Tech Insights

PayPayが台湾の主要キャッシュレス決済3サービスと新規連携、訪日台湾人の利便性向上へ

PayPayが台湾の主要キャッシュレス決済3サービスと新規連携、訪日台湾人の利便性向上へ

PayPay株式会社は2024年10月29日より、全国のPayPay加盟店において台湾の「iPASS MONEY」「Plus Pay」「icash Pay」との連携を順次開始する。既存の3サービスと合わせて計6つの台湾キャッシュレス決済サービスに対応し、延べ2,300万人以上の台湾人ユーザーが利用可能となる。

PayPayが台湾の主要キャッシュレス決済3サービスと新規連携、訪日台湾人の利便性向上へ

PayPay株式会社は2024年10月29日より、全国のPayPay加盟店において台湾の「iPASS MONEY」「Plus Pay」「icash Pay」との連携を順次開始する。既存の3サービスと合わせて計6つの台湾キャッシュレス決済サービスに対応し、延べ2,300万人以上の台湾人ユーザーが利用可能となる。

任天堂が実在メールアドレスを装った不審メールを確認、フィッシング対策を呼びかけ

任天堂が実在メールアドレスを装った不審メールを確認、フィッシング対策を呼びかけ

任天堂は2024年10月29日、no-reply@accounts.nintendo.comなどの実在する同社メールアドレスを装い、無関係の企業やサービスを案内する不審なメールが確認されたと発表。フィッシング詐欺の可能性があるとして、メール内リンクを開かないよう注意喚起を行った。パスワード変更やパスキー設定、二段階認証の導入も推奨している。

任天堂が実在メールアドレスを装った不審メールを確認、フィッシング対策を呼びかけ

任天堂は2024年10月29日、no-reply@accounts.nintendo.comなどの実在する同社メールアドレスを装い、無関係の企業やサービスを案内する不審なメールが確認されたと発表。フィッシング詐欺の可能性があるとして、メール内リンクを開かないよう注意喚起を行った。パスワード変更やパスキー設定、二段階認証の導入も推奨している。

SIEがFirewalk StudiosとNeon Koiの閉鎖を発表、CONCORDは開発8年でサービス2週間という異例の展開に

SIEがFirewalk StudiosとNeon Koiの閉鎖を発表、CONCORDは開発8...

ソニー・インタラクティブエンタテインメントは2024年10月29日、Firewalk StudiosとNeon Koiの閉鎖を発表した。Firewalk Studiosの開発したFPSゲーム「CONCORD」は8年の開発期間を経て2024年8月23日にリリースされたが、わずか2週間でサービスを終了。4480円という価格設定や競合タイトルの存在が影響し、プレイヤー数の確保に苦戦を強いられた形だ。

SIEがFirewalk StudiosとNeon Koiの閉鎖を発表、CONCORDは開発8...

ソニー・インタラクティブエンタテインメントは2024年10月29日、Firewalk StudiosとNeon Koiの閉鎖を発表した。Firewalk Studiosの開発したFPSゲーム「CONCORD」は8年の開発期間を経て2024年8月23日にリリースされたが、わずか2週間でサービスを終了。4480円という価格設定や競合タイトルの存在が影響し、プレイヤー数の確保に苦戦を強いられた形だ。

名古屋鉄道が名古屋市西福田学区でAIオンデマンド交通とMaaSアプリの実証実験を開始、地域の交通課題解決へ前進

名古屋鉄道が名古屋市西福田学区でAIオンデマンド交通とMaaSアプリの実証実験を開始、地域の交...

名古屋鉄道は国土交通省の実証プロジェクトの一環として名古屋市港区西福田学区でAIオンデマンド交通の実証実験を開始する。名古屋市版MaaSアプリ「デライド」を提供し、AIを活用した配車システム「SAVS」による効率的な運行を実現。実証期間は2025年2月12日までで、料金は一乗車300円。名鉄タクシーホールディングスが運行を担当し、地域の交通課題解決を目指す。

名古屋鉄道が名古屋市西福田学区でAIオンデマンド交通とMaaSアプリの実証実験を開始、地域の交...

