ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが新オンラインショッピングサービスを開始、手ぶらでパークを楽しめる利便性向上を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは、パーク来場者向けの新しいオンラインショッピングサービスを2024年11月6日より開始する予定だ。パーク入場後にオンラインストア上で「パーク来場登録」を行うことで、パーク内で販売されているほぼすべての商品をスマートフォンから注文できるようになる。^[1]

新サービスでは商品のバーコードをオンラインストアで読み取ることで簡単に商品検索が可能になり、アトラクションの待ち時間や食事中でも効率的な買い物ができるようになった。購入した商品は後日指定の配送先へ届けられるため、パーク内での移動や帰宅時の手荷物の負担を大幅に軽減することが可能になるだろう。

オンラインストアの利用可能時間は当日23:45までとなっており、パーク退出後も商品の購入が可能となっている。これにより買い忘れた商品があった場合でも、帰宅後に追加注文ができるため来場者の利便性が格段に向上している。

バーコードによる商品検索とは、商品に付けられた機械可読な情報を光学的に読み取り、データベースと照合して商品情報を特定する技術のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

USJの新サービスでは、この技術を活用することでパーク内での商品検索を容易にしている。来場者はスマートフォンでバーコードを読み取るだけで、目の前の商品をオンラインストアで即座に見つけることができ、その場での購入手続きも可能になっている。

オンラインショッピングサービスの導入により、パーク内での荷物の持ち運びが不要になることで、アトラクションやショーをより快適に楽しめるようになるだろう。特に家族連れや遠方からの来場者にとって、重い荷物を持ち歩く必要がなくなることは大きなメリットとなることが予想される。

一方で、商品の配送に関するトラブルや在庫状況のリアルタイム反映などの課題が考えられる。これらの課題に対しては、配送状況の追跡システムの導入や在庫管理システムの強化、さらにはAIを活用した需要予測などの対策が有効だろう。

今後はパーク内の混雑状況に応じた商品のレコメンド機能や、来場履歴と連動した商品提案など、よりパーソナライズされたサービスの展開が期待される。さらに、ARやVRを活用した商品プレビュー機能の追加により、オンラインショッピング体験の向上も見込めるだろう。

^ PR TIMES. 「手ぶらで帰れる新サービスが誕生！パーク入場日限定、オンライン・ショッピング・サービス開始！ | 合同会社ユー・エス・ジェイのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000660.000005761.html, (参照 24-10-30).

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