メルカリが新機能「AI出品サポート」を開始、写真とカテゴリー選択だけで最短3タップの出品が可能に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

メルカリ、新機能「AI出品サポート」開始
写真とカテゴリーで商品情報自動作成
最短3タップで出品完了が可能に

メルカリの新機能「AI出品サポート」が出品プロセスを簡素化

株式会社メルカリは2024年9月10日、新機能「AI出品サポート」の提供を開始した。この機能は、写真を撮影またはアップロードしカテゴリーを選ぶだけで、商品説明や商品状態、販売価格などの出品に必要な情報を自動入力する。最短3タップで出品が完了するため、ユーザーの出品プロセスが大幅に簡素化される。^[1]

新機能の導入背景には、ユーザーからの出品時の負担軽減の要望がある。アンケート調査によると、商品情報の入力に負担を感じる、出品作業が面倒、商品説明の詳細度に迷うなどの声が寄せられていた。AI出品サポートにより、これらの課題を解決し、初心者から頻繁に出品を行うユーザーまで、より手軽に出品できるようになる。

AI出品サポートは、メルカリアプリで出品を行う際に初期設定で「オン」になる。ユーザーは自動入力された内容を確認し、必要に応じて編集することも可能だ。メルカリは今後も、テクノロジーを活用したサービス開発を進め、より多くのユーザーが簡単にメルカリを利用できるよう取り組んでいく方針を示している。

AI出品サポートの主な特徴

特徴	詳細
自動入力項目	商品説明、商品状態、販売価格など
必要な操作	写真撮影/アップロード、カテゴリー選択
出品完了までのステップ	最短3タップ
初期設定	メルカリアプリで「オン」
編集機能	自動入力内容の確認・修正が可能

AIについて

AIとは、人工知能（Artificial Intelligence）の略称で、人間の知能を模倣し、学習、問題解決、パターン認識などを行うコンピュータシステムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

大量のデータから学習し、パターンを認識する能力
人間の介入なしに判断や予測を行う自律性
新しい状況に適応し、経験から学習する能力

メルカリの「AI出品サポート」では、AIが商品の写真とカテゴリー情報を分析し、適切な商品説明や価格を自動生成する。この技術により、ユーザーは煩雑な入力作業から解放され、より簡単に出品プロセスを完了できる。AIの活用は、eコマースプラットフォームにおけるユーザー体験の向上と運営効率化に大きく貢献している。

AI出品サポートに関する考察

AI出品サポートの導入は、メルカリのユーザーフレンドリーな姿勢を示すものであり、出品のハードルを大幅に下げる効果が期待できる。特に、初めて出品する人や時間に制約のあるユーザーにとって、この機能は大きな助けとなるだろう。一方で、AIが生成する商品情報の精度や適切性については、継続的な改善と監視が必要となる。

今後の課題としては、AIが生成する情報の透明性や、ユーザーによる編集の重要性の周知が挙げられる。AIの判断が不適切な場合や、特殊な商品の場合に、ユーザーが適切に修正できるよう、明確なガイドラインや教育が必要になるだろう。また、AIの学習データの偏りによる問題や、過度にAIに依存することによる出品の画一化なども懸念される。

将来的には、AIの性能向上により、より詳細な商品情報の自動生成や、季節性や市場動向を考慮した価格提案などの機能追加が期待される。さらに、購入者側のAIアシスタントとの連携により、よりスムーズな取引プロセスの実現も視野に入れるべきだ。メルカリには、テクノロジーの進化と人間の判断のバランスを取りながら、プラットフォームの信頼性と利便性を高めていくことが求められる。