名古屋鉄道は国土交通省の実証プロジェクトの一環として名古屋市港区西福田学区でAIオンデマンド交通の実証実験を開始する。名古屋市版MaaSアプリ「デライド」を提供し、AIを活用した配車システム「SAVS」による効率的な運行を実現。実証期間は2025年2月12日までで、料金は一乗車300円。名鉄タクシーホールディングスが運行を担当し、地域の交通課題解決を目指す。

Techticalが日本政策金融公庫から資金調達を完了し生成AIソリューションの開発体制を強化へ

Techticalが日本政策金融公庫から資金調達を完了し生成AIソリューションの開発体制を強化へ

株式会社Techticalは2024年10月30日、日本政策金融公庫より資金調達を完了したことを発表した。データ整形・分析、音声認識、資料検索、チャットボット、画像認識、文書作成など独自開発したモジュールの機能拡張・性能向上を進め、より幅広い業界の顧客に高品質な生成AIソリューションを提供できる体制を構築する。

Techticalが日本政策金融公庫から資金調達を完了し生成AIソリューションの開発体制を強化へ

株式会社Techticalは2024年10月30日、日本政策金融公庫より資金調達を完了したことを発表した。データ整形・分析、音声認識、資料検索、チャットボット、画像認識、文書作成など独自開発したモジュールの機能拡張・性能向上を進め、より幅広い業界の顧客に高品質な生成AIソリューションを提供できる体制を構築する。

デジタル・ナレッジが教育向け生成AIソリューションとデジタルバッジ活用の最新事例を11月7日に講演で公開

デジタル・ナレッジが教育向け生成AIソリューションとデジタルバッジ活用の最新事例を11月7日に...

株式会社デジタル・ナレッジがeラーニングアワードフォーラム2024にて、生成AIを活用した教育ソリューションとデジタルバッジの新しい活用方法について講演を実施する。2016年からAI技術とデジタルバッジ技術の開発を進めてきた同社が、教材作成や指導支援、資格証明などの具体的な活用事例を紹介し、教育分野のDX推進に向けた最新の取り組みを共有する。

デジタル・ナレッジが教育向け生成AIソリューションとデジタルバッジ活用の最新事例を11月7日に...

株式会社デジタル・ナレッジがeラーニングアワードフォーラム2024にて、生成AIを活用した教育ソリューションとデジタルバッジの新しい活用方法について講演を実施する。2016年からAI技術とデジタルバッジ技術の開発を進めてきた同社が、教材作成や指導支援、資格証明などの具体的な活用事例を紹介し、教育分野のDX推進に向けた最新の取り組みを共有する。

スペースマーケットのSpacepadが16自治体に導入拡大、公共施設予約のDX化で住民サービスが向上

スペースマーケットのSpacepadが16自治体に導入拡大、公共施設予約のDX化で住民サービスが向上

株式会社スペースマーケットが提供する公共施設予約管理システムSpacepadが、正式リリースから1年2ヶ月で全国16自治体に導入された。宮城県柴田町など6自治体で新規導入が決定し、スマートロック連携機能やマイナンバーカード連携機能により24時間365日のオンライン予約を実現。キャッシュレス決済の導入も進め、住民サービスの向上と自治体DXの推進に貢献している。

スペースマーケットのSpacepadが16自治体に導入拡大、公共施設予約のDX化で住民サービスが向上

株式会社スペースマーケットが提供する公共施設予約管理システムSpacepadが、正式リリースから1年2ヶ月で全国16自治体に導入された。宮城県柴田町など6自治体で新規導入が決定し、スマートロック連携機能やマイナンバーカード連携機能により24時間365日のオンライン予約を実現。キャッシュレス決済の導入も進め、住民サービスの向上と自治体DXの推進に貢献している。

コーレがAI導入BPaaS「AI-BPR CLOUD」をプレリリース、企業のAIデバイド解消に向けて業務プロセスの最適化を実現

コーレがAI導入BPaaS「AI-BPR CLOUD」をプレリリース、企業のAIデバイド解消に...

コーレ株式会社が企業のAI導入を支援するAI導入BPaaS「AI-BPR CLOUD」をプレリリースした。業務プロセスの可視化から関連データの整理、AI導入効果の見積もりまでを一気通貫でサポートし、BPRエージェントAIが全機能を補助することで専門知識不要のAI導入を実現する。AI導入に成功した業務プロセス「PAIF」の共有・売買機能も実装され、新たな収益源の創出も可能となった。

コーレがAI導入BPaaS「AI-BPR CLOUD」をプレリリース、企業のAIデバイド解消に...

