ウェブクルーがSmyb引越し手続きに電話コンシェルジュサービスを追加、ライフライン手続きの全国展開が可能に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

Smyb引越し手続きが電話コンシェルジュサービスを開始
ライフライン手続きをまとめて電話サポート
Wiz社と連携し全国展開を実現

Smyb引越し手続きの新サービス開始

株式会社ウェブクルーは2024年10月1日より、引越しに伴う手続きのオンライン申請サイト『Smyb（スマイブ）引越し手続き』で電話コンシェルジュサービスの提供を開始した。このサービスは株式会社Wizと連携し、ライフライン手続き（電気、ガス、インターネット回線など）をまとめて電話でサポートするものだ。^[1]

Smyb引越し手続きは2023年11月1日より開始されたサービスで、自治体手続きと民間事業者手続きをまとめてオンラインで申請できる。新たに追加された電話コンシェルジュサービスにより、オンライン申請対応ができていないエリアでもライフライン手続きが可能となった。

利用手順は、サイトにログインし事業者への申請一覧から『Wiz‐電話コンシェルジュサービス‐』の『電話連絡を希望する』にチェックを入れて申請を完了させる。その後、Wiz社からの電話案内に従って希望の手続きを実施する流れとなっている。

Smyb引越し手続きの新機能まとめ

	電話コンシェルジュサービス	自治体手続き	民間事業者手続き
対象手続き	電気、ガス、インターネット回線など	転出届、転入届など	住所変更、新規契約など
申請方法	電話	オンライン	オンライン
サービス提供者	Wiz社	ウェブクルー	ウェブクルー
特徴	全国展開可能	ワンストップ申請	ワンストップ申請

Smyb引越し手続きの詳細はこちら

ワンストップサービスについて

ワンストップサービスとは、複数の手続きや申請を一括で行えるサービスのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

複数の手続きを1か所で完結できる利便性
重複した情報入力の削減による時間短縮
手続き漏れのリスク低減

Smyb引越し手続きは、引越しに伴う自治体手続きと民間事業者手続きをワンストップで提供するサービスだ。今回の電話コンシェルジュサービス追加により、オンライン申請が困難なエリアでもライフライン手続きが可能となった。これにより、引越し予定者の負担軽減と手続きの効率化が全国規模で実現されることが期待される。

参考サイト

^ PR TIMES. 「引越しに伴う手続きのオンライン申請サイト『Smyb（スマイブ）引越し手続き』で電話コンシェルジュサービスを追加提供開始 | 株式会社ウェブクルーのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000384.000002830.html, (参照 24-10-03).

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