日立ソリューションズが属人化業務のデジタル化ソリューションを発表、ノーコードで業務プロセスの標準化と効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

日立ソリューションズが業務プロセスデジタル化ソリューションを発表
属人化された作業をノーコードでシステム化し標準化
生成AIと連携して業務効率をさらに向上

日立ソリューションズが属人化業務のデジタル化ソリューションを発表

株式会社日立ソリューションズは2024年10月22日から「活文業務プロセスデジタル化ソリューション」の販売を開始すると発表した。このソリューションは属人化された作業をプログラミングの知識がなくてもノーコードで短期間にシステム化し業務プロセスの標準化を実現するものだ。多くの企業で特定の担当者に依存した作業が残っていることが課題となっている中で開発された。^[1]

本ソリューションでは業務に応じた入力フォームやポータルをノーコードで作成できるため特定の担当者に依存した作業を短期間でシステム化できる。また属人化されていることが多い業務プロセスを標準化するためのテンプレートも順次提供される。テンプレートはカスタマイズ可能で企業独自の業務プロセスにも柔軟に対応できる。

さらに生成AIと連携することで判定や分析に使われた情報をチャット形式で検索したり要約して伝えたりすることができるようになり一層の業務効率向上を実現できる。日立ソリューションズは本ソリューションを通じて企業の持続的な業務プロセスの改善やデジタル化した情報の組織的な活用を支援し企業経営のサステナビリティ・トランスフォーメーション（SX）に貢献していく方針だ。

活文業務プロセスデジタル化ソリューションの特長まとめ

	ノーコード開発	テンプレート提供	生成AI連携
主な利点	短期間でのシステム化	業務プロセスの標準化	情報検索・要約の効率化
対象業務	属人化された作業	一般的な業務プロセス	判定・分析作業
特徴	プログラミング知識不要	カスタマイズ可能	チャット形式での利用

活文業務プロセスデジタル化ソリューションの詳細はこちら

属人化された作業について

属人化された作業とは特定の個人の知識やスキルに依存して行われる業務のことを指しており主な特徴として以下のような点が挙げられる。

特定の担当者のみが実行可能
標準化されていないプロセス
知識やノウハウの共有が困難

製造業では商品が規格を満たしているか否かを判定する際に特定の担当者が個人で集めたガイドラインや社内に蓄積された情報を活用することがある。このように社内に点在する情報を独自に集めて行うような作業は標準化されていないことが多く特定の担当者が持つノウハウとなっている。担当者が不在・退職となった時の業務停滞や品質低下が大きなリスクとなるため企業にとって重要な課題となっている。

参考サイト

^ PR TIMES. 「属人化された作業をノーコードで短期間にシステム化できるソリューションを販売開始 | 株式会社日立ソリューションズのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000260.000053429.html, (参照 24-10-22).

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