コーレ株式会社が企業のAI導入を支援するAI導入BPaaS「AI-BPR CLOUD」をプレリリースした。業務プロセスの可視化から関連データの整理、AI導入効果の見積もりまでを一気通貫でサポートし、BPRエージェントAIが全機能を補助することで専門知識不要のAI導入を実現する。AI導入に成功した業務プロセス「PAIF」の共有・売買機能も実装され、新たな収益源の創出も可能となった。

インゲージがEC事業者向けWebチャットRe:Chatを発表、顧客対応の自動化と効率化を実現へ

インゲージがEC事業者向けWebチャットRe:Chatを発表、顧客対応の自動化と効率化を実現へ

株式会社インゲージが顧客対応クラウドRe:lationの新機能としてWebチャットサービスRe:Chatを発表した。EC事業者向けに月間300通まで永年無料で提供され、チャットボットによる自動応答機能や10種類のコミュニケーションサービスとの一元管理機能を実装。2024年12月末までは10,000通まで無料で利用可能なキャンペーンも実施される。

インゲージがEC事業者向けWebチャットRe:Chatを発表、顧客対応の自動化と効率化を実現へ

株式会社インゲージが顧客対応クラウドRe:lationの新機能としてWebチャットサービスRe:Chatを発表した。EC事業者向けに月間300通まで永年無料で提供され、チャットボットによる自動応答機能や10種類のコミュニケーションサービスとの一元管理機能を実装。2024年12月末までは10,000通まで無料で利用可能なキャンペーンも実施される。

つくるAIがジャイロアーキテクツ社へボリュームチェックサービスを提供開始、建築設計の業務効率化を促進

つくるAIがジャイロアーキテクツ社へボリュームチェックサービスを提供開始、建築設計の業務効率化を促進

トグルホールディングスの子会社つくるAIは、建築設計事務所のジャイロアーキテクツ社へクラウドボリュームチェックサービス「つくるAI VCプロ」の提供を開始した。公図から消化容積を自動算出し、日影図や天空率の表示にも対応。DXFファイル出力機能によりCADとの連携も可能で、建築設計における業務効率の大幅な向上を実現している。

つくるAIがジャイロアーキテクツ社へボリュームチェックサービスを提供開始、建築設計の業務効率化を促進

トグルホールディングスの子会社つくるAIは、建築設計事務所のジャイロアーキテクツ社へクラウドボリュームチェックサービス「つくるAI VCプロ」の提供を開始した。公図から消化容積を自動算出し、日影図や天空率の表示にも対応。DXFファイル出力機能によりCADとの連携も可能で、建築設計における業務効率の大幅な向上を実現している。

株式会社100が顧客データの名寄せ&クレンジングサービスを開始、データ基盤の信頼性向上とビジネス効率化を実現

株式会社100が顧客データの名寄せ&クレンジングサービスを開始、データ基盤の信頼性向上とビジネ...

株式会社100は顧客データの重複統合と精査を行う名寄せ&クレンジングサービスの提供を開始した。名寄せ、データクレンジング、データエンリッチメントの3ステップで企業の顧客データを最適化し、意思決定の遅延や業務効率の低下、無駄なコストの発生といった課題を解決する。法人番号付与や企業データベース連携などの多様なオプションも用意されている。

株式会社100が顧客データの名寄せ&クレンジングサービスを開始、データ基盤の信頼性向上とビジネ...

株式会社100は顧客データの重複統合と精査を行う名寄せ&クレンジングサービスの提供を開始した。名寄せ、データクレンジング、データエンリッチメントの3ステップで企業の顧客データを最適化し、意思決定の遅延や業務効率の低下、無駄なコストの発生といった課題を解決する。法人番号付与や企業データベース連携などの多様なオプションも用意されている。

リクルートスタッフィングが旅行サービス手配業に参入、旅行業界の人手不足解消と生産性向上を支援

リクルートスタッフィングが旅行サービス手配業に参入、旅行業界の人手不足解消と生産性向上を支援

リクルートスタッフィングが旅行業法に基づく旅行サービス手配業への登録を完了し、2024年10月より旅行業界向けBPOサービスの提供を開始する。インバウンド需要の回復に伴う旅行業界の人手不足に対応し、宿泊施設や交通手段、ツアーなどの手配業務を支援することで、業界全体の生産性向上を目指している。BPOサービスの利用企業数は前年同月比1.46倍に増加しており、高い効果が期待される。

