている。

三谷産業が企業のデジタル変革を支援するバーチャルCDOサービスを本格始動、AIとデジタル化の推...

三谷産業の情報システム事業部が、企業のAI活用アイデアの具現化とデジタル化推進を支援する「バーチャルCDOサービス」を本格始動。デジタル活用スキルを持つメンバーが顧客企業に伴走し、ワークショップを通してAI活用の実現可能性を提示する。1日からのスポット利用が可能で、初期費用を抑えながらAI活用アイデアの検証が可能となっている。

【CVE-2024-50970】Itsourcecode Online Furniture Shopping Project 1.0にSQLインジェクション脆弱性、リモート攻撃のリスクが浮上

【CVE-2024-50970】Itsourcecode Online Furniture S...

MITREは2024年11月13日、Itsourcecode Online Furniture Shopping Project 1.0のorderview1.phpにSQLインジェクションの脆弱性が存在することを公表した。この脆弱性により、リモートの攻撃者がidパラメータを介して任意のSQLコマンドを実行できる可能性がある。開発者やシステム管理者は早急な対応を迫られている状況だ。

【CVE-2024-50970】Itsourcecode Online Furniture S...

MITREは2024年11月13日、Itsourcecode Online Furniture Shopping Project 1.0のorderview1.phpにSQLインジェクションの脆弱性が存在することを公表した。この脆弱性により、リモートの攻撃者がidパラメータを介して任意のSQLコマンドを実行できる可能性がある。開発者やシステム管理者は早急な対応を迫られている状況だ。

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