AI

エーアイ

公開：2024-09-12

ServiceNowがNow Platform向け強力データ拡張機能を発表、AIを活用したビジネス変革を加速

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ServiceNowがNow Platform向けデータ拡張を発表
• RaptorDB Proによりトランザクション処理が大幅に向上
• Knowledge Graphの追加でリアルタイム分析が可能に

ServiceNowが発表した強力なデータ拡張機能

ServiceNowは2024年9月11日、Now Platform向けに設計された強力なデータ拡張機能を発表した。この新機能には、RaptorDB Proハイパフォーマンスデータベースが含まれており、初期段階でのユースケースではトランザクション時間全体の53%が改善されることが実証されている。リポート、分析、リストビューの取得が27倍高速化され、ワークフロー全体のトランザクション処理能力が3倍に向上したのだ。^[1]

これらの改善により、顧客はServiceNowインスタンス上でより多くのユーザーとワークフローに対応できるようになった。将来的には、組織全体のイベント、業務、人材データを結びつけるグラフデータベースである統合的なKnowledge Graphが追加される予定だ。これにより、リアルタイムなパーソナライゼーションが実現し、より効果的なデータ活用が可能になるだろう。

ServiceNowのCTOであるパット・ケイシー氏は、AIによって支えられる未来のビジネスにおいて、データベースの進化が不可欠だと述べている。Now Platformの新機能により、顧客はスピード、接続性、そしてパーソナライゼーションを備えたワークフローを拡張することが可能になる。これらの機能強化は、複雑化するAI時代のデータ環境に対応するための重要な一歩となるだろう。

ServiceNowのデータ拡張機能まとめ

RaptorDB Proについて

RaptorDB Proとは、ServiceNowが開発した高性能データベースシステムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• トランザクション処理時間の大幅な改善
• リポート、分析、リストビューの高速化
• ワークフロー全体のスループット向上

RaptorDB Proの導入により、ServiceNowプラットフォーム上でのデータ処理能力が飛躍的に向上した。これにより、顧客はより多くのユーザーとワークフローを同時に処理できるようになり、複雑なAI活用時のデータ分析においても、迅速かつ効率的な処理が可能となる。結果として、企業のデジタルトランスフォーメーションを加速させる重要な技術基盤となるだろう。

ServiceNowのデータ拡張機能に関する考察

ServiceNowが発表したデータ拡張機能は、企業のデジタルトランスフォーメーションを加速させる重要な一歩だ。特にRaptorDB Proによるパフォーマンス向上は、大規模なデータ処理を必要とする企業にとって大きな価値をもたらすだろう。一方で、これらの新機能を最大限に活用するためには、企業側にも十分な準備と理解が求められる。データ移行やシステム統合の課題に直面する可能性も高いだろう。

今後の課題として、セキュリティとプライバシーの確保が挙げられる。大量のデータを高速で処理する能力が向上する一方で、データ漏洩のリスクも高まる可能性がある。ServiceNowには、強力なセキュリティ対策とコンプライアンス機能の提供が求められるだろう。また、AIとの連携をさらに強化し、予測分析や自動最適化などの機能を追加することで、プラットフォームの価値をより高められるのではないだろうか。

長期的には、ServiceNowのデータ拡張機能がビジネスプロセスの自動化と最適化にどのような影響を与えるか注目される。Knowledge Graphの導入により、組織全体のデータがよりシームレスに連携される可能性がある。これにより、部門間の壁を越えた新たなイノベーションが生まれることが期待できる。ServiceNowには、こうした可能性を最大限に引き出すためのサポートとガイダンスの提供が求められるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ServiceNow、超大規模かつ高性能によって引き出す強力なデータ拡張を発表 | ServiceNow Japan合同会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000128.000029239.html, (参照 24-09-12).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「AI」に関するコラム一覧「AI」に関するニュース一覧