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公開：2024-09-13

株式会社ベーシックが督促自動化SaaSコンプルを導入、未対応者75%減少とリマインド業務の効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 株式会社ベーシックがコンプルを導入
• 未対応者75%減少とリマインド業務が効率化
• タスク管理の簡易化と完了率向上を実現

株式会社ベーシックの督促自動化SaaS導入による業務改善

株式会社ThinQ Healthcareは、株式会社ベーシックが督促自動化SaaSコンプルを導入したことを2024年9月12日に発表した。この導入により、未対応者が75%減少し、リマインド業務の飛躍的な効率化が達成された。コンプルの導入は、管理部門の負担軽減と社員のタスク把握の改善を目的としていたのだ。^[1]

導入前の課題として、管理部門による未対応社員への個別連絡や上司を巻き込んだ催促が大きな負担となっていた。また、社員側もSlackから依頼内容を見つけ出すのに苦労し、自身のタスクを把握するのに困難を感じていた。これらの問題解決のため、コンプルの導入が決定されたのである。

コンプルの導入決め手となったのは、トライアル期間中に見られた明確な業務改善効果だった。直感的なUIUXにより社員がマニュアル不要で習熟できた点や、他の事業部からも利用希望の声が上がったことも大きな要因となった。さらに、入念な打ち合わせときめ細かなメールサポートにより、ツール導入への不安が解消されたことも導入を後押ししたのである。

コンプル導入による業務改善効果まとめ

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SaaSについて

SaaSとは、「Software as a Service」の略称で、クラウド上でソフトウェアを提供するサービス形態のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• インターネット経由でソフトウェアを利用可能
• 初期投資が少なく、月額や年額で利用料を支払う
• アップデートやメンテナンスが自動で行われる

コンプルはSaaSの一種であり、社内のタスク管理や督促業務を自動化するツールとして機能する。従来の社内システムと比較して導入が容易で、クラウド上で運用されるため場所を問わずアクセスが可能だ。また、定期的なアップデートにより常に最新の機能を利用できる点も、SaaSの利点として挙げられる。

督促自動化SaaSコンプルに関する考察

コンプルの導入により、管理部門の業務効率化と社員のタスク管理改善が同時に実現された点が注目に値する。特に未対応者の75%減少は、組織全体の生産性向上に大きく貢献していると言えるだろう。しかし、今後の課題として、残りの25%の未対応者への対策や、長期的な利用によるマンネリ化の防止が挙げられる。

これらの課題に対する解決策として、未対応者への個別アプローチの強化や、定期的な利用方法の見直しワークショップの実施が考えられる。また、今後の新機能として、AIを活用した個人ごとの最適なリマインドタイミングの提案や、タスクの重要度自動判定機能などが追加されれば、さらなる業務効率化が期待できるだろう。

コンプルのような督促自動化SaaSは、今後ますます多くの企業で導入が進むと予想される。特に、リモートワークやハイブリッドワークが一般化する中で、効率的なタスク管理と円滑なコミュニケーションを実現するツールとしての価値は高まるはずだ。今後は、他の業務システムとの連携強化や、より高度な分析機能の追加など、さらなる進化が期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「株式会社ベーシックが督促自動化SaaSコンプルを導入。未対応者75%減少とリマインド業務の飛躍的効率化を達成。 | 株式会社ThinQ Healthcareのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000075695.html, (参照 24-09-13).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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