リクルートスタッフィングが旅行サービス手配業に参入、旅行業界の人手不足解消と生産性向上を支援

リクルートスタッフィングが旅行業法に基づく旅行サービス手配業への登録を完了し、2024年10月より旅行業界向けBPOサービスの提供を開始する。インバウンド需要の回復に伴う旅行業界の人手不足に対応し、宿泊施設や交通手段、ツアーなどの手配業務を支援することで、業界全体の生産性向上を目指している。BPOサービスの利用企業数は前年同月比1.46倍に増加しており、高い効果が期待される。

株式会社KivaがジグザグのWorldShoppingにウェブアクセシビリティツール「ユニウェブ」を導入、グローバル展開の強化へ

株式会社KivaがジグザグのWorldShoppingにウェブアクセシビリティツール「ユニウェ...

株式会社Kivaは越境EC支援サービス「WorldShopping」を運営するジグザグに対し、ウェブアクセシビリティツール「ユニウェブ」の提供を開始した。WorldShoppingの各サービスサイトにユニウェブのアイコンが実装され、文字読み上げ機能や画面コントラスト切り替えなどのアクセシビリティ機能が利用可能になった。この導入により、高齢者や障害者を含むより多くのユーザーが快適にサービスを利用できる環境が整備された。

株式会社KivaがジグザグのWorldShoppingにウェブアクセシビリティツール「ユニウェ...

株式会社Kivaは越境EC支援サービス「WorldShopping」を運営するジグザグに対し、ウェブアクセシビリティツール「ユニウェブ」の提供を開始した。WorldShoppingの各サービスサイトにユニウェブのアイコンが実装され、文字読み上げ機能や画面コントラスト切り替えなどのアクセシビリティ機能が利用可能になった。この導入により、高齢者や障害者を含むより多くのユーザーが快適にサービスを利用できる環境が整備された。

メドレーが広島県安芸太田町の郵便局でオンライン診療・服薬指導の実証事業を開始、地域医療の持続的な確保を目指す

メドレーが広島県安芸太田町の郵便局でオンライン診療・服薬指導の実証事業を開始、地域医療の持続的...

株式会社メドレーは総務省の「令和6年度 郵便局等の公的地域基盤連携推進事業」において、2024年10月1日より広島県安芸太田町でオンライン診療・服薬指導の実証事業を開始した。安野郵便局の空きスペースを活用し、クラウド診療支援システムCLINICSとかかりつけ薬局支援システムPharmsを通じて、地域における持続的な医療提供体制の確保を目指している。

メドレーが広島県安芸太田町の郵便局でオンライン診療・服薬指導の実証事業を開始、地域医療の持続的...

株式会社メドレーは総務省の「令和6年度 郵便局等の公的地域基盤連携推進事業」において、2024年10月1日より広島県安芸太田町でオンライン診療・服薬指導の実証事業を開始した。安野郵便局の空きスペースを活用し、クラウド診療支援システムCLINICSとかかりつけ薬局支援システムPharmsを通じて、地域における持続的な医療提供体制の確保を目指している。

クリエイティブサーベイがGainsight Customer Hubを採用、オンライン・オフライン統合による顧客体験の強化へ

クリエイティブサーベイがGainsight Customer Hubを採用、オンライン・オフラ...

クリエイティブサーベイ株式会社がGainsight Customer Hubを導入し、顧客体験の統合化を推進する。Ask Oneの顧客数増加に伴う活用ユースケースの拡大に対応し、ヘルプ記事やオンラインコミュニティ、プロダクトリクエスト機能を活用した効率的な顧客支援体制を構築。THE REVENUEカンファレンス参加者向けコミュニティ構築も計画しており、更なる事業価値向上を目指す。

クリエイティブサーベイがGainsight Customer Hubを採用、オンライン・オフラ...

