デフィデ社のRAGソリューション「chai+」がAI製品アワードで受賞、社内ナレッジ活用の効率化に貢献

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

デフィデ社のRAGソリューション「chai+」が受賞
AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2024 AUTUMNのRAG部門で評価
社内ナレッジ活用の効率化と生産性向上をサポート

デフィデ社の「chai+」がAI製品アワードで受賞

デフィデ株式会社は、法人向けRAG（検索拡張生成）ソリューション「chai+」が「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2024 AUTUMN」のRAG部門でアワードを受賞したことを2024年10月8日に発表した。「chai+」は企業の膨大な社内ドキュメントを活用し、社員や顧客からの質問に迅速かつ正確に回答するための生成AI技術を採用している。本ソリューションの導入により、企業は社内ナレッジの活用を効率化し、業務の生産性向上を図ることが可能となるのだ。^[1]

「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD」は、国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」が運営する優れたAIプロダクトを表彰するアワードである。今回の「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2024 AUTUMN」では、2024年6月1日から8月31日までの3ヶ月間を審査対象としており、「chai+」はその期間内の実績と革新性が高く評価されRAG部門で選出された。

「chai+」の受賞理由として、その使いやすさ、業界最高水準の回答精度、そして業務効率化への大きな貢献が挙げられている。独自のOCR技術や文脈解析技術により、多様なドキュメント形式に対応し、数分で簡単に専用の社内ナレッジ検索環境を構築できる点が高く評価されたのだ。また、多言語対応や引用元のハイライト表示など、ユーザビリティの高さも受賞につながった要因といえるだろう。

「chai+」の特徴まとめ

特徴	詳細
対応ドキュメント	サイトURL、Word、Excel、PowerPoint、PDF、TXT
主な機能	生成AI技術による質問回答、多言語対応、引用元ハイライト表示
技術的特徴	独自のOCR技術、文脈解析技術
導入実績	85社以上（2024年9月末時点）
利用開始までの時間	数分で環境構築可能

法人向けRAG「chai+」の詳細はこちら

RAG（検索拡張生成）について

RAG（検索拡張生成）とは、大規模言語モデルを用いた生成AIシステムに外部知識を組み込む手法のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

既存の文書データベースから関連情報を検索し、回答生成に活用
最新情報や専門知識を柔軟に取り込み、回答の精度と信頼性を向上
企業固有の情報や機密データを安全に利用可能

RAGの技術は、「chai+」のような企業向けソリューションに活用されることで、社内ナレッジの効率的な活用を可能にする。企業が保有する膨大なドキュメントから必要な情報を瞬時に抽出し、生成AIによって自然な文章で回答を提供することで、社員の業務効率向上や顧客サービスの質的向上に大きく貢献するのだ。

「chai+」の受賞に関する考察

デフィデ社の「chai+」がAIsmiley AI PRODUCTS AWARDで受賞したことは、企業におけるAI活用の重要性と可能性を示す象徴的な出来事といえるだろう。特に、社内ナレッジの活用という、多くの企業が抱える共通の課題に対して、生成AIを用いた革新的なソリューションを提供している点が高く評価されたと考えられる。この受賞を機に、RAG技術を活用した企業向けAIソリューションの市場がさらに拡大する可能性が高いのだ。

一方で、今後の課題として、AIによる情報管理のセキュリティ面や、生成された回答の正確性の担保が挙げられる。企業の機密情報を扱う以上、データの漏洩リスクや不適切な情報の生成を防ぐ仕組みの構築が不可欠となるだろう。これらの課題に対しては、AIの判断プロセスの透明化や、人間によるチェック機能の強化など、技術と運用の両面からのアプローチが求められる。

今後「chai+」には、より高度な自然言語処理能力や、業界特化型の知識ベースの拡充など、さらなる機能の進化が期待される。同時に、他のAIツールとの連携や、ワークフロー全体を最適化するような包括的なソリューションへの発展も視野に入れるべきだろう。RAG技術の進化と企業のDX推進が相まって、ビジネスプロセス全体の革新につながることを期待したい。

参考サイト

^ PR TIMES. 「RAG（検索拡張生成）部門にて【chai+】受賞　AIsmiley AI PRODUCT AWARD 2024 AUTUMN | デフィデ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000004868.html, (参照 24-10-09).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。