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公開：2024-08-28

abs社がエンディング産業展に出展、ITで葬儀業界の課題解決を目指す新サービスを提案

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• abs社が「エンディング産業展」に出展
• IT技術で葬儀業界の課題解決を目指す
• AIやメタバースを活用した新サービスを提案

abs社のエンディング産業展出展とITを活用した葬儀サービス

abs株式会社は、2024年8月28日と29日に東京ビッグサイト南展示棟で開催される「エンディング産業展」に出展することを発表した。同社は冠婚葬祭互助会事業におけるIT支援を行っており、葬儀業界が抱える人手不足や少子化による需要減少などの課題に対し、テクノロジーを活用した解決策を提案している。^[1]

abs社の出展内容は「葬儀」から「想儀」への転換をテーマとしており、DX推進を支援するサービスを中心に展示する。具体的には、オールインワン葬儀システム「ZEBRAシリーズ」や出棺トラブル防止システム「GAZELLE」、メモリアルムービー作成サービス「キオクノート」などが紹介される予定だ。

さらに、宇宙葬サービス「宇宙SOH（葬・想）」やメタバース霊園「風の霊」、AIを活用した祭壇デザイン生成システム「NOA」など、葬儀業界の未来を見据えた革新的なサービスも展示される。これらのサービスは、従来の葬儀の概念を超えた新しい供養のかたちを提案している。

abs社の葬儀関連サービスまとめ

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メタバース霊園について

メタバース霊園とは、仮想空間上に構築された墓地や供養施設のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 時間や場所の制約なく供養が可能
• 現実世界の墓地管理の課題を解決
• デジタル技術を活用した新しい追悼体験の提供

abs社が提供する「風の霊」は、パソコンやスマートフォンを介していつでもどこからでも故人の供養に参列できる新しい供養のかたちを実現している。このサービスは、高齢化や後継者不足による墓地管理の問題や、遠方に住む遺族の参拝の困難さといった現代社会の課題に対する解決策として注目されている。

ITを活用した葬儀サービスに関する考察

abs社が提案するITを活用した葬儀サービスは、人手不足や少子化による需要減少といった業界の課題に対する革新的な解決策として評価できる。特に、AIやメタバース技術を活用したサービスは、従来の葬儀の概念を大きく変える可能性を秘めており、多様化する供養ニーズに応える選択肢として期待されるだろう。

一方で、このような新しいサービスの導入には、技術的なハードルや利用者の心理的抵抗感といった課題も予想される。特に高齢者や伝統的な価値観を重視する層に対しては、丁寧な説明と段階的な導入が必要になるだろう。また、デジタルデバイドの問題や、個人情報保護、セキュリティ対策など、技術面での課題にも十分な対応が求められる。

今後は、ITを活用した新サービスと従来の葬儀サービスのバランスをとりながら、個々のニーズに合わせたカスタマイズ可能なサービス展開が重要になるだろう。さらに、AIやVR技術の進化に伴い、より没入感のある追悼体験や、故人の思い出を生々しく再現するサービスなど、テクノロジーと感情を融合させた新たな供養のかたちが生まれる可能性にも期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「葬儀業界の課題をテクノロジーで解決　ITサポート会社absが「エンディング産業展」に出展 | abs株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000142696.html, (参照 24-08-28).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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