TKCが地方自治情報化推進フェア2024に出展、スマート行政DXで住民サービス向上を提案

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

TKCが地方自治情報化推進フェア2024に出展
スマート行政DXによる住民サービス向上を提案
川崎市の行政手続きオンライン化事例を紹介

TKCが地方自治情報化推進フェア2024に出展し行政DXソリューションを紹介

株式会社TKCは2024年10月9日から10日にかけて開催される「地方自治情報化推進フェア2024」に出展することを発表した。このイベントでは「スマート行政DXで実現する行政も住民ももっと便利な社会」をテーマに、「3ない（行かない・待たない・書かない）窓口」や内部事務DXの実現など、2025年度末に期限を迎えるシステム標準化後を見据えた各種ソリューションを展示する予定だ。^[1]

TKCのブースでは、専任スタッフが国が進める「自治体DX」に関する最新動向を説明するほか、「3ない窓口」や「デジタルインボイス・電子請求書対応」「標準化対応」についての相談を受け付ける。また、プレゼンテーション会場では神奈川県川崎市を講師に迎え、市が取り組む行政サービスデジタル化の現状と効果について紹介する予定だ。

TKCは、目先の業務改善にとどまらず中長期の視点からお客さまのデジタル改革を支援するため、さまざまな機会を通じて「スマート行政DX」の考え方を発信している。システムの標準化・共通化、行政手続きデジタル化、内部事務のデジタル化を一体で進めることで、行政と住民の双方にとってより便利な社会の実現を目指している。

地方自治情報化推進フェア2024の出展内容まとめ

	行政サービスのデジタル化	内部事務のデジタル化	自治体情報システムの標準化・共通化
主な内容	3ない窓口、フロントからバックオフィスまでの一気通貫DX	電子決裁、文書管理、デジタルインボイス対応	システム標準化、ガバメントクラウド移行
対象業務	申請手続き全般	財務会計事務	自治体情報システム全般
提供形態	各種ソリューション	各種ソリューション	対応方針説明、先行事例紹介

地方自治情報化推進フェア2024の詳細はこちら

システム標準化について

システム標準化とは、地方自治体が利用する情報システムの機能や帳票などを統一し、共通の仕様に基づいて開発・運用することを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

自治体間の業務プロセスの統一化
システム調達・運用コストの削減
デジタル化による住民サービスの向上

TKCが提案する「スマート行政DX」は、このシステム標準化を含む自治体DXの実現を支援するものだ。2025年度末の標準化期限に向けて、TKCは単なるシステムの移行だけでなく、業務プロセスの最適化や住民サービスの向上を見据えた包括的なソリューションを提供している。

地方自治情報化推進フェア2024に関する考察

TKCの地方自治情報化推進フェア2024への出展は、自治体DXの重要性が高まる中で非常に意義深いものだ。特に「3ない窓口」の提案は、行政サービスの利便性向上と業務効率化を同時に実現する可能性を秘めている。一方で、システム標準化に伴う自治体職員の業務変更や、住民の新システムへの適応など、実装段階では様々な課題が浮上する可能性がある。

これらの課題に対しては、TKCが提供する包括的なソリューションと、川崎市のような先進事例の共有が有効な解決策となりうる。今後は、AIやIoTなどの先端技術を活用した更なる行政サービスの高度化や、セキュリティ強化などの新機能の追加が期待される。また、デジタルデバイドへの対応など、全ての住民が恩恵を受けられる仕組み作りも重要な課題となるだろう。

TKCには、単なるシステム提供者としてではなく、自治体と住民をつなぐデジタル変革のパートナーとしての役割が期待される。今後のフェアでは、より具体的な導入事例や費用対効果の検証結果など、自治体の意思決定を支援する情報提供にも注力してほしい。自治体DXの成功は、地域社会全体の活性化につながる可能性を秘めており、その実現に向けたTKCの取り組みに大きな期待が寄せられる。

参考サイト

^ PR TIMES. 「「地方自治情報化推進フェア2024」出展――住民サービスと行政事務の“未来”を考える | 株式会社ＴＫＣのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000373.000018852.html, (参照 24-09-11).

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