Tech Insights

リンク社がBIZTEL 3.10.0をリリース、折り返し呼管理機能でコールセンター業務の効率化を実現

リンク社がBIZTEL 3.10.0をリリース、折り返し呼管理機能でコールセンター業務の効率化を実現

株式会社リンクがクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」の最新バージョン3.10.0をリリース。新たに追加された折り返し呼管理機能により、問い合わせの取りこぼし削減とコールバック業務の効率化を実現。さらにAHT算出機能の拡張で、発信呼を含めたセンター全体の生産性管理が可能に。顧客対応とセンター運営の効率化を支援する。

リンク社がBIZTEL 3.10.0をリリース、折り返し呼管理機能でコールセンター業務の効率化を実現

株式会社リンクがクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」の最新バージョン3.10.0をリリース。新たに追加された折り返し呼管理機能により、問い合わせの取りこぼし削減とコールバック業務の効率化を実現。さらにAHT算出機能の拡張で、発信呼を含めたセンター全体の生産性管理が可能に。顧客対応とセンター運営の効率化を支援する。

日本テクノロジーソリューションがTORNADO®のメンテナンス体制を強化、東芝自動機器システムサービスとの提携で予防保全を推進

日本テクノロジーソリューションがTORNADO®のメンテナンス体制を強化、東芝自動機器システム...

日本テクノロジーソリューション株式会社が熱旋風式シュリンク装置TORNADO®のメンテナンス体制を強化。東芝自動機器システムサービス株式会社とのパートナーシップ締結により、全国規模での予防保全サービスを実現。設備の長寿命化とコスト削減を目指し、顧客企業の生産性向上に貢献する。

日本テクノロジーソリューションがTORNADO®のメンテナンス体制を強化、東芝自動機器システム...

日本テクノロジーソリューション株式会社が熱旋風式シュリンク装置TORNADO®のメンテナンス体制を強化。東芝自動機器システムサービス株式会社とのパートナーシップ締結により、全国規模での予防保全サービスを実現。設備の長寿命化とコスト削減を目指し、顧客企業の生産性向上に貢献する。

ユミルリンクがROCを子会社化、SNSプロモーション支援でメッセージングプラットフォームを強化

ユミルリンクがROCを子会社化、SNSプロモーション支援でメッセージングプラットフォームを強化

ユミルリンク株式会社がSNSソリューション提供の株式会社ROCを子会社化。メール配信システム「Cuenote FC」に加え、FacebookやInstagramなどのSNSプロモーション支援とSNSレポートツール「Reposta」の提供が可能に。複数チャネルを活用したマーケティング支援の強化で、企業と消費者のエンゲージメント向上を目指す。

ユミルリンクがROCを子会社化、SNSプロモーション支援でメッセージングプラットフォームを強化

ユミルリンク株式会社がSNSソリューション提供の株式会社ROCを子会社化。メール配信システム「Cuenote FC」に加え、FacebookやInstagramなどのSNSプロモーション支援とSNSレポートツール「Reposta」の提供が可能に。複数チャネルを活用したマーケティング支援の強化で、企業と消費者のエンゲージメント向上を目指す。

UplimがたびのVOD型計画アプリTRIPLATEをiOSでリリース、旅行体験の共有と再利用が可能に

UplimがたびのVOD型計画アプリTRIPLATEをiOSでリリース、旅行体験の共有と再利用...

株式会社UplimがiOS向け旅行計画アプリ「TRIPLATE」を2024年8月31日にリリース。ユーザーは過去の旅行をテンプレート化し共有可能。他者のテンプレートを基に新しい旅行計画を立てられる機能が特徴。広告なしで完全無料。スタートキャンペーンでAmazonギフトカードをプレゼント。地方創生活動を通じて利用拡大を目指す。

UplimがたびのVOD型計画アプリTRIPLATEをiOSでリリース、旅行体験の共有と再利用...

