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公開：2024-09-24

ベルシステム24がData Driven Marketing2024に登壇、AIを活用したマーケティングBPOの事例を紹介予定

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ベルシステム24がData Driven Marketing2024に登壇
• マーケティングデータ活用のエキスパート企業23社が集結
• AIを活用したマーケティング事例を紹介予定

ベルシステム24がData Driven Marketing2024に登壇し最新マーケティング手法を紹介

株式会社ベルシステム24ホールディングスは、2024年9月25日から26日にかけて開催されるオンラインイベント「Data Driven Marketing2024」に登壇することを発表した。このイベントは、広告効果測定プラットフォーム「アドエビス」を提供する株式会社イルグルムが主催するもので、マーケティングにおけるデータの活用や改善手法をテーマにしている。^[1]

イベントには、マーケティングデータの活用に関するエキスパート企業23社が集結する。2日間全14セッションを通じて、戦略立案、組織作り・スキルセット、最新のAI活用、Web広告、3rd Party Cookie規制などの最新トレンドを押さえつつ、具体的なケーススタディを交えたセッションが実施される。参加者はデータと改善のサイクルについて深く学び、マーケティングデータの活用における知見をアップデートすることが可能だ。

ベルシステム24は、1日目のセッション7に登壇し、株式会社EXIDEAの代表取締役社長 小川 卓真氏と対談する。コンタクトセンターに蓄積される顧客接点データの利活用によるCX向上、収益向上といったマーケティングBPOの取り組みをはじめ、幅広い分野の実務でのAI活用事例を紹介しながら、SEO対策の事例を多く持つ小川氏とAIで自動化するマーケティングについてディスカッションを行う予定だ。

Data Driven Marketing2024の概要

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マーケティングBPOについて

マーケティングBPOとは、企業のマーケティング業務の一部または全部を外部の専門業者に委託することを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 専門知識やスキルを持つ外部リソースの活用が可能
• コスト削減と業務効率化を同時に実現
• 最新のマーケティング手法やテクノロジーの導入が容易

ベルシステム24のマーケティングBPOでは、コンタクトセンターに蓄積される顧客接点データを活用してCX向上や収益向上を図っている。AIを活用した自動化やデータ分析により、より効果的なマーケティング戦略の立案や実行が可能となる。Data Driven Marketing2024では、こうした取り組みの具体的な事例が紹介される予定だ。

Data Driven Marketing2024に関する考察

Data Driven Marketing2024の開催は、デジタル時代におけるマーケティングの重要性を強調している。特に、AIやビッグデータの活用が注目される中、23社ものエキスパート企業が集結することで、参加者は最新のトレンドや実践的な知識を効率的に学ぶことができるだろう。一方で、こうしたデータ駆動型マーケティングの普及に伴い、個人情報保護やデータセキュリティの問題がより一層重要になることが予想される。

この課題に対しては、企業側のデータ管理体制の強化やユーザーへの透明性の確保が解決策として考えられる。また、AIの活用が進む中で、人間の創造性や直感との融合が今後のマーケティングにおいて重要な課題となるだろう。Data Driven Marketing2024を通じて、こうした課題に対する新たなアプローチや解決策が提示されることが期待される。

さらに、今後のイベントでは、グローバル市場におけるデータ駆動型マーケティングの事例や、新興技術（例：量子コンピューティング、ブロックチェーン）のマーケティングへの応用などがテーマとして取り上げられることが望まれる。Data Driven Marketing2024は、こうした最新のトレンドを捉え、マーケティング業界全体の発展に寄与する重要な場となるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ベルシステム24、データ×改善でマーケティングをアップデートする2日間「Data Driven Marketing2024」に登壇 | 株式会社ベルシステム24ホールディングスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000141.000109272.html, (参照 24-09-24).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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