ServiceNowに深刻な脆弱性CVE-2024-5217が発見、CVSS基本値9.8の緊急対応が必要に

text: XEXEQ編集部

記事の要約
ServiceNowの脆弱性CVE-2024-5217の詳細と影響
CVSSについて
ServiceNowの脆弱性CVE-2024-5217に関する考察
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記事の要約

ServiceNowに不適切な比較の脆弱性が存在
CVSS基本値9.8の緊急度で影響大きい
情報取得・改ざん・DoS状態の可能性あり

ServiceNowの脆弱性CVE-2024-5217の詳細と影響

ServiceNowで発見された不適切な比較に関する脆弱性CVE-2024-5217は、CVSS v3による基本値が9.8という緊急度の高いものとなっている。この脆弱性は、ネットワークからの攻撃が可能で、攻撃条件の複雑さが低く、特権や利用者の関与が不要という特徴を持つ。影響範囲は変更なしとされ、機密性、完全性、可用性のすべてに高い影響を及ぼす可能性がある。^[1]

影響を受けるシステムはServiceNowのutahバージョンであり、この脆弱性により情報の不正取得、データの改ざん、さらにはサービス運用妨害（DoS）状態に陥る可能性が指摘されている。これらの影響は、企業や組織のデータセキュリティとサービス継続性に深刻な脅威をもたらす可能性がある。対策としては、ベンダーが公開するアドバイザリやパッチ情報を参照し、適切な対応を取ることが推奨されている。

この脆弱性はCWE-697（不適切な比較）に分類されており、National Vulnerability Database (NVD)やCISA Known Exploited Vulnerabilities Catalogにも登録されている。ServiceNowの公式サポートページ（KB1648313）や、Dark Readingの記事でも言及されており、業界全体で注目を集めている。脆弱性の公表日は2024年7月10日で、8月1日に最終更新されており、迅速な対応が求められている。

	脆弱性の特徴	影響	対策
詳細情報	不適切な比較（CWE-697）	情報取得、改ざん、DoS	ベンダーパッチ適用
CVSS評価	基本値9.8（緊急）	機密性・完全性・可用性に高影響	アドバイザリ参照
攻撃要件	ネットワークから可能	広範囲のシステムに影響	迅速な対応が必要

CVSSについて

CVSSとは、Common Vulnerability Scoring Systemの略称で、情報システムの脆弱性の深刻度を評価するための業界標準指標のことを指している。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

0.0から10.0までの数値で脆弱性の深刻度を表現
攻撃の容易さや影響範囲など複数の要素を考慮
ベンダーや組織間で一貫した脆弱性評価を可能に

CVSSは基本評価基準、現状評価基準、環境評価基準の3つの指標で構成されており、各基準がさらに詳細な評価項目を持っている。基本評価基準は脆弱性の固有の特性を評価し、現状評価基準は時間の経過とともに変化する脆弱性の特性を反映する。一方、環境評価基準は特定の環境における脆弱性の影響を評価するために使用される。

ServiceNowの脆弱性CVE-2024-5217に関する考察

ServiceNowの脆弱性CVE-2024-5217は、その高いCVSSスコアから、早急な対応が必要不可欠だ。今後、この脆弱性を悪用した攻撃が増加する可能性が高く、特に大規模な組織や重要インフラを狙った標的型攻撃に利用される恐れがある。また、この脆弱性が長期間放置された場合、データ漏洩やシステムダウンなどの深刻なインシデントにつながる可能性も否定できない。

今後、ServiceNowには脆弱性の早期発見と迅速な対応を可能にする体制の強化が求められる。具体的には、継続的な脆弱性スキャンの実施、セキュリティテストの強化、そして開発プロセスにおけるセキュリティ by デザインの徹底が重要だ。また、ユーザー側においても、脆弱性情報の常時モニタリングと、パッチ適用の自動化など、より迅速かつ効率的な対応体制の構築が望まれる。

この事例を契機に、IT業界全体でセキュリティ意識の向上と対策の強化が進むことが期待される。特に、クラウドサービスやSaaSプロバイダーにおいては、顧客データを預かる立場として、より高度なセキュリティ対策の実装が求められるだろう。同時に、ユーザー企業側も、クラウドサービス選定時のセキュリティ評価基準の見直しや、自社のインシデント対応計画の再検討など、総合的なセキュリティ体制の強化が必要となる。