DX

ディーエックス

公開：2024-10-15

dozoが立山黒部アルペンルートでお土産購入実証実験を開始、観光DXの新たな取り組みに注目

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• dozoが立山黒部アルペンルートで実証実験開始
• 観光中のスマホ購入、帰りに立山駅で受け取り可能
• 2024年10月17日から12日間の期間限定で実施

dozoの立山黒部アルペンルートでのお土産購入実証実験

株式会社ニューピースは、観光土産のDXを実現する「dozo（ドーゾ）」を活用し、「立山黒部アルペンルート」での実証実験を2024年10月17日から開始すると発表した。この実験では、立山黒部アルペンルートを訪れる観光客が、観光中にスマートフォンでお土産を購入し、帰りのタイミングで立山駅にて受け取ることが可能となる。^[1]

実証実験の期間は2024年10月17日から10月28日までの12日間で、立山黒部貫光株式会社と立山貫光ターミナル株式会社の協力のもと実施される。dozoアプリを通じて、室堂駅で人気の「星の雫」をはじめとする5種類のお土産が販売される予定だ。この取り組みにより、インバウンドを含む観光客の「手ぶら観光」体験の向上が期待される。

dozoアプリを利用したお土産購入の流れは、アプリのインストールと会員登録から始まり、観光中に商品をカートに追加し、受け取り希望時間を選択して購入するという簡単なものだ。この実証実験を通じて、サービスの安定提供やロジスティクスの整備も検証される予定である。観光客の利便性向上と同時に、観光地のDX推進にも貢献することが期待されている。

dozoの立山黒部アルペンルート実証実験概要

dozoの公式サイトはこちら

観光土産のDXについて

観光土産のDXとは、デジタル技術を活用して観光地でのお土産購入体験を革新的に変革することを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• スマートフォンアプリを通じた簡便な購入プロセス
• 観光中の手ぶらでの移動を可能にする受け取り時間の柔軟性
• インバウンド観光客にも対応した多言語対応と決済システム

dozoのような観光土産DXサービスは、観光客の利便性向上だけでなく、観光地の経済活性化にも貢献する可能性がある。立山黒部アルペンルートでの実証実験を通じて、観光土産のDXがもたらす効果や課題が明らかになることが期待される。この取り組みは、日本の観光産業全体のデジタル化推進にも影響を与える可能性が高い。

dozoの立山黒部アルペンルート実証実験に関する考察

dozoの立山黒部アルペンルートでの実証実験は、観光地におけるDX推進の好例となる可能性が高い。特に、観光客が手ぶらで自由に観光できる点や、帰りのタイミングで商品を受け取れる利便性は高く評価できる。一方で、インターネット環境が整っていない場所でのアプリ利用や、予約した商品の在庫管理など、運用面での課題が浮上する可能性もあるだろう。

これらの課題に対しては、オフライン機能の強化やリアルタイムの在庫管理システムの導入などが解決策として考えられる。また、今後の機能拡張としては、ARを活用した商品詳細の表示や、AIによる個別おすすめ商品の提案など、よりパーソナライズされた体験の提供が期待される。さらに、地域の特産品生産者との直接連携により、より多様な商品ラインナップの実現も可能だろう。

dozoの取り組みが成功すれば、他の観光地への展開も視野に入ってくる。観光産業全体のDX推進に寄与し、インバウンド観光客の満足度向上にも貢献することが期待される。今後は、ユーザーフィードバックを積極的に取り入れ、サービスの継続的な改善と拡大を図ることが重要だ。観光土産のDXが、日本の観光産業に新たな価値をもたらす可能性は大きい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「観光土産のDXを実現する「dozo（ドーゾ）」が、「立山黒部アルペンルート」での実証実験をスタート。 | 株式会社ニューピースのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000062.000058192.html, (参照 24-10-15).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「DX」に関するコラム一覧「DX」に関するニュース一覧