SLIMがLINE公式アカウント連携を強化、リッチメニューや自動ログイン機能を追加

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約
SLIMとLINE公式アカウントの連携機能強化
SLIMの新機能まとめ
LINEミニアプリについて
SLIMとLINE連携機能の強化に関する考察
参考サイト

記事の要約

SLIMがLINE公式アカウントとの連携機能を強化
リッチメニュー作成や自動ログイン機能を追加
LINEミニアプリとの連携機能も新たに実装

SLIMとLINE公式アカウントの連携機能強化

株式会社アイ・エス・アイソフトウェアーは、クラウド型総合会員管理サービス「SLIM（スリム）」のLINE活用サービスに新機能を2024年8月19日に追加した。LINE公式アカウントのリッチメニュー作成機能、会員マイページへの自動ログイン機能、LINEミニアプリとの連携機能が新たに実装され、会員とのエンゲージメント向上が期待される。^[1]

リッチメニュー作成機能により、会員と一般ユーザーでメニューを出し分けることが可能になった。会員には利用促進のためのメニュー、一般ユーザーには入会促進のためのメニューを表示するなど、ユーザーに応じた最適なコンテンツ提供が実現する。これにより、LINE公式アカウントを友だち追加したユーザーに、よりリッチな体験を提供できるようになるだろう。

自動ログイン機能は、会員のマイページ利用を促進する重要な機能だ。リッチメニューにマイページへのリンクを設置することで、会員はログインアカウントの入力なしでマイページにアクセスできるようになる。この機能により、会員No.やパスワードの入力の手間が省け、マイページの積極的な活用につながることが期待される。

SLIMの新機能まとめ

	リッチメニュー作成機能	自動ログイン機能	LINEミニアプリ連携
主な特徴	会員と一般ユーザーの出し分け	マイページへの簡単アクセス	LINEアプリ内でのサービス提供
期待される効果	ユーザー体験の向上	マイページ利用促進	顧客データの効率的活用
対象ユーザー	会員・一般ユーザー	会員	全ユーザー

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LINEミニアプリについて

LINEミニアプリとは、店舗・企業が「LINE」上で自社サービスを提供できる新しいアプリプラットフォームのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

アプリの追加ダウンロードや会員登録不要でサービス提供が可能
LINE公式アカウントとの連携により、「友だち」を効率的に獲得
顧客の属性情報や行動データを活用した効果的な販促活動の実現

SLIMとLINEミニアプリの連携により、会員マイページをスマートフォンのアプリのように提供することが可能になる。独自のアプリアイコンを設定でき、施設独自のアプリとして会員に提供できるため、ユーザーの利便性が大幅に向上する。また、LINEミニアプリを通じて取得した顧客データを活用することで、より効率的な販促活動を展開できる可能性がある。

SLIMとLINE連携機能の強化に関する考察

SLIMとLINE公式アカウントの連携機能強化は、会員管理の効率化とユーザーエンゲージメントの向上において大きな前進だ。特にリッチメニューの作成機能は、会員と一般ユーザーを効果的に区別し、それぞれに最適化されたコンテンツを提供できる点で評価できる。これにより、会員の満足度向上と新規会員獲得の両面で成果が期待できるだろう。

一方で、LINEプラットフォームへの依存度が高まることで、LINEの仕様変更や障害時のリスクも増大する可能性がある。SLIMの運営側は、LINEとの密接な連携を維持しつつ、独自のバックアップ体制や代替手段の確保も検討する必要があるだろう。また、個人情報保護の観点から、LINEを通じて取得するデータの取り扱いには十分な注意が求められる。

今後の展開としては、AIを活用したパーソナライズド機能の追加が期待される。例えば、会員の行動履歴や嗜好に基づいて、リッチメニューの内容をダイナミックに変更する機能などが考えられる。また、他の主要なSNSプラットフォームとの連携機能の拡充も、多様化するユーザーニーズに応える上で重要になってくるだろう。