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公開：2024-09-14

アルバイトタイムスが採用管理システムと面接設定代行サービスを連携、24時間365日の即時対応を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• アルバイトタイムスが「面接設定さん」と連携
• 応募後すぐに面接設定を自動で代行
• 24時間365日の即時対応が可能に

アルバイトタイムスが採用管理システムと面接設定代行サービスを連携

株式会社アルバイトタイムスは、Evand株式会社の面接設定代行サービス「面接設定さん」を2024年9月より採用管理システム「ワガシャde DOMO」に連携すると発表した。この連携により、アルバイトタイムスが運営する求人メディア「DOMO」「DOMO NET」「JOB」において、応募者が応募後すぐに初回連絡を受け、自動で面接設定が行われるようになる。^[1]

「面接設定さん」は、自社開発のシステムと最小限のオペレーションチームによって24時間365日、応募者対応を即時で行うことが可能だ。この連携によって、採用効果の向上、コストの最適化、そして採用担当者の工数削減が期待される。「面接設定さん」は「ワガシャde DOMO」等の有料オプション商材として提供される。

「ワガシャde DOMO」は、自社専用の採用サイトを簡単に作成できる採用管理システムで、求人原稿作成代行機能も備えている。作成された求人原稿は、Indeed、求人ボックス、スタンバイ、DOMO NETなど、複数の求人サイトに自動掲載される。現在、中小企業を中心に累計15,000社以上に導入されている。

アルバイトタイムスの採用管理システム連携サービスの特徴

BPOについて

BPOとは「Business Process Outsourcing」の略称で、企業の業務プロセスの一部を外部の専門業者に委託することを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• コスト削減と業務効率化が可能
• 専門知識やスキルを持つ外部リソースの活用
• 企業の中核業務への集中が可能に

アルバイトタイムスとEvand株式会社の連携は、採用プロセスにおけるBPOの一例と言える。「面接設定さん」を利用することで、企業は面接設定業務を外部に委託し、より戦略的な採用活動に注力できる。このようなBPOサービスの活用は、人材不足や業務効率化が課題となっている現代の企業にとって、有効な解決策の一つとなっている。

アルバイトタイムスの採用管理システム連携に関する考察

アルバイトタイムスの「ワガシャde DOMO」と「面接設定さん」の連携は、中小企業の採用活動に大きな変革をもたらす可能性がある。24時間365日の即時対応が可能になることで、応募者とのファーストコンタクトのスピードが格段に向上し、優秀な人材の獲得機会が増加するだろう。また、採用担当者の業務負荷軽減も期待でき、より戦略的な採用活動に注力できるようになる。

一方で、自動化された面接設定プロセスが、応募者との個別のニーズや状況に十分に対応できるかという課題も考えられる。特に、柔軟な対応が必要な場合や、応募者が詳細な質問をしたい場合など、システムだけでは対応しきれないケースも出てくるだろう。この点については、人間のオペレーターによるバックアップ体制の充実や、AIの更なる進化による対話の質の向上が今後の改善点となる。

今後、このようなサービスの普及に伴い、採用プロセス全体のデジタル化と効率化がさらに進むことが予想される。例えば、AIを活用した応募者の適性診断や、バーチャル面接の導入など、より革新的な機能の追加が期待される。アルバイトタイムスには、これらの新技術を積極的に取り入れつつ、人間味のある採用プロセスとの最適なバランスを追求していくことを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「採用管理システム『ワガシャde DOMO』と面接設定代行サービス『面接設定さん』連携開始のお知らせ | 株式会社アルバイトタイムスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000101397.html, (参照 24-09-14).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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