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公開：2024-09-20

GMOリサーチ&AIがAIトレンド調査を実施、生成AI利用率38.4%に上昇し業務効率化に寄与

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• GMOリサーチ&AIがAIトレンド調査を実施
• 生成AI認知度70%、利用率38.4%に上昇
• 業務利用者の43.6%が効率向上を実感

GMOリサーチ&AIによる国内AI利用動向調査結果

GMOリサーチ&AI株式会社は、国内モニター1,103人を対象にAIトレンドに関する自主調査を2024年8月19日から20日にかけて実施した。この調査は2023年11月から開始された定点調査の4回目となり、AIに対する理解を深め社会発展への貢献を目的としている。調査結果から、生成AIの認知度は約70%で停滞しているものの、利用率は38.4%と前回から4.7ポイント増加したことが明らかになった。^[1]

利用目的としては「業務効率化と文書作成」が最多で、46.8%に達している。また「専門的な知識の調査と確認」も32.8%と増加しており、AIの活用範囲が拡大していることが示唆された。業務への影響については、利用者の43.6%が「業務効率が大幅に向上した」と回答し、38.5%が「特定のタスクの品質が向上した」と評価している。

一方で、業務での生成AI利用拡大における課題として「スキル不足」が38.5%と最も高く、次いで「技術的な制約」「予算の制約」が挙げられた。これらの結果から、AIの効果的な活用には社員教育や技術・予算面での対応が不可欠であることが浮き彫りになっている。今後、AIの普及と発展にはこれらの課題解決が鍵となるだろう。

AIトレンド調査結果まとめ

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生成AIについて

生成AIとは、人工知能技術を用いてテキストや画像、音声などの新しいコンテンツを自動的に生成するシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 大量のデータから学習し、人間らしい出力を生成
• 自然言語処理や画像生成など幅広い分野で活用可能
• ユーザーの入力に応じて柔軟にコンテンツを作成

GMOリサーチ&AIの調査結果によると、生成AIの認知度は約70%に達しているものの、実際の利用率は38.4%にとどまっている。しかし、業務利用者の43.6%が効率向上を実感するなど、その有用性は徐々に認識されつつある。今後、スキル不足や技術的制約などの課題を克服することで、さらなる普及が期待される技術と言えるだろう。

AIトレンド調査に関する考察

GMOリサーチ&AIによる調査結果は、日本におけるAI活用の現状と課題を明確に示している。生成AIの認知度が約70%で停滞している一方で、利用率が38.4%まで上昇したことは、企業や個人がAIの実用性を徐々に認識し始めている証左だと言えるだろう。特に、業務効率化や文書作成といった具体的な用途で成果を上げていることは、今後のAI導入促進につながる重要なポイントになると考えられる。

一方で、スキル不足や技術的制約が主要な課題として浮上したことは、AI活用の本格化に向けた重要な示唆を与えている。これらの課題を解決するためには、企業による従業員教育の強化やAIリテラシー向上プログラムの導入が不可欠だろう。また、AIベンダーや開発者側も、より使いやすいインターフェースや導入しやすいソリューションの開発に注力する必要がある。

今後のAI市場の発展に向けては、産学官の連携強化も重要な鍵となるだろう。企業のニーズと学術研究の知見を融合させ、実用的かつ革新的なAIソリューションを生み出すことが求められる。さらに、AIの倫理的利用や個人情報保護に関するガイドラインの整備も並行して進めることで、社会全体でAIを受容し、その恩恵を最大限に享受できる環境づくりが期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「生成AIの業務利用者の43.6%が「業務効率が大幅に向上した」と回答【GMOリサーチ＆AI】 | GMOインターネットグループのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000004555.000000136.html, (参照 24-09-20).

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