ソフトウェア

SOFTWARE

公開：2024-10-01

M-SOLUTIONSがLINE WORKS向け新サービス「Smart at GATE」を提供開始、業務ツールの集約と効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• M-SOLUTIONSがLINE WORKSリッチメニュー設定サービスを開始
• 業務ツールをLINE WORKSに集約し効率化を実現
• 2024年9月30日より「Smart at GATE for LINE WORKS」提供開始

M-SOLUTIONSがLINE WORKS向け新サービス「Smart at GATE」を提供開始

M-SOLUTIONS株式会社は、LINE WORKS株式会社と「LINE WORKS認定サービスパートナー契約」を締結し、LINE WORKSのトーク画面下部に各社オリジナルリッチメニューを設定できるサービス「Smart at GATE for LINE WORKS」を2024年9月30日より提供開始した。本サービスによりLINE WORKSのリッチメニューに、よく使う業務ツールを集約できるようになる。^[1]

アイコンをタップするだけでLINE WORKS上で各業務ツールへのアクセス・操作・定型テキストの送信が可能となり、作業工数の削減・業務効率化を実現する。LINE WORKSは導入社数が46万社以上、500万人に利用されているシェアNo.1のビジネスチャットだ。本サービスを利用することで、46万社それぞれが利用している業務ツールをLINE WORKS上に集約し、業務の簡略化・効率化を実現する。

営業を例にすると、退勤時の日報作成・報告・経費精算・打刻などの定型業務フローに関する業務ツールをLINE WORKS上で起動・操作することができ、業務フローの簡略化・効率化を実現する。リッチメニューをタップすることで、事前に設定したテキストを送信できる。出退勤管理ツールと連携することで、社内メンバーへ出勤の報告と同時に打刻が完了する。

Smart at GATE for LINE WORKSの料金プラン

Smart at GATEの詳細はこちら

ビジネスチャットについて

ビジネスチャットとは、企業内でのコミュニケーションを円滑に行うためのツールであり、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• リアルタイムでのメッセージのやり取りが可能
• ファイルの共有や複数人でのグループチャットに対応
• モバイルデバイスからのアクセスにも対応し、場所を問わず利用可能

LINE WORKSはビジネスチャットの一種であり、46万社以上の導入実績を持つ。近年のデジタル化やDXへの取り組みの高まりにより、ビジネスチャットにはコミュニケーション以外の機能も求められるようになっている。Smart at GATE for LINE WORKSは、このようなニーズに応えるサービスとして位置付けられる。

Smart at GATE for LINE WORKSに関する考察

Smart at GATE for LINE WORKSの提供開始は、ビジネスチャットの活用範囲を大きく広げる可能性を秘めている。LINE WORKSという広く普及したプラットフォーム上で様々な業務ツールを集約できることは、ユーザーの作業効率を飛躍的に向上させるだろう。特に、アイコンのタップだけで各種ツールにアクセスできる点は、操作の簡便性という観点から高く評価できる。

一方で、セキュリティの観点からは慎重な運用が求められる。多様な業務ツールとの連携は、データの取り扱いや認証プロセスにおいて新たなリスクを生む可能性がある。M-SOLUTIONSには、各企業のセキュリティポリシーに柔軟に対応できるよう、カスタマイズ性の高いセキュリティ設定オプションの提供が望まれる。

今後の展開としては、AIを活用した業務自動化機能の追加が期待される。例えば、チャット内容から自動的にタスクを抽出し、適切な業務ツールと連携させるような機能があれば、さらなる業務効率化につながるだろう。M-SOLUTIONSには、ユーザーのフィードバックを積極的に取り入れながら、継続的な機能拡張を行っていくことを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「様々な業務ツールをLINE WORKSに集約できる連携サービス「Smart at GATE」を提供開始 | M-SOLUTIONS株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000149029.html, (参照 24-10-01).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「ソフトウェア」に関するコラム一覧「ソフトウェア」に関するニュース一覧