LINEヤフーと出前館がYahoo!クイックマートを開始、最短30分配達で生活利便性向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

LINEヤフーと出前館が即配サービスを開始
Yahoo!クイックマートで最短30分配達を実現
年内に全国展開と医薬品取り扱いを予定

LINEヤフーと出前館のYahoo!クイックマート開始

LINEヤフー株式会社と株式会社出前館は、2024年8月13日より生鮮食品や日用品を最短30分で届ける「Yahoo!クイックマート」の提供を都内の一部地域で開始した。Yahoo!ショッピング内で展開されるこのサービスは、ユーザーが注文から決済まで完結でき、対象金額の1%のPayPayポイントが付与される。出前館の配達員がストアで商品をピックアップし、最短30分での配達を実現するのが特徴だ。^[1]

サービス開始の背景には、新型コロナウイルス感染症の拡大による在宅時間の増加や、社会の変容に伴う即時配達事業の可能性がある。日本インフォメーション株式会社の調査によると、タイムパフォーマンスを意識した行動として「ネットショップ・ネットスーパーの利用」の順位が高くなっている。また、農林水産省の推計では、2020年時点で全国に904万3,000人の買い物弱者がいるとされ、食料品アクセス問題の顕在化も指摘されている。

Yahoo!クイックマートは、小売事業者と連携し実店舗から商品を配達することで、従来のダークストア型ではカバーが難しかったエリアへの配送や商品の取り扱いを可能にした。今後、医薬品など取り扱い商品を拡充しながら、年内には出前館の配達エリア内で全国展開を予定している。これにより、ユーザーの「欲しいものが欲しい時に手に入る」世界の実現を目指すとしている。

Yahoo!クイックマートのサービス概要まとめ

	サービス内容	展開地域	対象商品	配達時間	特典
主な特徴	即時配達サービス	都内一部地域から開始	生鮮食品・日用品	最短30分	PayPayポイント付与
展開プラットフォーム	Yahoo!ショッピング	年内に全国展開予定	医薬品も追加予定	注文時間枠なし	対象金額の1%
配達方法	出前館の配達員が対応	出前館の配達エリア内	コンビニ・スーパー等の商品	ユーザーの希望時間	-

食料品アクセス問題について

食料品アクセス問題とは、高齢者を中心に食料品の購入に不便や苦労を感じる状況を指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

スーパーやコンビニが近くになく、自動車も使えない状況
高齢者や移動困難者が買い物に苦労する社会問題
地域の過疎化や商店の閉鎖などが背景にある

農林水産省の調査によると、2020年時点で全国に904万3,000人の買い物弱者（65歳以上）がいると推計されている。この問題に対し、Yahoo!クイックマートのような即時配達サービスは、食料品へのアクセス改善の一助となる可能性がある。特に外出が困難な高齢者や忙しい世帯にとって、必要な食料品を迅速に入手できる手段として期待されている。

Yahoo!クイックマートに関する考察

Yahoo!クイックマートの開始は、都市部における生活利便性の向上と食料品アクセス問題の解決に大きく貢献する可能性がある。特に、最短30分での配達という迅速なサービスは、急な来客や体調不良時など、緊急時の需要に応えることができるだろう。また、PayPayポイントの付与は、ユーザーの継続的な利用を促す効果的なインセンティブとなるはずだ。

一方で、サービスの拡大に伴い、配達員の労働環境や交通安全の問題が浮上する可能性がある。短時間での配達を実現するためには、配達員への過度な負担や交通ルール違反のリスクが高まる恐れがあるからだ。これらの問題を解決するためには、適切な労働管理システムの導入や、AI技術を活用した効率的な配送ルートの最適化が必要になるだろう。

今後、Yahoo!クイックマートが成功を収めるためには、サービスの利便性向上だけでなく、地域社会との共生も重要な課題となる。例えば、地域の小売店と協力し、その店舗の商品を取り扱うことで、地域経済の活性化に貢献できるかもしれない。また、災害時の緊急物資配送システムとしての活用も期待される。社会的責任を果たしつつ、革新的なサービスを提供し続けることが、長期的な成功につながるだろう。