SCOグループがPay LightでAIとレセコン連携を開始、患者とのコミュニケーション強化へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

SCOグループがPay Lightでレセコン連携を開始
AIによる患者情報の把握と高度なコミュニケーションが可能に
クリック一つで最新の患者情報の更新が実現

Pay Lightがレセコン連携によりAI機能を強化

SCOグループは2024年11月14日、歯科医院向け経営ソリューションサービスPay Lightにおいて、レセプトコンピュータとの連携機能を開始した。全国の歯科医院の3院に1院に導入されているカード決済端末Pay Light Cashlessに加え、AIによる電話受付システムPay Light Callなど複数のサービスを展開している。^[1]

新たに開始されたレセコン連携により、AIが把握できる情報リソースが大幅に拡張され、通院履歴のある患者の情報を正確に把握できるようになった。患者からの電話に対して、状況を的確に理解した高度なコミュニケーションが実現できるようになっている。

Pay Lightは従来からカード決済やAI電話受付など多彩な機能を提供してきたが、今回のレセコン連携によってさらなる機能強化を実現した。歯科医院における受付・予約管理業務の効率化と患者とのコミュニケーション強化を通じて、歯科業界の発展に寄与することが期待されている。

Pay Lightの機能まとめ

主要サービス	概要
Pay Light Cashless	カード決済端末サービス
Pay Light Call	AIによる電話受付システム
Pay Light Plus	スマホ・タブレットからの決済機能
Pay Light Finance	医院向けリースサービス
レセコン連携	患者情報の自動連携機能

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レセプトコンピュータについて

レセプトコンピュータとは、医療機関で使用される診療報酬明細書（レセプト）を作成するためのコンピュータシステムのことを指す。以下のような特徴を持つ医療機関の基幹システムである。

患者情報や診療内容を一元管理
保険点数の自動計算機能
診療報酬請求の効率化を実現

医療機関におけるレセプトコンピュータの重要性は年々高まっており、AIとの連携によって新たな可能性が広がっている。Pay Lightとレセプトコンピュータの連携により、患者情報の正確な把握と効率的な医院運営が実現できるようになった。

Pay Lightのレセコン連携に関する考察

Pay Lightとレセコンの連携は、歯科医院の業務効率化と患者サービスの向上に大きく貢献する可能性を秘めている。AIによる電話受付システムが患者情報を正確に把握できるようになることで、より適切な対応が可能になり、患者満足度の向上につながるだろう。

一方で、患者情報の取り扱いにおけるセキュリティ対策や、システム障害時のバックアップ体制の整備が今後の課題として挙げられる。医療情報の機密性を保ちながら、システムの安定性と可用性を確保することが重要になってくるだろう。

今後はさらなるAI機能の拡充により、予約の最適化や患者の治療履歴に基づく予防的なケアの提案など、より高度なサービスの提供が期待される。歯科医療のデジタル化を推進する中心的な存在として、Pay Lightの果たす役割は一層重要になっていくだろう。

参考サイト

^ PR TIMES. 「【レセコンとの連携を開始】「Pay Light」におけるAIの情報リソースを拡張／患者さまとのコミュニケーションがより高度に | 株式会社SCOグループのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000088.000064367.html, (参照 24-11-16).

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