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公開：2024-10-15

GMOインターネットグループが北九州市の観光DX推進事業を受託、MEO Dashboard byGMOを活用し観光産業の活性化を目指す

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• GMOインターネットグループが北九州市の観光振興事業を受託
• MEO Dashboard byGMOを活用し観光DX推進を支援
• 2024年10月15日より11施設にMEO運用ツールを提供開始

GMOインターネットグループが北九州市の観光振興事業を受託

GMOインターネットグループ株式会社とGMO TECH株式会社は、福岡県北九州市の観光振興事業を受託し2024年10月15日よりサービス提供を開始した。この事業では、GMO TECHが開発したMEO運用ツール「MEO Dashboard byGMO」を活用し北九州市の観光DX推進に貢献する。北九州市は多くの観光資源を有しており市内の周遊強化や滞在時間の延長宿泊促進を課題としている。^[1]

GMOインターネットグループは、インターネット技術を活用した様々なサービスを提供するグループ企業の総合力を活かし本事業に取り組む。同グループは2018年より北九州市小倉北区にエンジニア部門初の地方拠点「GMO kitaQ」を設置しており地域との強いつながりを持っている。GMO kitaQは現在約170名のパートナーが在籍しサービスの監視・運用保守開発業務に携わっている。

本事業では、北九州市内の観光施設を運営する事業者に対し「MEO Dashboard byGMO」を提供する。これによりGoogleビジネスプロフィール（GBP）を活用した情報発信集客の強化口コミ活用などの個別支援を行う。主な取り組み内容は、GBP運用の支援効果測定とレポート提供運用ノウハウ集・ナレッジ集作成などである。実施期間は2024年10月から2025年3月末までの6か月間を予定している。

北九州市の観光DX推進事業の概要

MEOについて

MEOとは、「Maps Engine Optimization」の略称で、Googleマップなどの地図検索エンジンで上位表示されるよう最適化することを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 地域密着型ビジネスの集客に効果的
• Googleビジネスプロフィールの最適化が重要
• ユーザーの位置情報に基づいた検索結果の表示

GMO TECHが開発した「MEO Dashboard byGMO」は、MEO対策に特化したツールであり、Googleビジネスプロフィールの運用に必要な機能を搭載している。検索キーワードの順位取得や多地点順位分析、店舗WEBページの構造化マークアップなど、MEO対策に重要な機能が集約されており、北九州市の観光DX推進に大きく貢献することが期待される。

北九州市の観光DX推進に関する考察

GMOインターネットグループによる北九州市の観光振興事業の受託は、地域の観光資源を効果的に活用するための重要な一歩である。MEO Dashboard byGMOの導入により、各観光施設のオンライン上での視認性が向上し、潜在的な観光客へのリーチが拡大することが期待される。しかし、ツールの導入だけでは十分でなく、各施設の特性に合わせたコンテンツ作成や運用戦略の策定が成功の鍵を握るだろう。

今後の課題として、観光客のデジタル行動パターンの変化に対応し続けることが挙げられる。SNSの普及や口コミサイトの影響力増大など、観光情報の入手経路は多様化している。MEO対策に加えて、これらの多様な情報源を統合的に管理し、一貫したブランドイメージを構築することが重要になるだろう。また、多言語対応や文化的な配慮など、インバウンド観光客への対応も検討する必要がある。

長期的には、北九州市の観光DX推進が成功モデルとなり、他の地方自治体にも波及することが期待される。GMOインターネットグループには、本事業で得られた知見やノウハウを体系化し、他地域への展開を視野に入れた取り組みを期待したい。さらに、AIやビッグデータ分析を活用した観光客の行動予測や、パーソナライズされた観光提案など、より高度なDX施策への発展も視野に入れるべきだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「GMOインターネットグループとGMO TECH、福岡県北九州市の観光振興事業を受託 | GMOインターネットグループのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000004596.000000136.html, (参照 24-10-15).
2. Google. https://blog.google/intl/ja-jp/

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