クリエイティブサーベイ株式会社がGainsight Customer Hubを導入し、顧客体験の統合化を推進する。Ask Oneの顧客数増加に伴う活用ユースケースの拡大に対応し、ヘルプ記事やオンラインコミュニティ、プロダクトリクエスト機能を活用した効率的な顧客支援体制を構築。THE REVENUEカンファレンス参加者向けコミュニティ構築も計画しており、更なる事業価値向上を目指す。

ビッグローブがSalesforce Communications Cloudを導入し販売管理システムの刷新へ、2026年までに業務効率を50%向上

ビッグローブがSalesforce Communications Cloudを導入し販売管理シ...

ビッグローブ株式会社は販売管理システムの刷新のためにSalesforce Communications Cloudを導入した。35年間使用してきた販売管理システムの複雑化・老朽化により、システムの柔軟性やスケーラビリティが不足していた。2026年度までにサービスインの時間を50%削減し保守運用費用も約50%削減する目標を掲げている。

ビッグローブがSalesforce Communications Cloudを導入し販売管理シ...

ビッグローブ株式会社は販売管理システムの刷新のためにSalesforce Communications Cloudを導入した。35年間使用してきた販売管理システムの複雑化・老朽化により、システムの柔軟性やスケーラビリティが不足していた。2026年度までにサービスインの時間を50%削減し保守運用費用も約50%削減する目標を掲げている。

YOZBOSHIがConnected Base電子帳簿保存法を出展、第4回デジタル化・DX推進展で業務効率化を提案

YOZBOSHIがConnected Base電子帳簿保存法を出展、第4回デジタル化・DX推進...

株式会社YOZBOSHIは2024年11月7日から8日にかけて、インテックス大阪で開催される第4回デジタル化・DX推進展に電子帳簿保存法対応サービスを出展する。Connected Base電子帳簿保存法はクラウドドライブに保存するだけで自動的にデータの収集から保存までの一連の作業を完全自動化し、企業の電子帳簿保存法対応における作業負担を大幅に軽減することが可能だ。

YOZBOSHIがConnected Base電子帳簿保存法を出展、第4回デジタル化・DX推進...

株式会社YOZBOSHIは2024年11月7日から8日にかけて、インテックス大阪で開催される第4回デジタル化・DX推進展に電子帳簿保存法対応サービスを出展する。Connected Base電子帳簿保存法はクラウドドライブに保存するだけで自動的にデータの収集から保存までの一連の作業を完全自動化し、企業の電子帳簿保存法対応における作業負担を大幅に軽減することが可能だ。

パーソルキャリアのdodaがスポーツビジネス特化型オンライン転職フェアを開催、7社が参加しキャリア支援を強化

パーソルキャリアのdodaがスポーツビジネス特化型オンライン転職フェアを開催、7社が参加しキャ...

パーソルキャリアが運営する転職サービスdodaは、2024年11月29日にスポーツビジネスに特化したオンライン転職フェア「dodaスポーツ転職フェア2024」を開催する。アーシャルデザイン、dsc、アルペンなど7社が参加し、採用説明会やトークセッション、転職ノウハウセミナーを実施。デジタル化による新たな職種の採用ニーズに応え、業界特有の情報格差解消を目指す。

パーソルキャリアのdodaがスポーツビジネス特化型オンライン転職フェアを開催、7社が参加しキャ...

パーソルキャリアが運営する転職サービスdodaは、2024年11月29日にスポーツビジネスに特化したオンライン転職フェア「dodaスポーツ転職フェア2024」を開催する。アーシャルデザイン、dsc、アルペンなど7社が参加し、採用説明会やトークセッション、転職ノウハウセミナーを実施。デジタル化による新たな職種の採用ニーズに応え、業界特有の情報格差解消を目指す。

スペースマーケットのSpacepadが全国16自治体に導入、公共施設予約管理システムの地域展開が加速

スペースマーケットのSpacepadが全国16自治体に導入、公共施設予約管理システムの地域展開が加速

スペースマーケットが開発した公共施設予約管理システムSpacepadが、宮城県柴田町や山形県西川町など全国16自治体で導入されている。2023年8月のリリースから1年2ヶ月で、公民館や体育館などの予約管理に活用され、地域社会の課題解決に貢献している。2024年11月5日のSHARE SUMMIT 2024では、シェアリングエコノミーを活用した公民連携の事例として発表される予定だ。

スペースマーケットのSpacepadが全国16自治体に導入、公共施設予約管理システムの地域展開が加速

スペースマーケットが開発した公共施設予約管理システムSpacepadが、宮城県柴田町や山形県西川町など全国16自治体で導入されている。2023年8月のリリースから1年2ヶ月で、公民館や体育館などの予約管理に活用され、地域社会の課題解決に貢献している。2024年11月5日のSHARE SUMMIT 2024では、シェアリングエコノミーを活用した公民連携の事例として発表される予定だ。

サイオステクノロジーがAIエコシステムデザインソリューションを提供開始、企業のAI活用基盤の構築を支援

サイオステクノロジーがAIエコシステムデザインソリューションを提供開始、企業のAI活用基盤の構...

