Virgin Media O2が詐欺対策AIおばあちゃんDaisyを発表、リアルタイム対話で詐欺師の時間を浪費

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

Virgin Media O2がAIおばあちゃんDaisyを発表
詐欺師の電話に応答し時間を浪費させるAIを開発
実在の人物と見分けがつかない対話能力を実現

Virgin Media O2が詐欺対策AIおばあちゃんDaisyを発表

英国の通信事業者Virgin Media O2は、International Fraud Awareness Week（11月17日-23日）に向けて、詐欺師の電話に応答するAIおばあちゃんDaisyを2024年11月14日に発表した。Daisyは最新のAI技術と有名なスキャムベイターJim Browningの協力により開発され、実在の人物と見分けがつかないレベルのリアルタイム対話が可能になっている。^[1]

Daisyは音声をテキストに変換し適切な応答を生成する複数のAIモデルを組み合わせており、詐欺師との通話を40分程度継続することに成功している。Virgin Media O2の調査によると英国人の71%が詐欺師への仕返しを望んでおり、Daisyはそのニーズに応えるソリューションとして期待されるだろう。

また英国人の67%が詐欺の標的になることを懸念しており、22%が毎週詐欺の試みを経験している状況下で、Daisyは高齢者を装って詐欺師の時間を浪費させることで実際の被害を防ぐ効果が期待できる。Virgin Media O2は不正な電話やメッセージの報告用番号7726も併せて提供している。

AIおばあちゃんDaisyの機能まとめ

項目	詳細
役割	詐欺師の電話に応答する詐欺対策AI
主な機能	リアルタイムの自然な会話、家族の話や編み物の趣味について長話
技術構成	音声認識、テキスト生成、音声合成の複数AIモデルを統合
効果	詐欺師との通話を最大40分継続可能
開発協力	スキャムベイターのJim Browning

スキャムベイターについて

スキャムベイターとは、詐欺師に対して意図的に時間を浪費させることで詐欺被害を防ぐ活動を行う人々のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

詐欺師との会話を録音・記録し手口を暴露
詐欺師の時間とリソースを消費し被害を防止
詐欺の手口や対策方法を一般に啓発

Virgin Media O2のAIおばあちゃんDaisyは、有名なスキャムベイターであるJim Browningの知見を活用して開発されており、詐欺師の心理や行動パターンを熟知した上で効果的な対話を実現している。Daisyは人工知能技術を活用することで、24時間365日休むことなく詐欺師の時間を浪費させ続けることが可能だ。

AIを活用した詐欺対策に関する考察

Virgin Media O2が開発したAIおばあちゃんDaisyは、詐欺被害を防ぐための画期的なアプローチとして評価できる。詐欺師の時間とリソースを奪うことで実際の被害を防ぐという発想は非常に興味深く、AIの進化により24時間365日の対応が可能になったことで、より効果的な対策が実現できるだろう。

しかし今後、AIの発展により詐欺師側もより高度な技術を活用する可能性があり、AIによる詐欺の自動化なども懸念される。このような状況に対応するためには、AIの性能向上だけでなく、法規制の整備や国際的な協力体制の構築など、包括的な対策が必要になってくるはずだ。

将来的には、AIによる詐欺検知や防止の技術がさらに進化し、より効果的な対策が可能になることが期待される。Virgin Media O2のような大手通信事業者が積極的に取り組むことで、業界全体の詐欺対策レベルが向上し、より安全なデジタル社会の実現につながるだろう。