富士通ゼネラルがChatSenseを全社導入、業務効率化と生産性向上を実現

text: XEXEQ編集部

PR TIMES より

記事の要約

富士通ゼネラルがChatSenseを全社導入
業務効率化と生産性向上を目指す
コード生成やリサーチ業務で効果を実感

ChatSenseの富士通ゼネラル全社導入による業務効率化

株式会社ナレッジセンスは、法人向けChatGPTサービス「ChatSense」が株式会社富士通ゼネラルに全社導入されたことを2024年8月6日に発表した。ChatSenseは、セキュリティなどの法人向けの強みが注目され、東証プライム上場企業や国内最大級の総合大学を含む300社以上の大手企業等に導入されている。^[1]

富士通ゼネラルは、全社の業務効率化と生産性向上を目指してChatSenseを導入した。コード生成やリサーチ業務など、幅広い業務で活用し、効果を実感し始めていることが報告されている。機械学習プログラミングでは従来から約6割の工数削減が実現された事例もあり、社内問い合わせの工数削減など、具体的な成果が出始めている。

ChatSenseの選定理由として、富士通ゼネラルDX推進統括部の三輪統括部長は、セキュリティの確保に加えてスピード感を重視したことを挙げている。高度なセキュリティが確保された環境で生成AIを利用できるだけでなく、最新の機能をいち早く享受できる点に大きな魅力を感じたという。さらに、初期費用や最低契約期間がないなど、わかりやすく柔軟な価格体系も選定のポイントとなった。

ChatSenseの主な特徴と導入効果まとめ

	セキュリティ	機能開発	価格体系	導入効果
特徴	高度なセキュリティ確保	迅速な機能開発とリリース	初期費用・最低契約期間なし	幅広い業務での活用
メリット	法人向けに最適化	最新機能の早期利用	導入のハードルが低い	具体的な成果が出始める
適用範囲	全プラン共通	エンタープライズプラン中心	全プラン対象	全社的な活用

ChatSenseの全社導入に関する考察

ChatSenseの全社導入によって、富士通ゼネラルは業務効率化と生産性向上を実現しつつあるが、今後はAIへの過度な依存や従業員のスキル低下といった問題が起こる可能性がある。これらの課題に対応するため、人間とAIの適切な役割分担や、AIを効果的に活用するためのリテラシー教育が重要になるだろう。また、セキュリティ面での継続的な強化も不可欠だ。

今後ChatSenseに追加してほしい機能として、社内の専門知識や過去のプロジェクト情報を学習し、より精度の高い回答や提案ができるようになることが挙げられる。さらに、音声認識や画像認識機能の統合により、より多様な形式の情報を処理できるようになれば、活用の幅が大きく広がるだろう。これらの機能強化により、ChatSenseはより強力な業務支援ツールとなる可能性がある。

ChatSenseの全社導入は、富士通ゼネラルのDX推進を加速させる重要な一歩だと言える。今後は、AIの活用範囲をさらに拡大し、新たな価値創造や競争力強化につなげていくことが期待される。同時に、AIと人間の協働による新たな働き方のモデルを確立し、業界全体に波及させていくことで、日本企業全体の生産性向上とイノベーション創出に貢献することが望まれる。