ReviCoとサイバー・バズがECサイト向けレビュー薬機法チェックサービスを開始、法令遵守と消費者信頼向上に貢献

text: XEXEQ編集部
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記事の要約

ReviCoとサイバー・バズが新サービス開始
ユーザー投稿レビューの薬機法チェック提供
ECサイト運営者の法令遵守と効率化を支援

ReviCoとサイバー・バズによるレビュー薬機法チェックサービスの開始

株式会社ReviCoと株式会社サイバー・バズは2024年10月10日、ReviCoのサービスを通じて収集されたユーザー投稿レビューに対する薬機法チェックサービスの提供を開始した。本サービスは化粧品や健康食品などを取り扱うECサイト運営者向けに、レビュー内容が薬機法に抵触していないかを専門チームがチェックし判定を行うものだ。^[1]

新サービス開始の背景には、ECサイトでのユーザーレビューが購買決定に大きな影響を与える一方で、薬機法対象商材のレビューには適切な管理が求められる現状がある。本サービスは、ECサイト運営者の法令遵守支援と工数負担軽減を目的としており、消費者の信頼向上も図っている。

サービスの主な特徴として、ReviCoで収集されたレビュー内容（画像含む）をサイバー・バズの専任チームが薬機法に基づきチェックする点が挙げられる。これにより、ECサイト運営者は法令遵守のリスク低減と運営コスト削減を実現でき、消費者にとっても安全で信頼性の高いレビュー環境が提供されることが期待されている。

レビュー薬機法チェックサービスの概要

項目	詳細
サービス提供元	株式会社ReviCo、株式会社サイバー・バズ
サービス開始日	2024年10月10日
対象	ECサイト運営者（主に化粧品、健康食品取扱）
チェック対象	ReviCoで収集されたユーザー投稿レビュー（画像含む）
チェック実施者	サイバー・バズの薬機法専任チーム
主な効果	法令遵守支援、消費者信頼向上、運営コスト削減

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薬機法について

薬機法とは、医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

医薬品、医療機器、化粧品、健康食品等の規制を定める
商品の表示や広告に関する規制も含む
消費者保護と安全性確保が主な目的

ECサイトでのレビュー管理において薬機法の遵守が重要となる理由は、ユーザーの投稿内容が意図せず薬機法に抵触する可能性があるためだ。例えば、化粧品の効能効果を医薬品的に表現したり、健康食品に病気の治療効果があるかのような記述をしたりすることは薬機法違反となる可能性がある。ReviCoとサイバー・バズの新サービスは、このような法的リスクをECサイト運営者が効率的に管理できるよう支援している。

参考サイト

^ . 「株式会社ReviCoと株式会社サイバー・バズ、ユーザー投稿レビューの薬機法チェックサービスの提供を開始 | 株式会社ReviCoのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000111946.html, (参照 24-10-13).

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