アドバンスト・メディアがAI Avatar AOIの新機能を発表、CEATEC 2024で次世代デジタルサイネージを展示

text: XEXEQ編集部
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記事の要約

アドバンスト・メディアがAI Avatar AOIを発表
AI側から来場者に合わせた対話を開始
CEATEC 2024で次世代デジタルサイネージを展示

AI Avatar AOIがCEATEC 2024に出展、新機能で顧客体験を向上

株式会社アドバンスト・メディアは、AI音声対話アバター「AI Avatar AOI」に新機能を搭載し、2024年10月15日から開催される「CEATEC 2024」に出展することを発表した。新機能により、AI側から来場者の属性に応じた情報提供や案内を行うことが可能になり、よりパーソナライズされた顧客体験を提供できるようになった。^[1]

CEATEC 2024の当社ブースでは、「AI Avatar AOI」がAI説明員として登場し、来場者との対話を通じて各種サービスの紹介を行う。来場者がタブレットの前に立つと、AI説明員が積極的に対話を開始し、興味のある技術について質問し、適切な製品やサービスを案内する。

アドバンスト・メディアは、対話型AIの市場拡大を見据え、「AI Avatar AOI」を活用した企業や自治体との新しい取り組みを積極的に推進している。直感的でより人間に近い高度なAI対話を実現する「AI Avatar AOI」を通じて、多くの来場者に次世代の顧客体験を提供することを目指している。

AI Avatar AOIの新機能まとめ

	AI側からのアクション	パーソナライズ機能	多言語対応
主な特徴	来場者に合わせた対話開始	属性に応じた情報提供	日本語、英語、中国語対応
利用シーン	イベント会場、店頭	顧客対応、案内	インバウンド対応
期待効果	顧客エンゲージメント向上	ユーザーエクスペリエンス向上	グローバル対応の強化

CEATEC 2024公式サイトはこちら

デジタルサイネージについて

デジタルサイネージとは、屋外や店頭、公共空間などで電子的な表示機器を使って情報を発信する広告媒体のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

リアルタイムでコンテンツを更新可能
動画や音声など多様な表現が可能
来場者の属性に合わせた情報提供が可能

富士キメラ総研の調査によると、デジタルサイネージ市場は年々成長を続けており、2022年に1,992億円だった市場規模が2027年には65.4％増の3,294億円まで拡大すると予測されている。市場の拡大に伴い、AI Avatar AOIのような次世代型デジタルサイネージの需要も高まっており、より効果的な顧客コミュニケーションツールとして注目を集めている。

参考サイト

^ . 「AI音声対話アバター「AI Avatar AOI」が、全く新しい顧客体験を提供　次世代型デジタルサイネージ＆AI説明員を「CEATEC 2024」に出展 | 株式会社アドバンスト・メディアのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000550.000020223.html, (参照 24-10-13).

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