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公開：2024-10-23

AIQVE ONEがSNS自動監視ツール「Oreo」のDiscord対応機能を追加、AIによるリアルタイム分析が可能に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• SNS自動監視ツール「Oreo」がDiscordに対応
• リアルタイムでのユーザー感想・意見の収集が可能に
• 不正リンクの通知など健全な運営をサポート

SNS自動監視ツール「Oreo」のDiscord対応とAI分析機能の強化

AIQVE ONE株式会社は、SNS自動監視ツール「Oreo」の機能を2024年10月22日にアップデートしリリースした。従来のX / Steamに加えてDiscordのテキストチャンネルからも投稿データを自動収集することが可能となり、AIによるポジティブ・ネガティブ分析やバグ報告の分類などを実施できるようになった。^[1]

Oreoは24時間体制でSNSの投稿を自動検索し、ユーザーの感想や意見をリアルタイムに把握することができるツールである。市場動向の分析やサービス改善のスピードアップ、不具合の早期発見など、様々な用途での活用が期待できるだろう。

従来は手作業で行っていた複数SNSの投稿データ収集・分析作業を自動化することで、運営側の人的コストを大幅に削減することが可能となった。健全な運営を妨げる不正リンクの自動通知機能も搭載され、Discordコミュニティの安全性向上にも貢献している。

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リアルタイム監視について

リアルタイム監視とは、データやシステムの状態を継続的にモニタリングし、即時的に情報を取得・分析する仕組みのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 24時間365日の継続的なデータ収集が可能
• 異常や変化の即時検知による迅速な対応
• 自動化による人的作業の軽減

OreoはSNSへの投稿を常時監視し、ユーザーの声やフィードバックをリアルタイムで収集・分析することができる。収集したデータはAIによって自動的に分類され、ポジティブ・ネガティブの判定やバグ報告の抽出など、運営に必要な情報として整理される仕組みとなっている。

SNS自動監視ツール「Oreo」に関する考察

Oreoの最大の利点は、複数のSNSプラットフォームからのデータ収集を一元化し、人的コストを大幅に削減できる点にある。特にDiscord対応により、ゲームやWebアプリケーションの運営者にとって重要なコミュニティからの声を効率的に収集できるようになったことは、サービス改善のスピードアップに大きく貢献するだろう。

しかし今後の課題として、AIによる感情分析の精度向上や、より多様なSNSプラットフォームへの対応が求められる可能性がある。特にゲームコミュニティでは、専門用語や略語、スラングなどが頻繁に使用されるため、それらを正確に解析できる機能の実装が必要となるだろう。

将来的には、自然言語処理技術のさらなる進化により、より深い洞察を得られるような分析機能の追加も期待される。例えば、ユーザー層の属性分析や、トレンドの予測、競合サービスとの比較分析など、マーケティング戦略の立案に直接活用できるような機能の実装が望まれる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「SNS自動監視ツール「Oreo（オレオ）」Discordに対応 | AIQVE ONE株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000038.000078691.html, (参照 24-10-23).

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