JTBが多摩地域で観光型MaaS事業「ぶらたま」を実施、オンデマンドタクシーで観光客の回遊性向上を図る

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

JTBが観光型MaaS事業「ぶらたま」を実施
多摩地域での周遊を促進するオンデマンドタクシー運行
2024年10月26日から11月30日の土日祝に実施

JTBの観光型MaaS事業「ぶらたま」が多摩地域の観光促進を目指す

株式会社JTBは、多摩地域（八王子市、立川市、福生市）での観光型MaaS事業「ぶらたま Produced by るるぶ」を2024年10月26日から11月30日の土・日・祝日に実施すると発表した。本事業は多摩地域の魅力発信と観光客の利便性向上を目的としており、特設サイトでの観光情報提供やオンデマンド交通の運行により、地域の回遊性向上を図る。^[1]

「ぶらたま」の特徴として、多摩地域のおすすめスポット情報の発信やオンデマンド交通を活用したモデルコースの提案が挙げられる。オンデマンドタクシーは八王子市、立川市、福生市内の19か所の観光スポットで乗降可能で、Webからの事前予約制となっている。利用料金は初乗り300円、2km増すごとに100円の加算運賃が設定されている。

さらに、オンデマンドタクシー利用者には特典も用意されている。対象施設でタクシーの予約画面を提示することで、無料の特典を受け取ることができる。JTBは本事業を通じて、多摩地域への新たな観光客の来訪や再来訪を促し、広域での観光地としての醸成を目指している。

「ぶらたま」サービス概要まとめ

項目	詳細
実施期間	2024年10月26日～11月30日の土日祝（計12日間）
実施エリア	多摩地域（八王子市、立川市、福生市）
特設サイト	https://buratama.tourism-pg.com
主なサービス	観光情報提供、オンデマンドタクシー運行
オンデマンドタクシー料金	初乗り300円、2km毎に100円加算
乗降スポット数	19か所

ぶらたま特設サイトはこちら

MaaSについて

MaaSとは、「Mobility as a Service」の略称で、様々な交通サービスを一つのプラットフォームで統合し、シームレスな移動体験を提供するサービスのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

複数の交通手段を一元的に検索・予約・決済可能
利用者のニーズに合わせた最適な移動手段の提案
公共交通機関と民間サービスの連携による利便性向上

JTBの「ぶらたま」事業は、このMaaSの概念を観光分野に応用した取り組みと言える。オンデマンドタクシーの運行と観光情報の提供を組み合わせることで、多摩地域の観光客に対してより便利で魅力的な移動手段を提供し、地域の回遊性向上と観光振興を図っている。

観光型MaaS事業「ぶらたま」に関する考察

JTBの「ぶらたま」事業は、多摩地域の観光振興に大きな可能性をもたらすものと評価できる。オンデマンドタクシーの導入により、公共交通機関では訪れにくい観光スポットへのアクセスが容易になり、観光客の行動範囲が広がることが期待される。また、特設サイトでの情報提供とモデルコースの提案は、地域の魅力を効果的に発信し、観光客の滞在時間や消費額の増加にもつながる可能性が高い。

一方で、本事業の課題として、サービスの認知度向上やオンデマンドタクシーの運行効率化が挙げられる。限られた実施期間内で多くの観光客にサービスを利用してもらうためには、効果的なプロモーション戦略が不可欠だ。また、需要予測の精度向上や配車システムの最適化など、オペレーション面での改善も継続的に行う必要があるだろう。

今後の展開としては、他の交通手段との連携強化や、AIを活用したパーソナライズされた観光提案機能の追加が期待される。さらに、地域住民の日常的な移動ニーズにも対応することで、観光と生活の両面で地域に貢献するMaaSモデルへと発展する可能性も秘めている。JTBには、本事業を通じて得られた知見を活かし、他地域での展開や新たな観光型MaaSの創出にも取り組んでほしい。