ポケトークがJTBの小豆島エリア開発事業に参画、AI通訳機で観光客の言語バリアを解消へ

text: XEXEQ編集部

PR TIMES より

記事の要約

ポケトークがJTBの小豆島エリア開発事業に参画
AI通訳機「ポケトーク」を観光現場に導入
言葉の壁をなくし、訪日観光客の体験向上を目指す

ポケトークが小豆島の観光産業に革新をもたらす

ポケトーク株式会社は、株式会社JTBが行う小豆島での「エリア事業開発」に参画し、AI通訳機「ポケトーク」やAI同時通訳「ポケトークカンファレンス」を導入すると発表した。小豆島は瀬戸内海に浮かぶ香川県の島で、2019年には「瀬戸内の島々」がニューヨーク・タイムズの「行くべき観光地」に選ばれるなど、世界的な注目を集めている観光地である。^[1]

この取り組みでは、小豆島内の観光地を巡る無人ボートにポケトーク端末を常備するなど、訪日観光客のシームレスな体験や地元の人々とのコミュニケーションの活性化を図る。さらに、観光地における災害や緊急時の多言語対応に備えて、ポケトークカンファレンスなどのソフトウェアソリューションの導入・検討も進められる予定だ。

ポケトーク株式会社は「言葉の壁をなくす」をミッションに掲げ、相手の言葉を話せなくても互いに自国語のまま対話でき、深くわかり合える世界の実現を目指している。AI通訳機「ポケトーク」は74言語を音声・テキストに翻訳し、11言語をテキストのみに翻訳可能で、長文の翻訳にも対応している点が特徴だ。

ポケトークの小豆島観光導入のポイント

	導入目的	主な機能	期待される効果
AI通訳機「ポケトーク」	言語バリアフリー化	74言語の音声・テキスト翻訳	スムーズな観光案内
ポケトークカンファレンス	緊急時対応	AI同時通訳	災害時の迅速な情報提供
無人ボートへの設置	観光体験の向上	常時利用可能な翻訳サービス	自由度の高い観光促進

ポケトークの小豆島観光導入に関する考察

ポケトークの小豆島観光への導入は、言語の壁を取り除くことで国際観光地としての魅力を高める一方で、新たな課題も生じる可能性がある。例えば、過度な翻訳機器への依存により、人的な異文化交流の機会が減少する恐れがある。また、技術的なトラブルや電波の届きにくい場所での使用制限など、運用面での課題も考えられるだろう。

今後追加してほしい機能としては、地域特有の方言や文化的背景を考慮した翻訳機能が挙げられる。小豆島の伝統や風習を正確に伝えられるよう、地域特化型の翻訳データベースの構築が求められる。さらに、ARテクノロジーと連携し、翻訳と同時に観光スポットの詳細情報を視覚的に提供する機能も魅力的だ。

ポケトークの導入を契機に、小豆島の観光産業全体がデジタルトランスフォーメーションを加速させることが期待される。AIを活用した観光客の行動分析や、多言語対応のデジタルマップの整備など、テクノロジーを活用した総合的な観光戦略の展開が求められる。この取り組みが成功すれば、他の観光地にも波及し、日本全体のインバウンド観光の質的向上につながるだろう。

参考サイト

^ PR TIMES. 「観光地の持続可能な発展に向けて　株式会社 JTB が小豆島で行う「エリア開発事業」に参画 | ポケトーク株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000108954.html, (参照 24-08-04).

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