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公開：2024-10-02

クリスタルメソッド社がDeep AI Webを開発、Webブラウザ上での対話型AIアバター実装が可能に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• クリスタルメソッド社がDeep AI Webを開発
• Webブラウザ上で対話型AIアバターが利用可能に
• 労働力不足解消とDX推進に貢献

クリスタルメソッド社がWebブラウザ版Deep AIを開発

クリスタルメソッド株式会社は、生成AI技術を活用した対話型アバター「Deep AI」のWebブラウザ版「Deep AI Web」を開発し、2024年10月1日より提供を開始した。独自技術によりWebブラウザ上でLLM処理を実行可能にし、多重接続環境での対話型AIアバター実装を実現している。これにより、幅広い業務での人的リソース削減とDX推進が可能となった。^[1]

Deep AI Webの特徴として、Webサイトやアプリでの対話型AIアバター実装が挙げられる。この技術により、労働力不足の解消と業務改革の実現、さらにはユーザーに対するCX向上とサービス価値の提供が期待される。クリスタルメソッドは、マルチモーダルAI技術に関する特許を保有しており、国内業界で初めての実現となっている。

Deep AIは「人の心に寄り添うAI」をテーマに開発されたソリューションで、感情認識エンジンや感情表現エンジンなどの独自技術を用いている。これにより、AIアバターが人の感情や思考を認識・学習し、人と話しているような双方向の対話を実現している。カウンセリングやカスタマーサービスなど、様々な分野での活用が期待されている。

Deep AI Webの特徴まとめ

クリスタルメソッド公式サイトはこちら

LLMについて

LLMとは「Large Language Model（大規模言語モデル）」の略称で、膨大な量のテキストデータを学習し、人間のような自然言語処理能力を持つAIモデルのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 大量のテキストデータを基に学習し、高度な言語理解と生成が可能
• 質問応答、文章生成、翻訳など多様なタスクに対応
• コンテキストを理解し、適切な応答を生成できる

Deep AI WebではLLMをWebブラウザ上で処理することで、多重接続環境でも対話型AIアバターの実装を可能にしている。これにより、ユーザーは特別なソフトウェアをインストールすることなく、Webサイトやアプリ上で高度な対話AIを利用できるようになった。LLMの活用は、カスタマーサービスの効率化やパーソナライズされた顧客体験の提供など、様々なビジネス分野での革新をもたらす可能性がある。

Deep AI Webに関する考察

Deep AI Webの開発は、AI技術の実用化と労働力不足問題の解決に向けた重要な一歩だと評価できる。Webブラウザ上でLLM処理を実現したことで、導入の障壁が大きく下がり、多くの企業がAIを活用したサービス改善や業務効率化に取り組みやすくなるだろう。一方で、AIの普及に伴うプライバシーやデータセキュリティの問題、人間の雇用への影響など、新たな課題も浮上する可能性がある。

これらの課題に対しては、AIの利用に関する明確なガイドラインの策定や、AIと人間の協業モデルの確立が解決策として考えられる。また、AIの判断プロセスの透明性を高める技術開発や、AIリテラシー教育の充実も重要になってくるだろう。今後、Deep AI Webには感情認識や表現の精度向上、多言語対応の拡充、さらにはAR/VR技術との統合など、より高度な機能の追加が期待される。

クリスタルメソッド社の「人のこころに寄り添うAI」というビジョンは、技術革新と人間性の調和を目指す重要な方向性を示している。今後のAI技術の発展において、効率化や自動化だけでなく、人間の感情や心理面でのサポートにも焦点を当てた開発が進むことで、AIと人間がより良い関係性を築ける社会の実現につながるのではないだろうか。Deep AI Webの今後の進化と、それがもたらす社会変革に注目が集まる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「業界初！生成AIを活用した対話型アバター「Deep AI」のWebブラウザ版を開発 | クリスタルメソッド株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000113338.html, (参照 24-10-02).

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