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公開：2024-09-12

soeasy buddyがAI自動翻訳機能を搭載、外国人材と日本人従業員のコミュニケーションが円滑に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• soeasy buddyにAI自動翻訳機能を搭載
• 約50か国語に対応し、外国人材とのコミュニケーションを円滑化
• 「おしえあい」文化の醸成を目指す

soeasy buddyの新機能によって外国人材の活躍を支援

株式会社soeasydは、外国人材向けアプリ「soeasy buddy for 特定技能」に最先端のAI自動翻訳機能を2024年2月に追加した。この機能は約50か国語に対応しており、外国人材と日本人従業員のコミュニケーションを大幅に改善することが期待される。言語の壁を取り払い、互いに教え合い感謝し合う組織風土づくりを積極的にサポートする狙いがある。^[1]

soeasydは、外国人材が活躍する職場でのミスコミュニケーションの主な原因として、「相互理解の不足」「感謝尊敬の不足」「信頼関係の不足」の3つを挙げている。これらの課題に対し、AI自動翻訳機能を搭載することで、リアルタイムでのコミュニケーションを可能にし、言語の壁を超えた相互理解を促進する。

新機能は専用SNSとトーク機能に実装されており、投稿やコメントをボタン一つで自動翻訳できる。これにより、通訳者がすぐに対応できない場合でも、外国人材と日本人従業員がスムーズにコミュニケーションを取ることが可能となる。また、外国人材が安心して働ける環境づくりや、相談しやすい関係構築にも寄与すると期待されている。

soeasy buddy for 特定技能の新機能まとめ

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特定技能について

特定技能とは、外国人労働者の受け入れを拡大するために2019年4月に創設された在留資格のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 特定の産業分野で働くことができる
• 技能と日本語能力の試験に合格する必要がある
• 最長5年間の在留が可能

soeasy buddy for 特定技能は、この在留資格を持つ外国人材のサポートを目的としたアプリケーションである。AI自動翻訳機能の追加により、特定技能の外国人材が日本の職場でより円滑にコミュニケーションを取り、技能を発揮しやすい環境づくりに貢献することが期待される。これは外国人材の定着率向上にもつながる可能性がある。

AI自動翻訳機能に関する考察

AI自動翻訳機能の導入は、外国人材と日本人従業員のコミュニケーションを大幅に改善する可能性を秘めている。言語の壁が低くなることで、業務上の指示や日常的な会話がスムーズになり、職場の生産性向上につながるだろう。また、リアルタイムでのコミュニケーションが可能になることで、外国人材の孤立感を軽減し、職場への帰属意識を高める効果も期待できる。

一方で、AI翻訳の精度に関する課題も考えられる。専門用語や業界特有の表現、方言などを正確に翻訳できるかが懸念点となるだろう。この問題に対しては、業界や職種ごとに特化した辞書機能の追加や、ユーザーフィードバックを基にした継続的な翻訳精度の向上が解決策として考えられる。また、文化的な背景や非言語コミュニケーションの理解を補完する機能の追加も有効かもしれない。

今後は、AI自動翻訳機能と連携した音声認識技術の導入や、ARを活用したリアルタイム翻訳表示など、さらなる技術革新が期待される。これらの機能が実現すれば、外国人材の活躍の場がさらに広がり、日本の労働力不足問題の解決に大きく寄与する可能性がある。soeasydには、継続的な機能改善と新技術の導入を通じて、多様性のある職場環境の構築に貢献することを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「外国人財との「どうせ分かり合えない」という諦めから、職場でもAI自動翻訳で超カンタン（so easy）におしえあい、感謝しあう、新時代に。 | 株式会社soeasyのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000086.000029064.html, (参照 24-09-12).

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