株式会社UplimがiOS向け旅行計画アプリ「TRIPLATE」を2024年8月31日にリリース。ユーザーは過去の旅行をテンプレート化し共有可能。他者のテンプレートを基に新しい旅行計画を立てられる機能が特徴。広告なしで完全無料。スタートキャンペーンでAmazonギフトカードをプレゼント。地方創生活動を通じて利用拡大を目指す。

ビーウィズがWEBトークスクリプト作成ツールQUEを販売開始、コンタクトセンターの業務効率化と応対品質向上に貢献

ビーウィズがWEBトークスクリプト作成ツールQUEを販売開始、コンタクトセンターの業務効率化と...

ビーウィズ株式会社が2024年9月3日より販売を開始する業務ポータルサイト「QUE」は、ノーコードでWEBトークスクリプトを作成できる機能を持つ。カスタマーハラスメント対応のトークスクリプトも含まれており、コンタクトセンターの効率向上と応対品質の改善に貢献する。自社での導入実績では、1時間あたりの応答件数が32%向上したという成果も報告されている。

ビーウィズがWEBトークスクリプト作成ツールQUEを販売開始、コンタクトセンターの業務効率化と...

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【CVE-2024-37536】WordPress用easy custom codeに脆弱性、情報漏洩や改ざんのリスクが発生

【CVE-2024-37536】WordPress用easy custom codeに脆弱性、...

web357が開発したWordPress用プラグイン「easy custom code」にクロスサイトスクリプティングの脆弱性が発見された。バージョン1.0.9未満が影響を受け、CVSS v3での深刻度基本値は5.4。情報漏洩や改ざんのリスクがあり、最新バージョンへの更新が推奨される。CVE-2024-37536として識別されている。

【CVE-2024-37536】WordPress用easy custom codeに脆弱性、...

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【CVE-2024-38208】Microsoft Edge Chromiumにクロスサイトスクリプティングの脆弱性、情報取得・改ざんのリスクに警鐘

【CVE-2024-38208】Microsoft Edge Chromiumにクロスサイトス...

マイクロソフトがMicrosoft Edge Chromiumにおけるクロスサイトスクリプティングの脆弱性を公表した。CVE-2024-38208として識別されるこの脆弱性は、CVSS v3で6.1の警告レベルと評価され、情報の取得や改ざんのリスクがある。影響を受けるバージョンはMicrosoft Edge Chromium 128.0.2739.42未満で、ユーザーには速やかな更新が推奨される。

【CVE-2024-38208】Microsoft Edge Chromiumにクロスサイトス...

マイクロソフトがMicrosoft Edge Chromiumにおけるクロスサイトスクリプティングの脆弱性を公表した。CVE-2024-38208として識別されるこの脆弱性は、CVSS v3で6.1の警告レベルと評価され、情報の取得や改ざんのリスクがある。影響を受けるバージョンはMicrosoft Edge Chromium 128.0.2739.42未満で、ユーザーには速やかな更新が推奨される。

シェルフィー社がGreenfile.workで第4回建設DX展大阪に初出展、「はじめの一歩」とのコラボで業界に新風

シェルフィー社がGreenfile.workで第4回建設DX展大阪に初出展、「はじめの一歩」と...

シェルフィー株式会社が運営する安全書類業務効率化クラウドサービス「Greenfile.work」が2024年9月11日から13日開催の第4回建設DX展大阪に初出展。20万社以上の利用実績を持つGreenfile.workは「建設DXのはじめの一歩」として認知され、展示会では安全書類DXの重要性やDXツール導入の道筋を提案。特別企画として「はじめの一歩」とのコラボレーションも実現し、建設業界に新風を吹き込む。

シェルフィー社がGreenfile.workで第4回建設DX展大阪に初出展、「はじめの一歩」と...

シェルフィー株式会社が運営する安全書類業務効率化クラウドサービス「Greenfile.work」が2024年9月11日から13日開催の第4回建設DX展大阪に初出展。20万社以上の利用実績を持つGreenfile.workは「建設DXのはじめの一歩」として認知され、展示会では安全書類DXの重要性やDXツール導入の道筋を提案。特別企画として「はじめの一歩」とのコラボレーションも実現し、建設業界に新風を吹き込む。

【CVE-2024-35719】WordPress用restropressにXSS脆弱性、情報取得や改ざんのリスクに

【CVE-2024-35719】WordPress用restropressにXSS脆弱性、情報...

