マーケティング

MARKETING

公開：2024-10-02

NEWoMan新宿パンまつりでNEW PORTが活躍、プレオーダーサービスでスムーズな購入体験を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• NEW PORTがNEWoMan新宿パンまつりに採用
• ONE LUMINEユーザー限定のプレオーダーサービス
• スムーズな受け取りと割引特典を提供

NEW PORTがNEWoMan新宿パンまつりで活用される施設特化型モバイルオーダーシステム

スカイファーム株式会社は、施設特化型モバイルオーダーシステム「NEW PO RT」がNEWoMan新宿パンまつりのプレオーダーサービスに採用されたことを2024年9月30日に発表した。NEWoMan新宿パンまつりは今年で8回目を迎え、17店舗のパンが集結する人気イベントとなっている。「秋の味覚のオノマトペ」をテーマに、食感ごとに期間を分けて展開される予定だ。^[1]

NEW PORTを活用したプレオーダーサービスは、ルミネのアプリ「ONE LUMINE」ユーザー限定で提供される。パン好きインフルエンサーとのコラボパンや人気ベーカリーのいちおしパンを集めた本イベント限定のパンセットを事前に注文し、決済を完了することができる。受取日当日には、NEWoMan新宿内の指定された受け取りスポットでスムーズに商品を受け取ることが可能となっている。

さらに、ルミネカードでの支払いを利用すると、購入金額の5%オフ（ルミネカード10%オフキャンペーン期間中は10%オフ）が適用される特典も用意されている。この取り組みにより、アプリユーザーのロイヤリティ向上と、人気イベントにおける快適なショッピング体験の実現が期待されている。NEW PORTは今後も様々なシーンでのオーダーマネジメントシステムとして展開される予定だ。

NEWoMan新宿パンまつりの概要

NEWoMan新宿パンまつりの詳細はこちら

NEW PORTについて

NEW PORTとは、スカイファーム株式会社が提供する施設特化型モバイルオーダーシステムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• フードコートのテーブルオーダーやOMOポップアップストアに対応
• 簡単かつスピーディーなシステム構築が可能
• 施設やイベント運営の幅をオンラインにまで拡張

NEW PORTは、不動産価値の向上やテナント・顧客の利便性向上を実現するオーダープラットフォームとして機能している。このシステムを通じて、あらゆる場所を売り場として展開することが可能となり、商業施設や百貨店、街中の空間価値向上に貢献している。スカイファーム社は創業10期目を迎え、NEW PORTを通じてトータルソリューションの提供を目指している。

NEW PORTのNEWoMan新宿パンまつり採用に関する考察

NEW PORTがNEWoMan新宿パンまつりに採用されたことは、イベント運営の効率化と顧客体験の向上という点で評価できる。事前注文と決済が可能になることで、混雑緩和や待ち時間の短縮が期待でき、さらにONE LUMINEアプリユーザー限定のサービスとすることで、アプリの利用促進にもつながるだろう。一方で、技術的なトラブルやシステムダウンが発生した場合、イベント全体に影響を及ぼす可能性があるため、安定性の確保が重要な課題となる。

この課題に対しては、バックアップシステムの整備や、オフラインでの対応策の準備が必要だ。また、今後はAIを活用した需要予測機能や、パーソナライズされたおすすめ商品の提案など、より高度な機能の追加が期待される。さらに、他の商業施設やイベントとの連携を強化し、NEW PORTの利用範囲を拡大することで、より多くの顧客に便利なサービスを提供できるようになるだろう。

長期的には、NEW PORTが単なる注文システムを超えて、商業施設全体のデジタルトランスフォーメーションを牽引する存在となることが期待される。例えば、来場者の動線分析や購買傾向の把握など、得られたデータを活用してテナントや施設運営の最適化を支援する機能の実装が考えられる。このようなデータ駆動型の施設運営支援ツールへと進化することで、NEW PORTの価値はさらに高まるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「モバイルオーダーシステム「NEW PORT」が、NEWoMan新宿パンまつりのプレオーダーサービスに採用されました。 | スカイファーム株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000017102.html, (参照 24-10-02).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「マーケティング」に関するコラム一覧「マーケティング」に関するニュース一覧