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公開：2024-09-29

セキミキ・オンラインがwearcoordを導入、オンライン試着サービスで購入率が3倍に向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• セキミキ・オンラインがwearcoordを導入
• 導入2週間で1万回以上の試着体験を提供
• 利用ユーザーの購入率が前年同月比3倍に

セキミキ・オンラインがwearcoordを導入し顧客体験を向上

セキミキ・グループ株式会社が運営するECサイト「セキミキ・オンライン」は2024年9月27日にオンライン試着サービス「wearcoord」の導入を開始した。このサービスはユーザーが指スワイプで簡単にコーディネートや着回しを確認できる機能を提供している。ECサイト上で商品画像を加工・登録することで、気になる商品のリアルなサイズ感も確認可能だ。^[1]

wearcoordの導入により、ユーザーは実際に店舗へ行かずともオンラインで様々なコーディネートや着回しを確認できるようになった。これは従来のファッションテックとは異なり、サイズ感の確認だけでなくコーディネート作成まで可能にする点が特徴的である。ECサイト運営者側も2行のタグを挿入するだけで簡単に実装できる点も魅力的だ。

セキミキ・オンラインでの導入結果は非常に好調で、わずか2週間で1万回を超える着せ替え体験が行われた。さらに、wearcoord利用ユーザーの購入率は前年同月比で約3倍に上昇している。毎日100回以上の起動、1,000回以上の着せ替えが行われるなど、ユーザーの関心の高さが顕著に表れている。

wearcoordの機能と導入効果まとめ

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オンライン試着サービスについて

オンライン試着サービスとは、ECサイト上で商品の試着体験を提供するデジタルツールのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 実店舗に行かずに商品の着用イメージを確認可能
• 複数アイテムの組み合わせやコーディネートを簡単に試せる
• サイズ感や着こなしの不安を軽減し、購買決定を促進

wearcoordのようなオンライン試着サービスは、従来のECサイトにおける課題を解決する新たなアプローチとして注目されている。ユーザーは実際に商品を手に取ることなく、様々なスタイリングを視覚的に確認できるため、購入の障壁を大幅に下げることができる。セキミキ・オンラインの事例が示すように、こうしたサービスの導入はECサイトの売上向上に大きく寄与する可能性がある。

wearcoordの導入に関する考察

wearcoordの導入は、ECサイトにおける顧客体験を大きく向上させる可能性を秘めている。特に高単価商品を扱うセキミキ・オンラインのような場合、購入前の不安を軽減し、コーディネートのイメージを具体化できる点は非常に有効だ。しかし、今後はより多くの商品をデータベース化し、組み合わせのバリエーションを増やしていくことが課題となるだろう。

また、オンライン試着サービスの普及に伴い、実店舗との連携やオムニチャネル戦略の重要性が増すと考えられる。例えば、オンラインで試着したコーディネートを実店舗で即座に用意するサービスや、逆に店舗で試着した商品をオンラインで再確認できる機能など、オンラインとオフラインの境界を越えた顧客体験の創出が期待される。

今後の展開として、AIを活用したパーソナライズド・レコメンデーションやVR/AR技術との統合など、より高度な機能の追加が考えられる。さらに、ユーザーの体型データと連携させることで、より精確なフィッティング提案が可能になるだろう。wearcoordには、ファッションEC市場全体の変革を牽引する潜在力があると言える。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「セキミキ・グループ株式会社が運営するECサイト「セキミキ・オンライン」にてオンライン試着サービス「wearcoord」導入後2週間で1万回を超える試着体験を提供 | 株式会社wearcoordのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000084360.html, (参照 24-09-29).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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