MagniGenieのWordPress用プラグインrestropressにクロスサイトスクリプティング脆弱性が発見された。CVE-2024-35719として識別されCVSS v3基本評価値5.4の警告レベル。restropress 3.1.2.2未満が影響を受け、情報取得や改ざんのリスクがある。管理者は最新版へのアップデートなど適切な対策が必要だ。

【CVE-2024-35719】WordPress用restropressにXSS脆弱性、情報...

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PPPとは?意味をわかりやすく簡単に解説

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PPPの意味をわかりやすく簡単に解説しています。「PPP」とは?と検索している方は、ぜひこの記事を参考にしてください。

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PowerPointとは?意味をわかりやすく簡単に解説

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西尾八ッ橋の里がapottoでバーチャル店内ツアーを公開、360度空間で店舗体験が可能に

西尾八ッ橋の里がapottoでバーチャル店内ツアーを公開、360度空間で店舗体験が可能に

本家西尾八ッ橋本店が「西尾八ッ橋の里」のバーチャル店をapottoで公開。360度空間内でお庭と店内を自由に散策でき、AIアバター社員による案内も実装。遠方顧客や事前下見に対応し、歴史ある建築の魅力をオンラインで体験可能。京都の伝統和菓子店がデジタル技術を活用し、新たな顧客体験を創出。

西尾八ッ橋の里がapottoでバーチャル店内ツアーを公開、360度空間で店舗体験が可能に

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カウシェがサービス開始4周年を迎え、カウシェファームに新機能サポートキャラを追加、楽しいショッピング体験の強化へ

カウシェがサービス開始4周年を迎え、カウシェファームに新機能サポートキャラを追加、楽しいショッ...

株式会社カウシェのお買い物アプリ「カウシェ」がサービス開始4周年を迎え、総ダウンロード数200万件を突破。農園ゲーム「カウシェファーム」に友達と一緒に楽しめる「サポートキャラ」機能を追加。みずマル、ひりょうマル、ふしぎマル、おとくマルなどのキャラクターがリワードを提供し、ユーザー体験を向上させる。

カウシェがサービス開始4周年を迎え、カウシェファームに新機能サポートキャラを追加、楽しいショッ...

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FLNが地域活性AIテクノロジーズ株式会社を設立、AI活用のリスキリングサービスを開始し地域活性化に貢献

FLNが地域活性AIテクノロジーズ株式会社を設立、AI活用のリスキリングサービスを開始し地域活...

株式会社フューチャーリンクネットワーク(FLN)が2024年9月2日に地域活性AIテクノロジーズ株式会社を設立。AI技術を活用した地域活性化事業、AI技術の開発検証事業、AIリスキリング事業を展開。特に地域事業者向けのAI活用リスキリング研修に注力し、ChatGPTなどのAIサービスの活用スキル向上を支援する。

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コパ・コーポレーションが多機能ポータブルクリーナーV11Sを発表、15000paの超強力吸引力とマルチ機能を搭載

コパ・コーポレーションが多機能ポータブルクリーナーV11Sを発表、15000paの超強力吸引力...

株式会社コパ・コーポレーションが2024年9月2日に発表した多機能ポータブルクリーナーV11S。15000paの超強力吸引力、ブロアー機能、高照度ライト、非常用赤色ストロボを搭載。コンパクトながら高性能で、家庭やアウトドアなど様々なシーンで活躍。真空サイクロン技術採用で、タブレットや硬貨も吸引可能な強力クリーナーだ。

コパ・コーポレーションが多機能ポータブルクリーナーV11Sを発表、15000paの超強力吸引力...

