B4AとカンナムオンニがDX分野で提携、自由診療クリニックの集客増加と業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

B4AとカンナムオンニがDX分野で提携
B4A導入クリニックの集客増加を実現
韓国内でのB4Aサービス展開も予定

B4AとカンナムオンニのDX分野における提携

株式会社B4A Technologiesは自由診療クリニック特化型のDXツール『B4A（ビーフォーエー）』を開発・販売する企業で、韓国No.1集客プラットフォーム『カンナムオンニ』を運営する株式会社Healing Paperと集客分野で提携した。この提携により、ユーザーはカンナムオンニ経由の予約についてB4Aの「リアルタイム予約」機能を利用可能になった。^[1]

B4A導入クリニックは、カンナムオンニ上で「即時予約が可能なクリニック」として優先的な送客表示がなされるようになり、集客増加を実現する。この連携によって、ユーザーの利便性向上とスタッフによる予約処理の負担削減が同時に達成される。

さらに、B4Aはカンナムオンニのチャネルを介して韓国内でもサービスを展開する予定だ。B4Aは現在、美容外科、美容皮膚科、AGAクリニック、各種オンライン診療、サブスク型クリニック、脱毛クリニック、審美歯科など、大手から個人院まで500院以上で導入されている。

B4Aとカンナムオンニの提携によるメリット

	ユーザー	クリニック	B4A
主なメリット	リアルタイム予約の利用	集客増加	サービス拡大
機能	カンナムオンニ経由の予約	優先的な送客表示	韓国内でのサービス展開
効果	利便性向上	売上最大化	ユーザー基盤拡大

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リアルタイム予約について

リアルタイム予約とは、ユーザーがオンライン上で即時に予約を確定できるシステムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

24時間365日予約可能
空き状況をリアルタイムで確認
予約確定の即時通知

B4Aのリアルタイム予約機能は、自由診療クリニックの運営効率化に貢献している。カンナムオンニとの連携により、この機能がより多くのユーザーに利用可能になることで、クリニックの予約管理や顧客サービスの向上が期待される。

B4Aとカンナムオンニの提携に関する考察

B4Aとカンナムオンニの提携は、自由診療クリニックのDX化を加速させる可能性が高い。リアルタイム予約システムの導入により、クリニックの業務効率が向上し、顧客満足度の上昇も期待できる。一方で、システムの安定性や個人情報の保護など、技術面でのリスク管理が今後の課題となる可能性がある。

この提携がもたらす問題の一つとして、クリニック間の競争激化が挙げられる。優先的な送客表示により、B4A導入クリニックと未導入クリニックの間で集客の格差が生じる可能性がある。解決策として、未導入クリニックへのサポート強化や段階的な導入プランの提供が考えられるだろう。

今後は、AIを活用した予約最適化や、患者の医療データと連携したパーソナライズされたサービス提供など、より高度な機能の追加が期待される。B4Aとカンナムオンニの提携は、日韓の医療DX市場に新たな可能性をもたらし、国境を越えた医療サービスの質の向上に貢献する可能性を秘めている。

参考サイト

^ PR TIMES. 「自由診療クリニック特化型のDXツール『B4A(ビーフォーエー)』が韓国No.1*集客プラットフォーム『カンナムオンニ』と連携開始 | 株式会社B4A Technologiesのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000028.000119902.html, (参照 24-10-05).

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