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公開：2024-11-06

メディコレWEBが専門家Q&A機能を追加実装、医療・ヘルスケア分野のマーケティング支援を強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 医師監修プラットフォーム「メディコレWEB」に専門家Q&A機能を追加
• 医療専門家とのスポットコンサルティングが簡易的に可能に
• 医療・ヘルスケア分野のマーケティング支援を強化

メディコレWEBの専門家Q&A機能の概要と特徴

株式会社メディコレは医療・ヘルスケアの情報安心化を目指し、医師監修サービス「メディコレWEB」に専門家Q&A機能を2024年11月5日に追加実装した。医師や歯科医師、薬剤師、管理栄養士などの医療専門職に対してオンラインで簡単に質問できる機能として展開されている。^[1]

専門家Q&A機能は医療コンテンツの制作前相談やマーケティングプランの医療現場での受け入れ確認など、多様なニーズに対応することが可能となっている。従来の顧問契約やスポットコンサルティングと比較して、より柔軟な専門家への相談機会を提供することが特徴だ。

α版として既存ユーザーへの提供が開始されており、実際の質問から回答までの所要時間は約10時間程度となっている。医師からの回答は専門的な知見に基づいた具体的なアドバイスが得られ、医療・ヘルスケア分野のマーケティング活動を強力にサポートする体制が整備された。

メディコレWEBの専門家Q&A機能の用途まとめ

メディコレWEBの詳細はこちら

スポットコンサルティングについて

スポットコンサルティングとは、特定の課題や問題に対して一時的に専門家の助言を受けるサービスのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 必要な時に必要なだけ専門家の知見を得られる
• 顧問契約と比べて手軽に利用可能
• 具体的な課題に対する即効性の高いアドバイスが得られる

医療分野におけるスポットコンサルティングは、専門家の時間的制約や突発的な予定変更などの課題があった。メディコレWEBの専門家Q&A機能は、従来型のスポットコンサルティングの課題を解決し、より柔軟な専門家への相談機会を提供することが可能となっている。

メディコレWEBの専門家Q&A機能に関する考察

メディコレWEBの専門家Q&A機能は、医療・ヘルスケア分野特有の情報の非対称性を解消する重要なソリューションとなる可能性を秘めている。医療専門職の知見をオンラインで気軽に得られる仕組みは、マーケティング担当者や事業開発者にとって大きな価値を持つだろう。

今後の課題として、専門家の回答時間の短縮やより詳細な分野別の専門家マッチング機能の実装が考えられる。特に緊急性の高い質問に対する優先対応の仕組みや、専門分野のタグ付けによる効率的なマッチングシステムの導入が期待される。

将来的には、AIによる一次回答の生成や過去の質疑応答のナレッジベース化など、テクノロジーを活用した機能拡張も視野に入れるべきだ。医療・ヘルスケア分野のDXを加速させる重要なプラットフォームとしての発展が期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「医師監修プラットフォーム「メディコレWEB」に専門家Q&A機能を追加 | 株式会社メディコレのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000085640.html, (参照 24-11-06).

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