アイアクトがLGWAN環境用AI検索システムを提供開始、公共機関の業務効率化に貢献

text: XEXEQ編集部

PR TIMES より

記事の要約

アイアクトがLGWAN環境用AI検索システムを提供開始
Cogmo SearchとCogmo Enterprise生成AIを公共機関向けに展開
庁内情報の横断検索と回答要約機能で業務効率化を実現

LGWAN環境でのAI検索システム導入による公共機関の業務効率化

株式会社アイアクトは2024年8月2日、LGWAN環境下で利用可能なAI検索システム『Cogmo Search』と回答要約を表示する『Cogmo Enterprise生成AI』の提供を開始した。これらのシステムは、省庁・自治体等の公的機関向けに特化しており、庁内に点在する情報を横断的に検索し、高精度な結果を提供する機能を備えている。^[1]

Cogmo Searchは、職員が求める情報を容易に見つけ出せるよう設計されており、特別な検索スキルを必要としない。一方、Cogmo Enterprise生成AIは、ChatGPTの文章要約機能を活用し、検索結果から回答を自動生成する。これにより、職員の自己解決能力が向上し、業務効率の大幅な改善が期待できる。

本システムの特徴として、ファイルのアップロード管理機能が挙げられる。承認機能付きのアップロードシステムにより、総務省の通達に沿った文書管理が可能となる。また、ファイルがインターネット上に出ない仕組みを採用しており、セキュリティ面でも配慮がなされている。これらの機能により、公共機関における情報管理と業務効率化の両立が実現可能となった。

アイアクトのAI検索システム機能まとめ

	Cogmo Search	Cogmo Enterprise生成AI
主な機能	庁内情報の横断検索	回答要約の自動生成
対象ユーザー	公共機関の職員	公共機関の職員
特徴	高精度な検索結果提供	ChatGPT活用の文章要約
セキュリティ	LGWAN環境対応	LGWAN環境対応
管理機能	ファイルアップロード管理	ファイルアップロード管理

LGWAN環境でのAI活用に関する考察

LGWAN環境へのAI検索システム導入は、公共機関の業務効率化に大きな可能性をもたらすが、同時にいくつかの課題も予想される。まず、セキュリティ面での懸念が挙げられる。AIが扱う情報の機密性が高いため、データの取り扱いや外部への漏洩リスクに対する厳格な管理体制の構築が不可欠となるだろう。また、AI導入に伴う職員の業務内容の変化や、AIへの過度の依存による判断力低下なども潜在的な問題となる可能性がある。

今後、AIシステムにはより高度な自然言語処理能力や、複雑な行政手続きへの対応力が求められるだろう。例えば、法令解釈の支援や、市民からの問い合わせに対する自動応答機能の拡充などが期待される。さらに、他の行政システムとの連携を強化し、より包括的な情報管理と意思決定支援を実現することで、行政サービスの質の向上につながる可能性がある。

LGWAN環境でのAI活用は、行政のデジタル化推進において重要な役割を果たすと考えられる。今後は、AIの導入効果の定量的な評価や、職員のAIリテラシー向上のための教育プログラムの充実が期待される。同時に、AI活用と人間の判断のバランスを適切に保つための指針作りや、AI倫理に関する議論も深めていく必要があるだろう。公共サービスの質の向上と効率化の両立を目指し、継続的な改善と発展が求められる。

参考サイト

^ PR TIMES. 「庁内データを横断検索しページ単位の検索結果と回答要約を表示 | 株式会社アイアクトのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000059.000024031.html, (参照 24-08-04).
総務省. https://www.soumu.go.jp/

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。