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公開：2024-10-18

イー・ロジットが次世代WMS機能改修プロジェクトを開始、国土交通省の再配達率削減緊急対策事業に認定され物流DXを推進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• イー・ロジットがWMS機能改修プロジェクトを開始
• 国土交通省の再配達率削減緊急対策事業に認定
• フルフィルメントBPOサービスのDX推進も実施

イー・ロジットの次世代WMS機能改修プロジェクト開始

株式会社イー・ロジットは、国土交通省の「再配達率削減緊急対策事業」において、倉庫管理システム（WMS）の機能改修に関する事業が補助金交付対象に採択されたことを2024年10月16日に発表した。この取り組みは、再配達率を削減し、ドライバー負担軽減を実現することを目的としており、エンドユーザーが容易に受取日時や方法を指定・変更できる仕組みをサポートする。^[1]

本プロジェクトでは、EC事業者側から受信した受注データの接続効率を向上させ、運送会社への出荷をよりスムーズかつスピーディーに進めるための機能改修が行われる。また、配達日時や受取方法、受取場所などの出荷指示データの送受信機能を追加することで、再配達率の削減とドライバーの負担軽減を実現することを目指している。

イー・ロジットは、この機能改修を通じてBPOサービス事業における周辺業務・顧客とのコミュニケーションにおけるDXも同時に推進する予定だ。自動倉庫の本格稼働に伴う業務プロセスのDX推進やクライアント企業とのコミュニケーションのDXも進め、さらなる効率化と高品質なサービスの提供を目指している。

WMS機能改修プロジェクトの詳細

フルフィルメントBPOサービスについて

フルフィルメントBPOサービスとは、EC事業者の物流業務全般を代行するサービスのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 受注処理から在庫管理、出荷作業までをトータルにサポート
• 専門知識と効率的なシステムを活用し、物流業務を最適化
• EC事業者の運営コスト削減と顧客満足度向上に貢献

イー・ロジットは、2000年の創業以来、累計1,700社を超えるクライアント企業とフルフィルメントBPOサービスの取引を行ってきた。同社は、EC事業戦略、マーケティング支援、フルフィルメントサービスやEC物流コンサルティング、人材育成サービスなど、幅広いサービスを提供しており、クライアント企業のビジネスの更なる成長を支援している。

WMS機能改修プロジェクトに関する考察

イー・ロジットのWMS機能改修プロジェクトは、再配達問題という社会的課題に対する効果的なアプローチとして評価できる。エンドユーザーが容易に受取日時や方法を指定・変更できる仕組みを提供することで、顧客満足度の向上と同時に物流業界の負担軽減にも貢献する可能性が高い。また、このプロジェクトを通じてBPOサービス全体のDXを推進することで、業界全体の効率化にも波及効果が期待できるだろう。

一方で、新システムの導入に伴う初期の混乱や、クライアント企業との連携における課題が発生する可能性も考えられる。これらの問題に対しては、段階的な導入や十分なトレーニング期間の設定、クライアント企業との密接なコミュニケーションを通じた課題の早期発見と解決が重要となるだろう。また、個人情報保護やセキュリティ対策にも十分な注意を払う必要がある。

今後、AIやIoTなどの先端技術をさらに活用し、より高度な需要予測や最適な配送ルート選択などの機能を追加することで、さらなる効率化が期待できる。イー・ロジットには、このWMS機能改修プロジェクトを成功させるだけでなく、継続的なイノベーションを通じてEC物流業界全体の発展に貢献することを期待したい。物流DXの先駆者として、業界標準となるようなソリューションの開発と提供を目指してほしい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「イー・ロジット、次世代倉庫管理システム（WMS）機能改修プロジェクト国土交通省 「再配達率削減緊急対策事業」に認定 | 株式会社イー・ロジットのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000047.000076807.html, (参照 24-10-18).

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