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公開：2024-09-22

ProVisionがAI NPC向け品質保証サービスを開始、東京ゲームショウ Digital World 2024での活用も予定

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ProVisionがAI NPC向け品質保証サービスを開始
• 東京ゲームショウ Digital World 2024で活用予定
• メタバースやゲームの没入感向上に貢献

ProVisionのAI NPC品質保証サービス開始とその背景

株式会社ProVisionは、生成AIによって作られた仮想キャラクター（AI NPC）対象の品質保証サービスを2024年9月20日に開始した。このサービスは、チャットボットやメタバースにおいて空間の没入感やエンタメ性を向上させるAI NPCの品質を保証するものだ。東京ゲームショウ Digital World 2024でも本サービスが活用される予定となっている。^[1]

AI NPCの管理運用における知見が未だ確立途上である中、不適切な発言を予防する倫理感や情報セキュリティ面などのリスク予防が今後より一層不可欠となってきている。ProVisionは2005年の創業当初から品質保証を主力事業としており、長年の経験とノウハウを活かして品質チェックと改善提案を行うことで、AI NPCが提供するイマーシブな体験の向上を目指している。

本サービスは、メタバースなどで活躍するAI NPCのキャラクター性と安全性を独自の観点でテスト設計し、品質の向上を支援する。検証対象例としては、Inworld AI社が開発・提供する仮想キャラクター制作プラットフォーム「Inworld」で作成されたものが挙げられており、今後も対象を拡大していく予定だ。

ProVisionのAI NPC品質保証サービス概要

AI NPCについて

AI NPCとは、人工知能技術を用いて作成された仮想キャラクターのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 生成AIによって作られた対話機能やアシスタント機能を搭載
• チャットボットやメタバースでの没入感向上に貢献
• ユーザーとの自然な対話やタスク支援が可能

AI NPCは、メタバースやゲーム業界において、ユーザーにより深い没入感を提供するために重要な役割を果たしている。AI技術の活用により、NPCに自然な対話機能やアシスタント機能を搭載することで、空間の没入感やエンタメ性を大幅に向上させることが可能となっている。しかし、その管理運用における知見はまだ確立途上であり、品質保証の重要性が高まっているのだ。

ProVisionのAI NPC品質保証サービスに関する考察

ProVisionのAI NPC品質保証サービスは、メタバースやゲーム業界における没入感と安全性の向上に大きく貢献する可能性がある。特に、不適切な発言の予防や情報セキュリティのリスク管理は、ユーザー体験の質を維持する上で極めて重要だ。一方で、AI技術の急速な進化に伴い、品質保証の基準や方法も常に更新していく必要があるだろう。

今後の課題として、AI NPCの個性や創造性を損なうことなく、適切な制限を設ける難しさが挙げられる。過度な制限はユーザー体験を損なう可能性があるため、バランスの取れた品質保証が求められる。また、多様な文化や価値観を持つグローバルユーザーに対応するため、文化的感度の高い品質保証基準の確立も重要な課題となるだろう。

期待される新機能としては、リアルタイムでのAI NPC行動モニタリングや自動修正機能が挙げられる。これにより、問題のある発言や行動を即座に検知し、修正することが可能になるだろう。さらに、ユーザーフィードバックを活用した継続的な品質改善システムの導入も、サービスの価値を高める重要な要素となる可能性がある。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「「東京ゲームショウ Digital World 2024」にも活用！AIを活用した仮想キャラクター対象の品質保証サービスを開始 | 株式会社ProVisionのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000141.000099874.html, (参照 24-09-22).

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