サイオステクノロジーは2024年10月28日より、企業のAI利活用を支援する「AIエコシステムデザインソリューション」の提供を開始した。本ソリューションは、データマネジメントやデータセキュリティ、ガバナンスの設計・開発・運用を一貫して支援するサービスで、企業の安心安全なAI利活用を実現する仕組みの構築を支援する。複数LLMの管理統制や企業データの機械学習による処理・分析などの機能を提供する。

サイオステクノロジーがAIエコシステムデザインソリューションを提供開始、企業のAI活用基盤の構...

サイオステクノロジーは2024年10月28日より、企業のAI利活用を支援する「AIエコシステムデザインソリューション」の提供を開始した。本ソリューションは、データマネジメントやデータセキュリティ、ガバナンスの設計・開発・運用を一貫して支援するサービスで、企業の安心安全なAI利活用を実現する仕組みの構築を支援する。複数LLMの管理統制や企業データの機械学習による処理・分析などの機能を提供する。

コンプライアンス・データラボが法人資本関係可視化機能をリリース、約116万社の企業情報を統合的に管理可能に

コンプライアンス・データラボが法人資本関係可視化機能をリリース、約116万社の企業情報を統合的...

コンプライアンス・データラボは、法人の資本関係全体を可視化する新機能を2024年11月5日にリリースする。東京商工リサーチのデータベースと連携し、約116万社の中小企業を含む法人の資本関係を包括的に把握することが可能に。マネーロンダリング対策の強化に向け、取引先の実態把握とリスク管理の効率化を実現する。

コンプライアンス・データラボが法人資本関係可視化機能をリリース、約116万社の企業情報を統合的...

コンプライアンス・データラボは、法人の資本関係全体を可視化する新機能を2024年11月5日にリリースする。東京商工リサーチのデータベースと連携し、約116万社の中小企業を含む法人の資本関係を包括的に把握することが可能に。マネーロンダリング対策の強化に向け、取引先の実態把握とリスク管理の効率化を実現する。

インスタベースが人数料金設定機能をリリース、レンタルスペース業界の利便性向上へ

インスタベースが人数料金設定機能をリリース、レンタルスペース業界の利便性向上へ

株式会社Rebaseが運営するレンタルスペースのマッチングプラットフォーム「instabase」で、スペースの利用人数に応じた料金設定・請求が可能な人数料金設定機能をリリース。カラオケやサウナ、漫画喫茶、BBQ施設など特定の施設において、利用人数ごとに時間単位、1日単位で料金設定が可能になった。ジャンカラやHUBHUBなどの施設が本機能の活用を開始している。

インスタベースが人数料金設定機能をリリース、レンタルスペース業界の利便性向上へ

株式会社Rebaseが運営するレンタルスペースのマッチングプラットフォーム「instabase」で、スペースの利用人数に応じた料金設定・請求が可能な人数料金設定機能をリリース。カラオケやサウナ、漫画喫茶、BBQ施設など特定の施設において、利用人数ごとに時間単位、1日単位で料金設定が可能になった。ジャンカラやHUBHUBなどの施設が本機能の活用を開始している。

Zendeskが包括的なAIカスタマーサービスソリューションを発表、音声通話AIとオムニチャネル対応で顧客サポートを強化

Zendeskが包括的なAIカスタマーサービスソリューションを発表、音声通話AIとオムニチャネ...

Zendeskは2024年10月30日、オムニチャネル対応型のAIエージェントやエージェントCopilotの機能強化を含む包括的なカスタマーサービスソリューションを発表した。音声通話AIの導入により最大50%の自動化を実現し、あらゆるチャネルで一貫性のあるサポートを提供。AIエージェントビルダーによってAIの導入・運用が簡易化され、2025年上半期には音声通話エージェントCopilotのリリースも予定している。

Zendeskが包括的なAIカスタマーサービスソリューションを発表、音声通話AIとオムニチャネ...