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【CVE-2024-42793】lopalopa music management systemにCSRF脆弱性、情報漏洩やDoS攻撃のリスクに警鐘

【CVE-2024-42793】lopalopa music management syste...

lopalopa社のmusic management system 1.0にクロスサイトリクエストフォージェリ(CSRF)の脆弱性が発見された。CVE-2024-42793として識別されるこの脆弱性は、CVSS v3基本値8.0の重要度で、情報漏洩やデータ改ざん、DoS攻撃のリスクがある。攻撃条件の複雑さが低いため、ユーザーは迅速な対応が求められる。

【CVE-2024-42793】lopalopa music management syste...

lopalopa社のmusic management system 1.0にクロスサイトリクエストフォージェリ(CSRF)の脆弱性が発見された。CVE-2024-42793として識別されるこの脆弱性は、CVSS v3基本値8.0の重要度で、情報漏洩やデータ改ざん、DoS攻撃のリスクがある。攻撃条件の複雑さが低いため、ユーザーは迅速な対応が求められる。

【CVE-2024-23737】savignonoのs-notifyにCSRF脆弱性、情報改ざんとDoSのリスクが浮上

【CVE-2024-23737】savignonoのs-notifyにCSRF脆弱性、情報改ざ...

savignonoの複数の製品用s-notifyにおいて、クロスサイトリクエストフォージェリ(CSRF)の脆弱性が発見された。影響を受けるバージョンはs-notify 2.0.1未満と4.0.2未満で、CVSSv3スコアは5.4(警告)。情報改ざんやDoS攻撃のリスクがあり、早急なアップデートが推奨される。CVE-2024-23737として登録されている本脆弱性に対し、適切な対策の実施が求められる。

【CVE-2024-23737】savignonoのs-notifyにCSRF脆弱性、情報改ざ...

savignonoの複数の製品用s-notifyにおいて、クロスサイトリクエストフォージェリ(CSRF)の脆弱性が発見された。影響を受けるバージョンはs-notify 2.0.1未満と4.0.2未満で、CVSSv3スコアは5.4(警告)。情報改ざんやDoS攻撃のリスクがあり、早急なアップデートが推奨される。CVE-2024-23737として登録されている本脆弱性に対し、適切な対策の実施が求められる。

Power Directorとは?意味をわかりやすく簡単に解説

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Power Directorの意味をわかりやすく簡単に解説しています。「Power Director」とは?と検索している方は、ぜひこの記事を参考にしてください。

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PCIe(Peripheral Component Interconnect Express)とは?意味をわかりやすく簡単に解説

PCIe(Peripheral Component Interconnect Express)...

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PCI Express 6.0とは?意味をわかりやすく簡単に解説

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PAgP(Port Aggregation Protocol)とは?意味をわかりやすく簡単に解説

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PAA(People Also Ask、他の人はこちらも検索)とは?意味をわかりやすく簡単に解説

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OSI参照モデルとは?意味をわかりやすく簡単に解説

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OpenCV2とは?意味をわかりやすく簡単に解説

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アイ&リンクとタメニーが業務提携、結婚相談所サービスの連携で出会いの機会を拡大

アイ&リンクとタメニーが業務提携、結婚相談所サービスの連携で出会いの機会を拡大

株式会社アイ&リンクとタメニー株式会社が業務提携を発表。アイ&リンクの「ノッツェ」ベーシックコース会員に、タメニーの「パートナーエージェント」会員約8000人が新たに紹介可能となり、出会いの機会が拡大。少子化・未婚化対策として、両社のサービス連携により婚活支援を強化。成婚後のサポートも充実へ。

アイ&リンクとタメニーが業務提携、結婚相談所サービスの連携で出会いの機会を拡大

株式会社アイ&リンクとタメニー株式会社が業務提携を発表。アイ&リンクの「ノッツェ」ベーシックコース会員に、タメニーの「パートナーエージェント」会員約8000人が新たに紹介可能となり、出会いの機会が拡大。少子化・未婚化対策として、両社のサービス連携により婚活支援を強化。成婚後のサポートも充実へ。

rayout社がクリエイティブ特化型コミュニケーションツールMiLKBOXをTOKYO CREATIVE COLLECTIONに出展、制作プロセスの効率化に貢献

rayout社がクリエイティブ特化型コミュニケーションツールMiLKBOXをTOKYO CRE...

rayout株式会社は、クリエイティブ制作に特化したコミュニケーションツール「MiLKBOX」をTOKYO CREATIVE COLLECTION 2024に出展する。MiLKBOXは、動画・web・グラフィック制作における様々なコミュニケーションを円滑にするSaaSツールで、プロジェクト管理やレビューチェック機能を提供し、制作プロセスの効率化に貢献する。

