AI Shiftがサイバーエージェントの取引先審査をAIで効率化、当日判断率が149%向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

AI Shiftがサイバーエージェントの取引先審査を効率化
生成AIを活用し情報収集と要約を自動化
審査の当日判断率が149%向上

AI Shiftによるサイバーエージェントの取引先審査効率化

株式会社AI Shiftは、サイバーエージェントのバックオフィス部門における取引先審査業務を効率化するシステムを提供した。このシステムは生成AIを活用し、企業情報の調査から要約までを自動化することで、審査プロセスの迅速化と精度向上を実現している。導入の結果、審査申請後の当日判断率が導入前と比較して149%向上し、業務スピードの大幅な加速が達成された。^[1]

AI Shiftが開発したシステムは、取引先の事業内容把握など様々な観点からの審査を自動化し、これまで手動で行われていた情報収集作業を効率化した。システムは対象企業の情報を取得し要約を行うことで、審査担当者の作業負荷を軽減している。さらに、目視による見落としのリスクや判断の属人化を最小限に抑え、より一貫性のある与信判断を可能にした。

このシステムの導入により、サイバーエージェントのバックオフィス部門は審査業務の効率化と精度向上を同時に実現した。AI Shiftは今後も様々な業界や職種において、生成AIを活用したソリューション開発を進め、企業の業務効率化と生産性向上に貢献していく方針だ。このアプローチは、営業やマーケターの調査業務、リスト作成など、幅広い業務プロセスに適用可能であると期待されている。

AI Shiftの取引先審査効率化システムの特徴

項目	詳細
主な機能	企業情報の自動取得と要約
効果	審査の当日判断率149%向上
導入部門	サイバーエージェントのバックオフィス部門
改善点	情報収集の効率化、判断の一貫性向上
今後の展開	営業、マーケティング等への適用拡大

生成AIについて

生成AIとは、人工知能技術の一種で、新しいデータやコンテンツを自動的に生成する能力を持つシステムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

大量のデータから学習し、新しい情報を創出
テキスト、画像、音声など多様な形式のコンテンツを生成可能
人間の創造性を補完し、業務効率化に貢献

AI Shiftが開発したシステムでは、生成AIを活用して企業情報の収集と要約を自動化している。この技術により、審査担当者は膨大な情報を短時間で処理し、的確な判断を下すことが可能になった。生成AIの応用は、取引先審査以外にも多岐にわたり、ビジネスプロセスの変革をもたらす可能性を秘めている。

AI Shiftの取引先審査効率化システムに関する考察

AI Shiftが開発した取引先審査効率化システムは、生成AIの実用化における重要なマイルストーンとなる可能性がある。審査の当日判断率が149%向上したという具体的な成果は、AIによる業務改善の有効性を明確に示している。一方で、AIによる判断の信頼性や、人間の審査担当者のスキル維持など、長期的な課題にも注目する必要があるだろう。

今後起こり得る問題としては、AIの判断基準の透明性確保や、データバイアスによる不公平な審査結果の可能性が挙げられる。これらの課題に対しては、AI倫理ガイドラインの策定や、人間による監査システムの導入などが解決策として考えられる。また、AIと人間の協業モデルを確立し、双方の強みを活かした審査プロセスを構築することも重要だ。

将来的には、このシステムに自然言語処理技術をさらに発展させ、取引先とのコミュニケーション分析や、市場動向の予測機能を追加することで、より包括的な審査システムへと進化させることが期待できる。AI Shiftには、継続的な技術革新と、ユーザー企業との密接な連携を通じて、より洗練された生成AIソリューションの開発を進めてほしい。

参考サイト

^ PR TIMES. 「AI Shift、サイバーエージェントのバックオフィスにおいて企業審査をAIで効率化 | 株式会社AI Shiftのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000129.000055962.html, (参照 24-09-04).

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