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公開：2024-09-10

パナソニックISの集客施設向けPOSシステムがおりづるタワーに導入、業務効率化と集客最適化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• おりづるタワーがパナソニックISのPOSシステムを導入
• PO Sと在庫管理システムの一本化で業務効率化を実現
• KITTE大阪「ひろしまIPPIN」にも同システムを採用

パナソニックISの集客施設向けPOSシステムがおりづるタワーに導入

パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社は、株式会社広島マツダが運営するおりづるタワーに集客施設向けPOSシステムを導入したことを2024年9月9日に発表した。このシステムは在庫管理業務の一本化による業務効率化や、充実した分析機能による店舗集客最適化を実現するものだ。^[1]

おりづるタワーでは約1,000種類の広島みやげを取り揃えた物産館が運営されており、2014年の開業当初よりパナソニックISがPOSシステムを提供していた。しかし入出荷検品・在庫管理には別のシステムが採用されており、システム連携に課題があったため、今回のリプレースでワンシステムでの完結を目指したのである。

新しく導入された集客施設向けPOSシステムは、物販在庫管理・発注管理・仕入管理・外商/売掛管理などのバックオフィス機能を豊富に備えている。また分析帳票が充実しているため、様々な角度から売上分析を行うことが可能になった。パナソニックISのシステム運用に対する信頼が厚かったことも、今回のシステム採用の決め手となっている。

おりづるタワーのPOSシステム導入効果まとめ

集客施設向けPOSシステムの詳細はこちら

バックオフィス機能について

バックオフィス機能とは、企業の管理業務や間接業務を支援するシステムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 在庫管理、発注管理、仕入管理などの業務効率化
• 売上データの分析や顧客管理による経営判断支援
• 複数店舗の一元管理によるコスト削減

パナソニックISの集客施設向けPOSシステムでは、これらのバックオフィス機能が充実しており、特に物販在庫管理・発注管理・仕入管理・外商/売掛管理などの機能が統合されている。このシステムの導入により、おりづるタワーでは業務の効率化だけでなく、詳細な売上分析を通じて顧客ニーズに合わせた商品展開が可能になっている。

集客施設向けPOSシステムの導入に関する考察

パナソニックISの集客施設向けPOSシステムの導入は、おりづるタワーの業務効率化と顧客サービス向上に大きく貢献する可能性がある。特に在庫管理業務の一本化は、人的ミスの減少やリアルタイムでの在庫状況把握を可能にし、結果として顧客満足度の向上につながるだろう。また充実した分析機能は、季節変動や顧客層に応じた的確な商品展開を支援し、売上増加に寄与すると考えられる。

一方で、新システムの導入に伴う従業員の教育や、既存データの移行には課題が生じる可能性がある。特に、長年使用してきた旧システムから新システムへの移行には、一時的な業務効率の低下や混乱が予想される。これらの問題に対しては、段階的な導入プロセスや、十分な研修期間の確保が有効な解決策となるだろう。

今後は、AIやIoT技術との連携による更なる機能拡張が期待される。例えば、機械学習を活用した需要予測機能や、センサーによる自動在庫管理システムなどが考えられる。パナソニックISには、こうした先進技術の導入を通じて、集客施設向けPOSシステムの進化を継続的に推進し、顧客企業の経営効率化と競争力強化に貢献することが期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「おりづるタワーがパナソニックISの集客施設向けPOSシステムを導入 | パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000761.000001723.html, (参照 24-09-10).

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