キリンホールディングスがAI面接官を採用プロセスに導入、候補者評価の多角化と機会創出を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

キリンHDがAI面接官をトライアル導入
人的リソース不足の採用プロセス効率化
候補者の多角的評価と機会最大化を実現

キリンホールディングスがAI面接官を採用プロセスに導入

キリンホールディングス株式会社は、株式会社レビックグローバルが販売し株式会社VARIETASが開発する「AI面接官」をトライアル導入することを2024年10月16日に発表した。この導入により、採用プロセスにおける人的リソースの限界を克服し、より多くの候補者と面接する機会を創出することが期待されている。^[1]

AI面接官は、ESの読み込みから一次面接までを担当し、社会人基礎力を構成する能力要素を多角的に評価する。通常の人による面接の約6倍の視点から候補者のポテンシャルや実力を正確に評価し、面接慣れしていない候補者や特定の項目に秀でている候補者を見逃さない形で初期選考を行うことが可能となった。

このAI面接官は生成AIをベースとしており、人の会話と変わらない形で面接が可能となっている。さらに、テスター受験による継続的な改善により、受験者満足度が95%に達していることが特徴的だ。これにより、従来の書類選考や一次面接のあり方を見直し、多様性が重視される現代の採用ニーズに対応することが期待されている。

AI面接官の主な特徴と期待される効果

特徴	効果
多角的評価	通常の約6倍の視点から候補者を評価
人的リソース最適化	採用担当者の負担軽減
候補者機会拡大	書類選考で落とさざるを得ない状況の改善
高い受験者満足度	95%の満足度を達成
生成AI活用	人の会話と変わらない自然な面接体験

生成AIについて

生成AIとは、人工知能技術の一種で、新しいコンテンツや情報を創造する能力を持つAIシステムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

大量のデータから学習し、新しい情報を生成
自然言語処理や画像生成など幅広い応用が可能
人間らしい対話や創造的なタスクの遂行が可能

AI面接官において生成AIは、候補者との自然な対話を可能にし、個々の応答に適切に対応することができる。これにより、従来の固定的な質問形式を超えて、候補者の能力やポテンシャルをより深く、多角的に評価することが可能となり、採用プロセスの質的向上に貢献している。

AI面接官の採用プロセス導入に関する考察

AI面接官の導入は、採用プロセスの効率化と候補者評価の質の向上という点で画期的だ。人的リソースの制約を克服し、より多くの候補者に機会を提供できる点は、多様性を重視する現代の採用トレンドに合致している。一方で、AIによる評価の透明性や公平性の担保、人間の面接官との役割分担など、運用面での課題も考えられるだろう。

今後の課題として、AI面接官の判断基準のカスタマイズや、候補者のAIへの慣れ度合いによる評価の偏りの防止などが挙げられる。これらの課題に対しては、人間の採用担当者とAIの協働モデルの確立や、継続的なAIシステムの改善、候補者へのAI面接のガイダンス強化などが解決策として考えられる。さらに、二次面接以降の人間による評価との連携強化も重要だろう。

将来的には、AI面接官がより高度な感情認識や状況判断能力を獲得し、候補者の潜在能力をより正確に評価できるようになることが期待される。また、グローバル採用における言語や文化の壁を超えた公平な評価や、長期的な人材育成計画との連携など、AI面接官の活用範囲はさらに拡大する可能性がある。人とAIの強みを最大限に活かした、革新的な採用プロセスの確立に向けた取り組みが今後も注目されるだろう。