ビジネススキル

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公開：2024-08-18

NAPとは？意味をわかりやすく簡単に解説

text: XEXEQ編集部

NAPとは

NAPとは、Name(名称)、Address(住所)、Phone Number(電話番号)の頭文字を取ったものです。これらの情報は、Googleマイビジネスなどのオンラインビジネスディレクトリにおいて、企業や店舗の基本情報として掲載されます。

NAPは、企業や店舗の信頼性を示す重要な要素の1つとなっています。Googleを始めとする検索エンジンは、NAPの一貫性や正確性を評価し、検索結果のランキングに影響を与えるとされています。

NAPを管理する際は、全てのオンラインプラットフォームで情報を統一することが重要です。表記ゆれやミスがあると、検索エンジンから同一の企業や店舗として認識されない可能性があります。

また、NAPは単なる基本情報ではなく、顧客とのコミュニケーションツールとしても機能します。正確な住所や電話番号を掲載することで、顧客が企業や店舗に問い合わせや訪問をしやすくなるでしょう。

NAPは、MEO(Map Engine Optimization)において特に重要な要素です。MEOを効果的に行うためには、NAPの最適化が不可欠だと言えます。

NAPの一貫性が重要な理由

NAPの一貫性が重要な理由に関して、以下3つを簡単に解説していきます。

• NAPの一貫性がランキングに与える影響
• NAPの不一致がもたらす問題点
• NAPの一貫性を保つためのポイント

NAPの一貫性がランキングに与える影響

検索エンジンは、複数のオンラインプラットフォームに掲載されたNAPの一貫性を評価します。各プラットフォームでNAPが統一されていると、検索エンジンはそのビジネスを信頼性の高いものとして認識するでしょう。

信頼性が高いと判断されたビジネスは、検索結果で上位に表示される傾向にあります。つまり、NAPの一貫性はMEOにおいて重要な要素の1つであり、ランキングに直接影響を与えると言えます。

NAPの不一致がもたらす問題点

NAPの不一致は、ビジネスの信頼性を損なう可能性があります。例えば、ある店舗の住所表記がプラットフォームによって異なっていたとします。

その場合、検索エンジンはどの情報が正しいのか判断できず、結果としてそのビジネスを信頼できないものとみなすかもしれません。また、顧客にとっても、どの情報を信じていいのか分からず、混乱を招く恐れがあります。

NAPの一貫性を保つためのポイント

NAPの一貫性を保つためには、まず自社のNAPを正確に把握することが重要です。社名や住所、電話番号に変更があった場合は、速やかに各プラットフォームの情報を更新しましょう。

また、新たにオンラインプラットフォームを利用する際は、既存のNAPと同じ表記を使用するように注意が必要です。表記ゆれには細心の注意を払い、統一された情報を発信するよう心がけてください。

NAPの掲載場所と最適化方法

NAPの掲載場所と最適化方法に関して、以下3つを簡単に解説していきます。

• NAPを掲載すべき主要なプラットフォーム
• 各プラットフォームでのNAPの最適化ポイント
• 自社ウェブサイトにおけるNAPの最適化方法

NAPを掲載すべき主要なプラットフォーム

NAPは、Googleマイビジネスを始めとする各種オンラインビジネスディレクトリに掲載することが重要です。代表的なプラットフォームとしては、Yahoo!ロコ、Bing Placesなどが挙げられます。

また、業界特化型のディレクトリにも登録しておくと良いでしょう。飲食店であれば食べログ、美容院であればホットペッパービューティーなど、自社のビジネス分野に合ったディレクトリを選ぶことが大切です。

各プラットフォームでのNAPの最適化ポイント

各プラットフォームへのNAP掲載時は、情報の正確性と一貫性を保つことが最優先事項です。また、できる限り詳細な情報を掲載するように心がけましょう。

例えば、Googleマイビジネスでは、営業時間や定休日、提供サービスなどの詳細情報を入力することが可能です。これらの情報を丁寧に入力することで、顧客に対して有用な情報を提供できるだけでなく、MEO対策にもつながります。

自社ウェブサイトにおけるNAPの最適化方法

自社ウェブサイトは、NAPを掲載する上で最も重要なプラットフォームの1つです。トップページやフッター、「会社概要」ページなど、ユーザーの目に留まりやすい場所にNAPを明記しましょう。

その際、住所や電話番号の表記は、他のプラットフォームと同じものを使用することが重要です。また、構造化データを用いてNAPをマークアップすることで、検索エンジンがより正確にその情報を理解できるようになります。

NAPの変更への対応方法

NAPの変更への対応方法に関して、以下3つを簡単に解説していきます。

• NAP変更時に更新すべき場所
• NAP変更時のGoogleマイビジネスの扱い
• NAP変更後のチェックポイント

NAP変更時に更新すべき場所

社名や住所、電話番号に変更があった場合、まずは自社ウェブサイトのNAPを更新することが重要です。次に、Googleマイビジネスを始めとする各種オンラインビジネスディレクトリの情報を変更しましょう。

また、SNSアカウントやオンラインショップなど、自社が管理する全てのプラットフォームでNAPを統一することを忘れないでください。この作業は手間がかかりますが、NAPの一貫性を保つ上で欠かせないプロセスです。

NAP変更時のGoogleマイビジネスの扱い

Googleマイビジネスは、MEOにおいて特に重要な役割を果たすプラットフォームです。NAPに変更があった場合、Googleマイビジネスの情報を速やかに更新することが求められます。

Googleマイビジネスでは、変更内容によって確認プロセスが異なります。例えば、店舗名や住所の変更は、Googleによる確認が必要な場合があります。確認が完了するまでは、新旧両方のNAPが表示されることがあるので注意しましょう。

NAP変更後のチェックポイント

NAPの変更作業が完了したら、各プラットフォームの情報が正しく更新されているか確認することが大切です。特に、変更前のNAPが残っていないか、入念にチェックする必要があります。

また、変更後のNAPが検索結果に反映されるまでには、ある程度の時間がかかることを覚えておきましょう。数週間から数ヶ月かかる場合もあるので、定期的にチェックを行い、必要に応じて再度情報を更新することが重要です。

参考サイト

1. Google. https://blog.google/intl/ja-jp/

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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