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公開：2024-10-01

THAの「AI社長」サービスがリコーのTRIBUS 2024に採択、RAG技術で従業員の自走支援と組織の生産性向上を目指す

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• THAが「AI社長」サービスでTRIBUS 2024に採択
• RAG技術活用し従業員の自走を支援
• リコーグループとの連携で機能拡充を目指す

THAのAI社長サービスがリコーのTRIBUS 2024に採択

株式会社THAは、リコーが実施する統合型アクセラレータープログラム「TRIBUS 2024」の統合ピッチコンテストに参加し、採択が決定したことを2024年9月30日に発表した。THAは9月20日に開催された統合ピッチコンテストにおいて、社外審査員および社内審査員による厳正な審査を経て、9社のスタートアップ企業の一つとして選ばれたのだ。^[1]

THAが提案した「AI社長」サービスは、社長と従業員の距離を近づけ、従業員の自走を目指した最先端AIサービスである。RAG（Retrieval-Augmented Generation）技術を駆使し、外部のデータベースや社内文書から情報を検索・統合することで、より正確で有用な回答を生成する仕組みを実現している。このサービスは、企業の生産性向上と自走する組織づくりを支援するツールとして期待されている。

TRIBUS 2024のアクセラレータープログラム期間は2024年9月下旬から2025年2月上旬までを予定している。この間、THAはリコーグループ内外からのサポートを受け、ビジネスアイデアの検討や実証実験などを行う。また、リコーグループとの連携を支援する担当者（カタリスト）が伴走し、活動を後押しする体制が整えられている。プログラムの成果は、2025年2月7日に予定されているInvestors Dayで発表される予定だ。

TRIBUS 2024採択企業の概要

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RAGについて

RAGとは、Retrieval-Augmented Generationの略称で、外部のデータソースから関連情報を検索し、その情報を利用して高品質な回答を生成するAI技術のことを指している。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 外部データベースや文書から関連情報を検索・統合
• 最新かつ正確な情報に基づく回答生成が可能
• 特定のドメインや組織に特化した知識の活用

THAの「AI社長」サービスでは、このRAG技術を活用することで、企業固有の情報や最新のビジネス動向を反映した回答を生成している。これにより、一般的な生成AIよりも具体的で実用的な情報提供が可能となり、従業員の業務効率向上や意思決定支援に貢献している。RAG技術の導入は、AIシステムの応答品質を大幅に向上させる重要な要素となっているのだ。

THAのAI社長サービスに関する考察

THAの「AI社長」サービスがTRIBUS 2024に採択されたことは、AIを活用した組織マネジメントの可能性を示す重要な一歩だ。特に中小企業において、経営者の知見や方針を効果的に従業員に伝達し、自律的な業務遂行を促進する点で、このサービスは大きな価値を持つ可能性がある。ただし、AIによる意思決定支援が人間の判断を完全に代替することはできず、適切な利用範囲と人間の役割を明確にすることが課題となるだろう。

今後、「AI社長」サービスの実用化に向けては、個人情報保護やセキュリティ対策、AIの判断に対する説明責任の確保など、様々な課題に取り組む必要がある。これらの問題に対しては、厳格なデータ管理ポリシーの策定やAIの判断プロセスの可視化技術の開発、人間による監督体制の確立などが解決策として考えられる。また、AIと人間のコラボレーションを最適化するためのガイドラインやベストプラクティスの確立も重要だ。

将来的には、「AI社長」サービスにさらなる機能拡張が期待される。例えば、自然言語処理技術の向上による、よりニュアンスの込められたコミュニケーション能力の実現や、予測分析機能の強化による中長期的な経営戦略の立案支援などが考えられる。THAには、リコーグループとの連携を通じて、日本の中小企業の競争力強化に貢献する革新的なAIソリューションの開発を期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「「AI社長」を提供するTHA、リコー「TRIBUS 2024」アクセラレータープログラムに採択 | 株式会社THAのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000139335.html, (参照 24-10-01).

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