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公開：2024-09-20

世田谷区医師会と薬剤師会がWEB問診Symviewを導入、初期救急診療所と休日夜間薬局の連携強化で患者サービス向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 世田谷区医師会が休日夜間薬局にWEB問診Symviewを導入
• 初期救急診療所と薬局間で問診データを共有
• 患者の利便性向上と薬剤師の効率的な服薬指導を実現

世田谷区医師会と薬剤師会によるWEB問診Symviewの導入と効果

世田谷区医師会は、株式会社レイヤードが提供するWEB問診「Symview」を世田谷薬剤師会と協力して休日夜間薬局にも導入し、2024年9月1日より利用を開始した。この導入により、初期救急診療所で回答した患者の問診データを休日夜間薬局と共有することが可能となり、患者の利便性向上と薬剤師の効率的な服薬指導が実現されている。^[1]

Symviewの薬局連携機能により、薬局側が患者の症状や受診目的を事前に把握できるようになった。これにより、薬剤師は患者とのコミュニケーションに集中でき、より的確な服薬指導が可能となっている。また、問診内容のテキストを薬歴システムに直接登録できるため、業務効率の向上にも貢献している。

世田谷区休日薬局の管理薬剤師は、Symview導入後の変化について言及している。患者の待ち時間が減少し、服薬指導の流れがスムーズになったことに加え、薬歴入力の手間も削減されたとコメントしている。初期救急外来が多い当薬局にとって、非常に有用なシステムであると評価されている。

WEB問診Symviewの機能と利点まとめ

レイヤード社の公式サイトはこちら

プライマリケアについて

プライマリケアとは、患者が最初に接する医療のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 身近な健康問題に対する総合的な対応
• 継続的で包括的な医療サービスの提供
• 専門医療機関との連携による効率的な医療システムの構築

株式会社レイヤードは、クリニックの医療DXをトータルで支援し、日本のプライマリケア推進を目指している。WEB問診Symviewの導入は、初期救急診療所と休日夜間薬局の連携を強化し、患者にとってより身近で効率的な医療サービスの提供に貢献している。このような取り組みは、プライマリケアの充実と医療システムの最適化に繋がっている。

WEB問診Symviewの導入に関する考察

WEB問診Symviewの導入により、患者の医療体験が大きく改善されたことは評価に値する。特に休日夜間という時間帯において、患者の負担軽減と薬剤師の業務効率化が同時に実現されたことは、医療サービスの質の向上に直結している。しかし、今後はデータセキュリティの強化や、システムダウン時の対応策など、リスク管理面での取り組みが必要となるだろう。

また、Symviewの導入によって得られるデータを活用し、地域医療の課題発見や改善につなげる取り組みも期待される。例えば、頻繁に発生する症状や、時間帯ごとの患者数の傾向など、統計データを分析することで、より効果的な医療リソースの配分や予防医療の推進が可能になるかもしれない。このようなデータ活用の可能性を探ることも、今後の課題の一つである。

将来的には、Symviewのような医療DXツールが、より広範囲の医療機関や薬局で導入されることが望ましい。これにより、地域全体の医療サービスの質が向上し、患者の健康管理がより効果的に行えるようになるだろう。医療機関、薬局、患者の三者が Win-Win-Win の関係を築ける医療エコシステムの構築に、Symviewが貢献することを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「世田谷区医師会と世田谷薬剤師会の協力により初期救急診療所と休日夜間薬局で問診データの連携を開始 | 株式会社レイヤードのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000056.000004524.html, (参照 24-09-20).

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