Zendeskは2024年10月30日、オムニチャネル対応型のAIエージェントやエージェントCopilotの機能強化を含む包括的なカスタマーサービスソリューションを発表した。音声通話AIの導入により最大50%の自動化を実現し、あらゆるチャネルで一貫性のあるサポートを提供。AIエージェントビルダーによってAIの導入・運用が簡易化され、2025年上半期には音声通話エージェントCopilotのリリースも予定している。

TOPPANが自治体向けメタバースサービスメタパ for自治体を発表、住民サービスの利便性向上と行政事務の効率化を実現

TOPPANが自治体向けメタバースサービスメタパ for自治体を発表、住民サービスの利便性向上...

TOPPANが2024年11月5日より自治体向けメタバースサービス「メタパ for自治体」の提供を開始する。管理画面からのコンテンツ更新、24時間対応のAI窓口、ユーザーのコミュニケーションログ取得などの機能を実装し、自治体のDX推進と住民サービスの向上を支援する。第一弾として名古屋市のひきこもり支援メタバース空間に採用された。

TOPPANが自治体向けメタバースサービスメタパ for自治体を発表、住民サービスの利便性向上...

TOPPANが2024年11月5日より自治体向けメタバースサービス「メタパ for自治体」の提供を開始する。管理画面からのコンテンツ更新、24時間対応のAI窓口、ユーザーのコミュニケーションログ取得などの機能を実装し、自治体のDX推進と住民サービスの向上を支援する。第一弾として名古屋市のひきこもり支援メタバース空間に採用された。

TikTokがTikTok Awards Japan 2024の開催を発表、2024年の流行トレンドとクリエイターを表彰へ

TikTokがTikTok Awards Japan 2024の開催を発表、2024年の流行ト...

ByteDance株式会社は2024年12月5日に「TikTok Awards Japan」2024を開催することを発表した。TikTokでの2024年の動画投稿数、再生数、いいね数などを基に「TikTokトレンド大賞2024」を決定し、クリエイター表彰プログラムでは新設部門やユーザー投票部門を設置する。すべての受賞結果はTikTok LIVEで配信される予定だ。

TikTokがTikTok Awards Japan 2024の開催を発表、2024年の流行ト...

ByteDance株式会社は2024年12月5日に「TikTok Awards Japan」2024を開催することを発表した。TikTokでの2024年の動画投稿数、再生数、いいね数などを基に「TikTokトレンド大賞2024」を決定し、クリエイター表彰プログラムでは新設部門やユーザー投票部門を設置する。すべての受賞結果はTikTok LIVEで配信される予定だ。

STANDSが生成AIを簡単実装できるOnboarding Sync-AIを正式リリース、Webサービスの利活用促進に貢献

STANDSが生成AIを簡単実装できるOnboarding Sync-AIを正式リリース、We...

株式会社STANDSは、Webサービス上に生成AIを搭載したガイドを自由に設置できる「Onboarding Sync-AI」を正式リリースした。タグを1行追加するだけで生成AIを実装でき、文章作成や添削、画像のテキストデータ変換、対話型AIアシスタント活用、定型業務の自動化などの機能を提供することで、サービスの利活用促進や業務効率化を実現する。

STANDSが生成AIを簡単実装できるOnboarding Sync-AIを正式リリース、We...

株式会社STANDSは、Webサービス上に生成AIを搭載したガイドを自由に設置できる「Onboarding Sync-AI」を正式リリースした。タグを1行追加するだけで生成AIを実装でき、文章作成や添削、画像のテキストデータ変換、対話型AIアシスタント活用、定型業務の自動化などの機能を提供することで、サービスの利活用促進や業務効率化を実現する。

NTTタウンページとアンドバリュー社がSEO特化型のDigital Leadを提供開始、中堅・中小企業の集客力強化に貢献

NTTタウンページとアンドバリュー社がSEO特化型のDigital Leadを提供開始、中堅・...

NTTタウンページ株式会社はアンドバリュー株式会社と協業し、SEO分野での技術力を活かした新サービス「Digital Lead Powered by AndValue」を2024年10月30日より提供開始する。WEB解析士・SEO検定1級保持者によるサポートと、SEO対策に特化したプラットフォームFunMakerを活用し、中堅・中小企業の集客から成約までをワンストップで支援する体制を構築した。

NTTタウンページとアンドバリュー社がSEO特化型のDigital Leadを提供開始、中堅・...