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人事図書館がラーニングバーを初開催、人事の学びと実践を促進へ

人事図書館がラーニングバーを初開催、人事の学びと実践を促進へ

株式会社Trustyyleが運営する人事図書館が、2024年8月31日に初のラーニングバーを開催。株式会社壺中天の坪谷邦生氏、株式会社ゆめみCHROの太田昂志氏らが登壇し、「人事はどう学び、どう生かすのか?」をテーマに議論。参加者同士の対話やドリンクバー・ラーニングを通じて、人事パーソンの学びと実践を促進する場を提供する。

人事図書館がラーニングバーを初開催、人事の学びと実践を促進へ

株式会社Trustyyleが運営する人事図書館が、2024年8月31日に初のラーニングバーを開催。株式会社壺中天の坪谷邦生氏、株式会社ゆめみCHROの太田昂志氏らが登壇し、「人事はどう学び、どう生かすのか?」をテーマに議論。参加者同士の対話やドリンクバー・ラーニングを通じて、人事パーソンの学びと実践を促進する場を提供する。

TOUCH TO GOと東急ストアが協業、ルミネ町田に無人決済店舗「platto」をオープン、従業員の利便性向上に貢献

TOUCH TO GOと東急ストアが協業、ルミネ町田に無人決済店舗「platto」をオープン、...

TOUCH TO GOと東急ストアが協力し、ルミネ町田の従業員向けに無人決済店舗「platto」をオープン。TTG-SENSE MICROシステムを採用し、約7㎡のスペースで即食商品を提供。キャッシュレス決済でスムーズな会計を実現し、ランチタイムの時短需要に対応。小売業界の人手不足問題への革新的なソリューションとして注目される。

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TOUCH TO GOと東急ストアが協力し、ルミネ町田の従業員向けに無人決済店舗「platto」をオープン。TTG-SENSE MICROシステムを採用し、約7㎡のスペースで即食商品を提供。キャッシュレス決済でスムーズな会計を実現し、ランチタイムの時短需要に対応。小売業界の人手不足問題への革新的なソリューションとして注目される。

札幌市教育委員会とセガ、中学生向けプログラミング講座を開催、ぷよぷよプログラミングを活用し基本スキルの習得を目指す

札幌市教育委員会とセガ、中学生向けプログラミング講座を開催、ぷよぷよプログラミングを活用し基本...

札幌市教育委員会が文化庁の地域文化クラブ活動実証事業の一環として、セガと連携し中学生向けプログラミング講座を開催。2024年9月から2025年2月にかけて全8回の講座を実施し、ぷよぷよプログラミングを活用してHTMLやJavaScriptの基礎を学ぶ。ゲーム開発を通じてIT人材育成を目指す新しい取り組み。

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札幌市教育委員会が文化庁の地域文化クラブ活動実証事業の一環として、セガと連携し中学生向けプログラミング講座を開催。2024年9月から2025年2月にかけて全8回の講座を実施し、ぷよぷよプログラミングを活用してHTMLやJavaScriptの基礎を学ぶ。ゲーム開発を通じてIT人材育成を目指す新しい取り組み。

GRADMINがサブスクライターズをリリース、月額制でオウンドメディアの記事メンテナンスを効率化

GRADMINがサブスクライターズをリリース、月額制でオウンドメディアの記事メンテナンスを効率化

合同会社GRADMINが、オウンドメディア・Web記事のメンテナンスを月額定額で行う「サブスクライターズ」をリリース。記事情報の更新、最新情報のリサーチ、画像の差し替えなどを代行し、中小企業のWebメディア運営を支援。ライト、スタンダード、プラチナの3プランを用意し、業務効率化とブランド確立を促進する。

GRADMINがサブスクライターズをリリース、月額制でオウンドメディアの記事メンテナンスを効率化

合同会社GRADMINが、オウンドメディア・Web記事のメンテナンスを月額定額で行う「サブスクライターズ」をリリース。記事情報の更新、最新情報のリサーチ、画像の差し替えなどを代行し、中小企業のWebメディア運営を支援。ライト、スタンダード、プラチナの3プランを用意し、業務効率化とブランド確立を促進する。