AI

エーアイ

公開：2024-10-18

サーバーワークスが生成AI活用サービス「Not A Chat」で特許取得、クリック操作で簡単AI活用を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• サーバーワークスが生成AI活用サービス「Not A Chat」の特許取得
• クリック操作中心のUIで誰でも簡単に生成AI活用が可能
• メールスレッドを考慮したワンクリック返信案生成機能を特許化

サーバーワークスの「Not A Chat」が生成AI活用の新たな可能性を開く

AWS専業クラウドインテグレーターのサーバーワークスは、2024年6月に提供を開始した生成AI活用サービス「Not A Chat」において技術特許を取得したことを発表した。このサービスは、クリック操作を中心としたユーザーインターフェースを採用し、誰でも簡単に生成AIを活用できることを特徴としている。従来のチャット形式のサービスとは異なり、プロンプト作成の煩わしさを解消し、直感的な操作を可能にしたのだ。^[1]

特許取得の対象となったのは、メールのスレッドを考慮してワンクリックで返信案を生成する機能である。この革新的な機能により、ビジネスコミュニケーションの効率化が期待される。サーバーワークスは今後、他のSaaSへの展開やGoogle Chrome以外のブラウザへの対応、RAG技術を活用した独自データベースに基づく回答機能の追加など、さらなる機能拡張を予定している。

現在、「Not A Chat」ではアーリーアクセスユーザー企業を募集中である。法人企業限定で無料でのサービス試用が可能となっている。サーバーワークスは2008年からクラウド導入支援を行っており、2024年8月末時点で1340社21800プロジェクト以上のAWS導入実績を持つ。AWSプレミアティアサービスパートナーとして認定され続けており、クラウド分野での豊富な経験と実績を活かしたサービス開発が期待される。

「Not A Chat」の主な特徴まとめ

「Not A Chat」の詳細はこちら

RAG技術について

RAG技術とは、Retrieval-Augmented Generation（検索拡張生成）の略称で、生成AIの回答精度を向上させるための手法である。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 大規模言語モデルと外部知識ベースを組み合わせて使用
• 質問に関連する情報を外部データベースから検索し、回答生成に活用
• 最新情報や専門知識を含む高精度な回答が可能

「Not A Chat」では、RAG技術を活用した独自データベースに基づく回答機能の追加が予定されている。これにより、企業固有の情報や最新のデータを反映した精度の高い回答が可能になると期待される。RAG技術の導入は、「Not A Chat」の機能をさらに強化し、ビジネスにおける生成AI活用の可能性を広げるものと考えられる。

「Not A Chat」に関する考察

「Not A Chat」の登場は、生成AI活用の障壁を大きく下げる可能性を秘めている。特に、プロンプトエンジニアリングの知識がなくても直感的に操作できる点は、多くの企業にとって魅力的だ。メールの返信案生成機能は、日々の業務効率化に直結する機能であり、導入企業のプロダクティビティ向上に大きく貢献するだろう。

一方で、AIが生成した返信案をそのまま使用することによるコミュニケーションの画一化や、個人情報の取り扱いに関する懸念も考えられる。これらの課題に対しては、AIの出力をカスタマイズする機能や、データの匿名化処理など、プライバシーを考慮した設計が重要になってくるだろう。また、企業固有の文化や業界特有の表現を学習させる機能があれば、より自然な文章生成が可能になるかもしれない。

今後、「Not A Chat」には他のビジネスツールとの連携強化や、音声入力によるAI操作など、さらなる利便性向上が期待される。また、生成AIの進化に伴い、単純な返信案生成だけでなく、戦略的な提案や意思決定支援など、より高度な機能の追加も視野に入れるべきだ。サーバーワークスには、AWSでの豊富な経験を活かし、クラウドとAIの融合による新たなビジネス価値の創出を期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「サーバーワークス、生成AIを活用した新サービス「Not A Chat」で技術特許を取得 | 株式会社サーバーワークスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000103.000075977.html, (参照 24-10-18).
2. Google. https://blog.google/intl/ja-jp/

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「AI」に関するコラム一覧「AI」に関するニュース一覧