NTTタウンページ株式会社はアンドバリュー株式会社と協業し、SEO分野での技術力を活かした新サービス「Digital Lead Powered by AndValue」を2024年10月30日より提供開始する。WEB解析士・SEO検定1級保持者によるサポートと、SEO対策に特化したプラットフォームFunMakerを活用し、中堅・中小企業の集客から成約までをワンストップで支援する体制を構築した。

ワイヤレスゲートが新Wi-Fiサービス「RakuRaku Wi-Fi」をリリース、業界最安級の料金設定と手軽な利用環境を実現

ワイヤレスゲートが新Wi-Fiサービス「RakuRaku Wi-Fi」をリリース、業界最安級の...

株式会社ワイヤレスゲートが2024年10月30日、手軽で快適なインターネットサービス「RakuRaku Wi-Fi」の提供を開始した。コロナ禍でのリモートワークやオンライン学習需要に応えるため、RakuRaku 売り切れごめん!Wi-FiとRakuRaku Express Wi-Fiの2種類のプランを用意し、端末代金込みで業界最安級の料金設定を実現。11月からはリリースキャンペーンも実施予定だ。

ワイヤレスゲートが新Wi-Fiサービス「RakuRaku Wi-Fi」をリリース、業界最安級の...

株式会社ワイヤレスゲートが2024年10月30日、手軽で快適なインターネットサービス「RakuRaku Wi-Fi」の提供を開始した。コロナ禍でのリモートワークやオンライン学習需要に応えるため、RakuRaku 売り切れごめん!Wi-FiとRakuRaku Express Wi-Fiの2種類のプランを用意し、端末代金込みで業界最安級の料金設定を実現。11月からはリリースキャンペーンも実施予定だ。

Pendoがオーケストレートを発表、AIを活用したオムニチャネルメッセージングの自動化で顧客体験の向上を実現

Pendoがオーケストレートを発表、AIを活用したオムニチャネルメッセージングの自動化で顧客体...

プロダクト分析プラットフォームのPendoが、新ソリューション「オーケストレート」をリリース。AIと自動化技術を活用し、電子メールとアプリ内ガイドのメッセージ作成と連携を自動化することで、ユーザーへのパーソナライズされたコミュニケーションを実現。すでに200社以上が導入し、メッセージの開封率が2倍に向上するなどの成果を上げている。

Pendoがオーケストレートを発表、AIを活用したオムニチャネルメッセージングの自動化で顧客体...

プロダクト分析プラットフォームのPendoが、新ソリューション「オーケストレート」をリリース。AIと自動化技術を活用し、電子メールとアプリ内ガイドのメッセージ作成と連携を自動化することで、ユーザーへのパーソナライズされたコミュニケーションを実現。すでに200社以上が導入し、メッセージの開封率が2倍に向上するなどの成果を上げている。

NECが高性能ファクトリコンピュータFC-R03WとFC-R03Tを発売、スマートファクトリのDX化を加速

NECが高性能ファクトリコンピュータFC-R03WとFC-R03Tを発売、スマートファクトリの...

NECはファクトリコンピュータFC98-NXシリーズの新製品としてFC-R03WとFC-R03Tを発売した。インテル Xeon プロセッサーとDDR5 SDRAMを採用し、従来比最大1.8倍の性能向上を実現。NVIDIA RTX A2000のオプションでAI処理にも対応し、15年間の保守サービスで長期運用を支援する。製造現場のDX化とスマートファクトリの実現に向けた高性能なプラットフォームを提供する。

NECが高性能ファクトリコンピュータFC-R03WとFC-R03Tを発売、スマートファクトリの...

NECはファクトリコンピュータFC98-NXシリーズの新製品としてFC-R03WとFC-R03Tを発売した。インテル Xeon プロセッサーとDDR5 SDRAMを採用し、従来比最大1.8倍の性能向上を実現。NVIDIA RTX A2000のオプションでAI処理にも対応し、15年間の保守サービスで長期運用を支援する。製造現場のDX化とスマートファクトリの実現に向けた高性能なプラットフォームを提供する。

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