Sansanが経費精算業務の実態調査を実施、7割以上が課題を感じると回答

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約
Sansanの経費精算業務実態調査結果
経費精算業務の課題まとめ
立替経費精算について
経費精算業務の効率化に関する考察
参考サイト

記事の要約

Sansanが経費精算業務に関する調査を実施
7割以上が経費精算に課題を感じている
約半数が立替精算が通常業務の妨げと回答

Sansanの経費精算業務実態調査結果

Sansan株式会社のインボイス管理サービス「Bill One」は、20〜50代の会社員1000名を対象に「経費精算業務に関する実態調査」を2024年7月に実施した。調査結果によると、会社員の72.8%が立替経費精算に課題を感じており、特に「精算処理が面倒」「領収書の管理が面倒」という点が主な課題として挙げられている。^[1]

さらに、立替経費の精算業務が通常業務の妨げになっていると回答した人は46.2%にのぼり、業務における大きな負担となっていることが明らかとなった。年代別では20代が62.0%と最も高く、年代が上がるにつれて割合が減少する傾向が見られた。これは20代の平均立替業務件数が28.4件と最も多いことが影響していると考えられる。

また、52.2%の回答者が経費を立て替えたにもかかわらず精算申請をせずに自腹で支払った経験があると回答した。その理由としては「精算処理が面倒だから申請しなかった」（40.8%）、「精算処理を忘れていた」（33.9%）、「領収書を紛失した」（31.2%）が上位を占めている。これらの結果は、多くの会社員が経費精算業務に課題を感じ、効率化の余地があることを示している。

経費精算業務の課題まとめ

	課題の内容	回答率
主な課題	精算処理が面倒	33.9%
主な課題	領収書の管理が面倒	31.4%
業務への影響	通常業務の妨げになっている	46.2%
自腹経験	精算申請せずに自腹で支払った経験あり	52.2%
不正利用の噂	経費の不正利用の噂を見聞きしたことがある	37.1%

立替経費精算について

立替経費精算とは、従業員が業務に関連する経費を一時的に個人で支払い、後日会社に請求して精算する仕組みのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

従業員の一時的な金銭負担が発生する
領収書の保管と提出が必要となる
精算処理に時間と手間がかかる

Sansanの調査結果によると、立替経費精算は多くの会社員にとって負担となっている。特に20代の若手社員は平均28.4件と最も多くの立替業務を行っており、62.0%が通常業務の妨げになっていると回答している。このことから、立替経費精算の効率化は特に若手社員の業務負担軽減に大きな効果をもたらす可能性がある。

経費精算業務の効率化に関する考察

経費精算業務の効率化には、デジタル化とプロセスの簡素化が不可欠だ。法人カードの導入とクラウド経費管理サービスの併用により、立替そのものを減らし、利用明細とシステムの自動連携が可能になる。これにより、手入力の手間が削減され、領収書管理の負担も大幅に軽減されるだろう。

一方で、新システムの導入には従業員のトレーニングや既存のワークフローの見直しが必要となる。特に中小企業では、導入コストや運用の複雑さが課題となる可能性がある。そのため、段階的な導入や、使いやすいユーザーインターフェースの開発が重要になってくるだろう。

今後は、AIや機械学習技術を活用した経費分析や不正検知機能の強化も期待される。これにより、経費の適正利用を促進し、会社全体の経費管理の透明性と効率性が向上するだろう。同時に、モバイルアプリの活用により、外出先からのリアルタイムな経費申請や承認が可能になり、処理の迅速化にもつながると考えられる。

参考サイト

^ Sansan. 「Sansan、「経費精算業務に関する実態調査」を実施〜会社員の7割以上が精算や領収書管理に「課題あり」。約半数が「立替経費精算が通常業務の妨げになっている」と回答〜 | Sansan株式会社」. https://jp.corp-sansan.com/news/2024/0815.html, (参照 24-08-17).

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