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公開：2024-07-27

HIRAC FUNDが越境EC返品サービスのReturn Helperに出資、グローバル展開を加速

text: XEXEQ編集部

記事の要約

• HIRAC FUNDがReturn Helperに出資
• 越境ECの返品サービスを提供する香港企業
• 日本でのサービス提供を2024年5月に開始

HIRAC FUNDによるReturn Helperへの出資

マネーフォワードグループのHIRAC FUNDは、越境ECの返品サービスを提供する香港のスタートアップReturn Helperへの出資を発表した。Return Helperは、越境EC事業者向けに返品に特化したワンストップサービスを提供しており、ヨーロッパや東南アジアなど16か国に現地倉庫や拠点を設置している。^[1]

越境ECの市場規模は拡大傾向にあり、日本における購入額は前年比6.1%増の3,954億円に達している。さらに、2030年には世界の市場規模が2021年比約10倍の7兆9,380億USドルに拡大すると予測されている。この成長市場において、Return Helperは返品時の高額な配送コストや通関手続きなどの課題解決に取り組んでいる。

HIRAC FUNDは、グローバルに拠点を持つReturn Helperの事業拡大に期待し、出資を決定した。今後はHIRAC FUNDのネットワークを活用した支援だけでなく、営業・広報などのリソースを活用した幅広い支援を行う予定だ。Return Helperは2024年5月から日本でもサービス提供を開始しており、越境EC市場の発展に貢献することが期待される。

越境ECについて

越境ECとは、国境を越えて行われる電子商取引のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 自国以外の国の商品をオンラインで購入・販売
• 言語や通関、決済など国際取引特有の課題が存在
• グローバル市場へのアクセスが容易になる

越境ECは、インターネットの普及とグローバル化の進展により急速に成長している市場だ。消費者にとっては海外の多様な商品へのアクセスが可能になり、事業者にとっては新たな市場開拓の機会となっている。しかし、言語の違いや国際物流、関税、為替リスクなど、国内ECにはない課題も多く存在しており、これらの解決が市場拡大の鍵となっている。

越境EC市場に関する考察

越境EC市場の急速な成長に伴い、今後はデータセキュリティや個人情報保護に関する国際的な規制の調和が課題となる可能性がある。各国の法規制の違いが取引の障壁となる可能性も高く、グローバルな法的枠組みの整備が求められるだろう。また、環境への配慮から、国際輸送に伴う炭素排出量の削減も重要な課題となると予想される。

今後期待される新機能としては、AIを活用した多言語対応のカスタマーサポートや、ブロックチェーン技術を用いた商品の追跡システムが挙げられる。これらの技術導入により、言語の壁を越えたスムーズなコミュニケーションや、商品の真正性確認が容易になり、越境EC市場の信頼性向上につながるだろう。Return Helperのようなサービスにも、これらの技術の統合が期待される。

越境EC市場の発展に伴い、今後は国内EC市場との融合が進むことが予想される。国内外の商品を同一のプラットフォームで購入できるサービスの普及や、国際決済の簡素化により、消費者にとっての利便性が大幅に向上すると考えられる。また、中小企業の海外展開を支援するサービスの充実により、グローバル市場への参入障壁が低下し、多様な商品やサービスの国際的な流通が促進されるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「HIRAC FUND、越境ECの返品サービスを提供する香港のReturn Helperに出資 | マネーフォワードベンチャーパートナーズ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000021.000104600.html, (参照 24-07-27).

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