日本PCサービスがネクスト光をリニューアル、デジタルトラブル解決のサポート体制を強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

日本PCサービスがネクスト光をリニューアル
ネット回線のラインナップを拡充し安心を提供
e-おうち保証でデジタルトラブルに対応

日本PCサービスがサポート付き回線ネクスト光をリニューアル

日本PCサービス株式会社は100％子会社の株式会社ネクストラインを通じ、サポート付きネット回線「ネクスト光」を2024年10月15日にリニューアルしたと発表した。ネット回線のラインナップを拡充することで、より多くの家庭に安心のサポート付きネット回線の提供が可能となった。^[1]

ネクスト光は、ネットやデジタルが苦手な方でも安心して利用できる「サポート付きネット回線」をコンセプトにしている。デジタル機器サポートを行う日本PCサービスグループならではのサービス設計となっており、各家庭に合う回線を選択できるシンプルな料金プランを提供している。

今回のリニューアルでは、大規模マンションや集合住宅にも導入できるネット回線が新たにラインナップに加わった。さらに、会員向けにネット詐欺への注意喚起と怪しいメールや通知が表示された場合の安全診断体制を強化している。

ネクスト光の特徴まとめ

	回線サービス	サポート体制	e-おうち保証
主な特徴	家庭に合わせた回線選択	365日電話・リモートサポート	年2回のトラブル保証
対象ユーザー	全ユーザー	全ユーザー	オプション加入者
新機能	大規模マンション・集合住宅対応	ネット詐欺注意喚起	最短即日出張サポート

ネクスト光の詳細はこちら

デジタルの総合病院について

デジタルの総合病院とは、あらゆるデジタル機器のトラブルや設定に関する問題を解決するサービスを提供する企業や施設のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

幅広いデジタル機器に対応したサポート体制
専門知識を持つスタッフによる迅速な問題解決
遠隔サポートと出張サービスの併用

日本PCサービス株式会社は、デジタルの総合病院として年間42万件のサポート実績を持つ。ネクスト光のリニューアルにより、ネット環境のトラブルにも対応できるようになり、より包括的なデジタルサポートを提供している。これにより、デジタル機器の増加やネット詐欺被害の増加に伴う個人での管理・問題解決の難しさに対応し、安心してデジタル技術を活用できる環境を整えている。

参考サイト

^ PR TIMES. 「デジタルトラブル解決の専門企業が提供　サポート付き回線「ネクスト光」がリニューアル | 日本PCサービス株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000074.000014089.html, (参照 24-10-18).

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