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公開：2024-09-20

WorkdayがAIシステムIlluminateを発表、人事・財務データを活用し企業変革を促進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• Workdayが次世代AI「Workday Illuminate」を発表
• 人事・財務データとコンテキストを活用したAIモデル
• 業務効率化と意思決定支援を実現

Workday Illuminateの発表で企業変革を促進

Workday, Inc.は2024年9月17日、次世代AIシステム「Workday Illuminate」を発表した。Illuminateは世界最大規模の人事および財務データセットを基盤とし、年間8,000億件以上の業務トランザクションデータによって高精度化されたAIモデルを採用している。このシステムは手作業による業務を効率化し、あらゆる従業員を支援することで、ビジネスプロセス全体の変革を目指すものだ。^[1]

Illuminateの特徴は、データそのものだけでなく人事および財務に関する業務プロセスの背後にある「なぜ」や「どのようにして」といったコンテキストを理解していることにある。プロセスの関連性や関わる人の役割、現在のタスク、過去の対話型AIとのやりとりなど、幅広い情報を組み合わせることで、より正確な意思決定と従業員ニーズの予測を可能にしている。

Workdayの最高経営責任者Carl Eschenbachは、Illuminateが具体的なビジネス価値や責任あるイノベーション、ユーザー中心の設計を最優先することで、企業の生産性向上とAIの可能性の最大化を実現すると述べている。Illuminateは、Workdayプラットフォーム上のすべてのソリューションを強化し、企業の飛躍的な生産性向上や大幅なコスト削減に寄与することが期待されている。

Workday Illuminateの主な機能まとめ

AIオーケストレーションについて

AIオーケストレーションとは、複数のAIシステムや機能を統合的に管理・制御し、効率的に連携させる技術や方法論のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 複数のAIエージェントを適切に組み合わせて活用
• ビジネスプロセス全体を包括的に最適化
• 複雑な業務フローを自動化・効率化

Workday IlluminateのAIオーケストレーション機能は、汎用的なビジネスプロセスを予測・効率化することで働き方を変革する。複数のプラットフォームを横断する複雑化した業務プロセスを管理し、ユーザーがビジネスプロセスの専門家チームのサポートを受けているかのような体験を提供する。これにより、企業全体の生産性向上とイノベーションの促進が期待される。

Workday Illuminateに関する考察

Workday Illuminateの発表は、企業のAI活用における重要な一歩となる可能性が高い。人事・財務データとコンテキストを組み合わせた高度なAIモデルは、これまで人間の判断に頼っていた複雑な意思決定プロセスを大幅に改善し、業務効率の向上につながるだろう。一方で、AIによる意思決定の透明性や説明可能性の確保、個人情報保護の観点からのデータ管理など、新たな課題も浮上する可能性がある。

これらの課題に対しては、AIの判断プロセスを可視化する機能の追加や、データの匿名化・暗号化技術の強化などが解決策として考えられる。また、AIの判断を最終的に人間がレビューする仕組みを組み込むことで、AIと人間の協調的な意思決定プロセスを構築することも重要だ。今後、Workday Illuminateには、より高度な自然言語処理能力や、業界特有の規制やコンプライアンスに対応したAIモデルの開発が期待される。

Workday Illuminateの進化は、単に業務効率の向上だけでなく、従業員のスキル開発や career パスの最適化、組織全体の戦略立案など、より広範な領域での活用が期待される。AIによる業務支援が一般化する中、Workdayには継続的なイノベーションと、ユーザー企業のニーズに柔軟に対応できるプラットフォームの提供が求められるだろう。企業変革を促進するWorkday Illuminateの今後の展開に、業界の注目が集まることは間違いない。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「Workday、次世代 AI「Workday Illuminate™」を発表 | ワークデイ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000141802.html, (参照 24-09-20).

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