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公開：2024-07-20

トライハッチがSTOPROをリリース、店舗デジタルマーケティングの総合支援サービスで集客力向上へ

text: XEXEQ編集部

記事の要約

• トライハッチがSTOPROをリリース
• 店舗のデジタルマーケティングを総合支援
• Goクエリに対応した集客力強化サービス

STOPROが店舗集客のデジタル化を加速

株式会社トライハッチは、店舗のデジタルマーケティングを総合的に支援するサービス「STOPRO（ストプロ）」をリリースした。このサービスは、Goクエリと呼ばれる具体的な行き先や地域を検索する行動に対する集客力を強化するためのオールインワンソリューションだ。Google検索やGoogle Maps、Instagram、TikTokなど、多様な媒体での検索に対応している点が特徴である。^[1]

STOPROは、店舗事業主が直面する課題に対応するために開発された。近年、予約メディアサイトからの集客に加え、GoogleマップやSNSなど、多様な媒体からの集客が可能になった。しかし、管理・運用すべき媒体の増加により、リソースやノウハウ、予算の面で課題が生じていた。STOPROは、これらの課題を解決し、店舗集客を最大化することを目指している。

トライハッチは2018年の創業以来、Googleビジネスプロフィールを主軸とした店舗集客および業務効率化の支援を行ってきた。これまでに60,000店舗以上の支援実績を持つ同社が、その経験とノウハウを活かして開発したのがSTOPROだ。このサービスにより、店舗事業主は複雑化するオンライン集客を一括管理・運用できるようになり、負担を軽減しつつ集客を最大化できるようになるだろう。

Goクエリとは

Goクエリとは、生活者がWeb上で具体的な行き先の名称や地域を検索し、その結果として来店行動に結びつくキーワードを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 具体的な店舗名や地域名を含む検索行動
• 来店意欲の高いユーザーによる検索
• Google検索、Google Maps、Instagram、TikTokなど多様な媒体で発生
• 年代や用途によって使用する媒体が異なる
• 店舗集客に直結する重要な指標

Goクエリは店舗のオンライン集客において非常に重要な要素だ。例えば、「新宿　居酒屋」という検索がGoクエリに該当する。このような検索は、ユーザーが実際に来店する可能性が高いため、店舗にとっては貴重な集客機会となる。STOPROは、このGoクエリに対して総合的に対策を行うことで、店舗の集客力を強化することを目指している。

STOPROに関する考察

STOPROの登場により、中小規模の店舗でもデジタルマーケティングを効果的に活用できるようになる可能性が高い。しかし、サービスの普及に伴い、競合店舗間でのデジタル施策の差別化がより難しくなる可能性もある。今後は、STOPROのような総合支援サービスを活用しつつ、各店舗独自の魅力をどのようにオンライン上で表現するかが重要になってくるだろう。

今後STOPROに期待される機能としては、AIを活用したパーソナライズド広告の実装や、リアルタイムでの顧客行動分析機能などが挙げられる。また、オフライン店舗とオンラインの顧客体験を統合するオムニチャネル戦略のサポート機能も、今後のアップデートで追加されることが望ましい。これらの機能が実現すれば、STOPROの価値はさらに高まるだろう。

STOPROの導入は、特に人材や資金が限られている中小規模の店舗にとって大きな恩恵となる。デジタルマーケティングの専門知識がなくても、効果的な集客施策を実施できるようになるからだ。一方で、大手チェーン店などにとっては、これまで築いてきたデジタルマーケティングの優位性が失われる可能性もある。今後は、STOPROをどのように活用し、自社の強みと組み合わせていくかが、各店舗の課題となるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「店舗のデジタルマーケティング総合支援サービス「STOPRO」をリリース | 株式会社トライハッチのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000292.000035376.html, (参照 24-07-20).
2. Google. https://blog.google/intl/ja-jp/

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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